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零售商可以通过创建平台构建自己的定制人工智能代理。
谷歌有宣布一些新的选项可以帮助零售商整合其先进的生成人工智能工具,该工具在2025 年全国零售商联合会 (NRF) 大展,本周在纽约举行。
首先,谷歌希望让零售商更容易地利用由其支持的人工智能代理新一代人工智能系统,可以通过引导协助帮助品牌增加销售机会。
这是使用 Google 工具构建的企业人工智能代理的示例,以及这些系统可以基于模板和现成选项实现的功能类型。
现在,它也有适合零售的机器人选项。
根据谷歌:
—零售商现在可以使用人工智能代理通过提供量身定制的产品推荐、实时回答问题并指导购物者完成购买过程来个性化客户体验。人工智能代理还可以通过自动化库存管理、客户服务甚至防损等任务来简化运营,使员工能够专注于更高价值的工作。Ø
谷歌表示零售商现在可以通过谷歌构建自己的人工智能代理代理空间,一个帮助公司构建定制人工智能机器人的创建平台。
鉴于人工智能的不断采用,购物者可能很快就会期望他们可以通过先进的人工智能工具几乎立即提出问题并获得指导。
因此,您可能值得考虑是否可以创建一个与您的品牌和销售工作相一致的人工智能代理。Agentspace 可能会为您提供完成此任务所需的工具。
谷歌表示,它还为其 Vertex AI Search for Commerce 模块推出了新的增强功能,以帮助改善这些体验,同时还添加了新功能图像到视频和图像生成的进步工具,为零售商提供更多选择来改善业务运营。
最后,谷歌还宣布了一些新的人工智能开发合作伙伴,以协助更多企业集成其新的人工智能工具。
– Shopify、Revionics、LiveRamp、Revieve 和 Eagle Eye 正在帮助零售商利用人工智能驱动的技术实现营销转型,这些技术可以个性化营销活动、提高客户洞察力并充分利用广告支出。Bloomreach、BigCommerce 和 Quantum Metric 还帮助零售商打造跨所有渠道的无缝购物体验。Ø
因此,现在,您拥有更多的专家和专业工具来协助有效的人工智能集成,这将使更多企业更轻松地将 Google 先进的人工智能工具纳入其工作流程和客户界面中。
一些有趣的考虑因素将使更多品牌能够最大限度地提高生成式人工智能的效率和机会。
您可以从 NRF Retail Big Show 中了解有关 Google 人工智能更新的更多信息这里。