微软已告知六个亚洲国家的 M365 套件用户,他们在续订时将面临价格大幅上涨,并表示需要涨价,以“确保微软客户成为第一批使用我们应用程序中强大人工智能功能的客户”。
上周发送给订阅者的电子邮件中透露了价格上涨的消息。您的记者收到了一份 Microsoft 365 家庭版年度订阅,当我下次续订时,该订阅将从 139.00 澳元上涨至 179 澳元(85.50 美元至 110 美元),涨幅略低于 29%。登记册还看到了发送给 M365 个人订阅持有者的电子邮件的屏幕截图,这些订阅将从 109.00 澳元上涨至 159 澳元(67 美元至 98 美元),即上涨近 46%。微软的澳大利亚网站列出个人和家庭订阅的当前价格为 159 美元和 179 美元。
澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡、台湾和泰国都出现了价格上涨的情况。
微软发言人向我们发送了以下声明:
我们还获悉,价格上涨并不是强制性的,因为订户可以选择注册不包含 CoPilot 的 M365 较低版本。
微软没有回答我们关于这些价格上涨是否会在其他地方引入的问题。目前还不清楚价格上涨是否会影响到企业牌照。
该发言人确实表示,这些变化的目的是让微软有机会“倾听、学习和改进”。
在选定的国家/地区更改价格或产品是供应商用来测试客户反应的常见策略。被选中进行此次测试的六个国家非常适合此类测试,因为它们享有不同程度的繁荣和技术采用。
对这些变化的反应并不积极。登记册遭遇了大量指责微软哄抬物价的网上评论。澳大利亚的订户似乎特别愤怒,因为高生活成本是澳大利亚的一个主要问题。
我们还发现很多评论,大意是很难找到避免价格上涨的订阅报价,因为只有取消订阅时才会出现。
登记册试图这样做,但出现了对话框,内容为“我不想订阅”和“我想保留我的福利”,并在那时停止了该过程,因为担心可能会导致删除家庭数据来自任一。在 Microsoft 发言人告诉我们“经典 SKU”是较高价格的替代品之后,我们还搜索了“M365 Classic”,并且使用 Microsoft 的 Bing 搜索都找不到此类软件包的详细信息引擎和谷歌。然而,在 2024 年 3 月,微软做到了犯罪在永久许可下提供两个 Office 版本,尽管没有附带的云服务。
微软最近答应的仅到 2025 年,就将在数据中心上花费 800 亿美元,其中大部分用于运行人工智能应用程序。必须有人为这种水平的投资买单,而亚洲的价格上涨表明微软客户将为此买单。
也许不是,考虑到我们观察到的对这些增长的反应,其中很多都指出 M365 中的许多人工智能功能是由其他提供商免费提供的。®