Salesforce 将为零售商推出人工智能代理和基于云的 POSPYMNTS.com
作者：PYMNTS
将为零售商发布两种新的人工智能驱动工具。该公司在周五（1 月 10 日）的一份声明中表示，其中一个工具将使零售商更容易构建人工智能代理，而另一个工具将提供基于云的销售点 (POS) 系统，以帮助线上和线下购物。
新闻稿。据新闻稿称，这些工具的组件计划于二月至四月推出。“人工智能推动的数字劳动力和现代 POS 相结合，可以为零售商释放新的运营能力，”
尼廷·曼塔尼
Salesforce 高级副总裁兼零售总经理在新闻稿中表示。特工部队据新闻稿称，for Retail 将提供一个新的预建代理技能库，帮助零售商实现订单管理、引导购物、预约安排和忠诚度促销创建等自动化操作。
他们将补充 Salesforce 已经提供的技能跟单员,营销人员和客户服务代表。具有现代 POS 的零售云根据发布的信息，它将帮助零售商通过移动 POS、客户服务、无尽通道、混合购物车和全渠道履行以及库存管理等功能为线上和线下客户提供服务。– 借助这些最新的 Agentforce 零售技能和基于云的直观 POS 系统，Salesforce 正在帮助零售商在零售的物理和数字领域提供无缝、统一的购物体验，从而推动整个企业的生产力进步和业务增长
，”Mangtani 在新闻稿中说道。Salesforce 是众多软件巨头之一
人工智能代理
他们的人工智能计划的核心。随着人工智能副驾驶的普及，人工智能副驾驶也蓬勃发展。聊天GPT人工智能代理旨在通过自主执行任务或提供服务来进一步推进工作。周四（1月9日），
讲台介绍零售业人工智能代理它可以执行诸如客户识别和身份验证、实时订单状态、跟踪和更新、送货地址修改以及将客户与店内专家联系等任务。同一天，
斑马技术为一线零售员工推出一套新的人工智能工具和说过了将要添加一个新套件人工智能代理在第二季度。该套件将包括诸如知识代理之类的东西，它将在员工需要时为他们提供所需的信息，以及销售代理将帮助解决与产品相关的问题。对于所有 PYMNTS AI 报道，请订阅每日
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