GenAI 时间和资金的巨大转变 |PYMNTS.com

消费者在智能手机上打开应用程序时平均花费约 3 秒的时间。大多数人每天打开 10 个不同的应用程序。在一年的时间里，人们花费的时间刚刚开业如果应用程序不与他们互动，那么他们的工作时间就会增加近一半。

平均需要大约半小时来处理与意外事件相关的连锁反应——商家纠纷、旅行延误、学校停课、重新安排医生预约、账单错误等等。它。这超出了识别问题所花费的时间以及为解决问题而进行的任何初步故障排除尝试所花费的时间。假设消费者每个月只遇到一个这样的问题，那么每年大约有六个小时，几乎是一个完整的工作日，专门用于解决这个麻烦因素。在过去的 30 天里，我已经遇到了 3 次这样的麻烦。

浪费一点时间真的有什么大不了的吗？

人们普遍认为及早发现疾病— 尤其是癌症 — 可以挽救生命。诊断越早，治疗路径越短，治愈和寿命更长的可能性就越高。研究人员表示，对于许多癌症来说，早期发现疾病的人的生存率是未发现疾病的人的三倍。早期检测不仅能延长寿命，还能使这些年的生活质量更高、生产力更高。

本杰明·富兰克林 著名的说法是失去了时间再也找不到了。这就是为什么时间如此宝贵的货币。时间是普遍的、无处不在的。正如富兰克林指出的那样，它也是有限的。每个消费者都有一个时间预算。假设寿命为 79 年，则相当于 690,144 小时，以一天中的小时数 (24)、一周中的天数 (7) 和一年中的周数 (52) 来衡量。现在很难忽视这一点，不是吗？

每个消费者都有一个时间预算。

这就是为什么我们都如此关心如何度过我们拥有的时间。这是每个人用来决定是花时间做某事还是花钱让别人做同样的事情的心理框架。金钱的时间价值同样是个人对价值的评估因为它是投资效率的商业衡量标准。

对于创新者和商业领袖来说，时间可以是创新的逆风或顺风。改变、实施和商业化一个新想法需要多长时间，以及“新”替代方案是否足够不同（并且值得花钱）以放弃旧的，这是消费者和企业买家决定何时以及是否放弃旧想法的方式。迈出一步。

GenAI 作为时间转换器

GenAI 对人类和社会的最大影响之一是为人们提供不同的方式来花费他们拥有的最宝贵的货币：他们的时间。在某些情况下，这意味着软件助手可以在工作或家庭中更快更好（而且更便宜）地完成一些事情，从而减少时间。这会将更多时间转移到人们或其雇主可能认为更高价值和更重要的活动上。

在其他情况下，GenAI 加快了新想法和转型突破的时间。这将利益从时间上转移，并承诺为许多人和企业带来更好的结果（更多的时间或更好地利用时间），而且往往成本更低。

节省和转移时间的能力是 GenAI 的超能力。

节省和转移时间的能力是 GenAI 的一项超能力，每个人都可以或将会使用它。在 GenAI 驱动的世界中，我们用时间机器换取计算机和法学硕士。使用应用程序更好地利用我们的时间将成为第二天性，成为我们日常生活的一部分。

这些突破还将改变消费者和企业花钱的方式和对象。正如富兰克林也说过的那样，节省一分钱就是赚一分钱。GenAI 与支付的结合将改变数十亿美分的赚取、储蓄和支出方式。

从滑动到说话

假期里我做了很多做饭，这意味着我花了很多时间在厨房里。就像你们许多人做饭时一样，电视在后台陪伴着我。

我一直注意到人们对着手机说话的广告。很明显他们正在和某人交谈。这些对话就像人们可以想象的与朋友或家人进行的对话一样。起初，并不清楚广告宣传的是谁的品牌，或者电话那头的人是谁。我以为这是销售新手机型号的广告。

这使得手机成为用户重视的智能应用生态系统的访问设备。

事实证明，另一端的“人”是双子座。该广告根本不是关于某个特定品牌的手机，而是消费者可以在任何手机上下载和使用的应用程序。

广告中的对话是关于引导消费者的日常生活，而不是寻求帮助为潜在客户撰写下一封精彩的电子邮件，或通过语音命令将电视频道更改为美食频道。这是消费者表示他们想要的虚拟助手版本，它可以管理那些占用他们大量时间和精力的麻烦因素场景。或者就出现的问题或决定获取实用建议。

根据 PYMNTS Intelligence 研究，大约四分之一的美国消费者愿意每月支付 10 美元来使用可以做到这一点的虚拟助手。而且，这使得手机成为用户重视的智能应用生态系统的访问设备。正是这些应用程序将通过与用户的关系来获利。他们将帮助他们节省时间。虚拟助理就是此类应用程序的一个例子。消费者使用的其他应用程序也是如此，随着 GenAI 成为这些应用程序体验的嵌入部分，它们只会变得更智能、更易于使用。和随着语音成为消费者用来与他们互动的访问方式。

正是这些应用程序将通过与用户的关系来获利。他们将帮助他们节省时间。这将挑战手机制造商如何赚钱，以及应用商店如何通过 GenAI 货币化。

当人工智能出现在应用程序中时

这对库比蒂诺队来说一定是一个真正的无赖。最新款苹果手机的推出苹果情报去年是推进升级周期的策略让消费者着迷于更智能的苹果体验，他们可以通过应用程序订阅来获利。这似乎并没有按计划进行。追踪手机销售的分析师的新研究– 请记住，Apple 不再发布这些数据 – 表明 Apple Intelligence 尚未在他们所描述的问题上取得进展“iPhone 销量低迷”。

他们说，上周莫菲特·内森森有史以来第一次发起卖出在苹果上。原因包括：其在中国的表现不佳，以及 GenAI 和 Apple Intelligence 的前景令人失望。

4 月份是否发布 尚无定论新的和改进的 Siri 集成将使 Siri 变得更智能、更有用且比用于访问她的手机的销售更能盈利。

Apple Intelligence 并未对 iPhone 销售“低迷”的现象采取行动。

数据发现，可以跨操作系统的虚拟助手对苹果来说是一个阻力。根据一个电子营销员研究显示，更多的美国消费者使用 Alexa 和 Gemini（1.76 亿消费者），而不是作为 iOS 一部分安装的 Siri（9000 万）。Gemini 于 11 月底在 Apple App Store 上架，11 月份 iPhone 上的下载量达到 710 万次。

随着 GenAI 越来越多地集成到第三方应用程序中，苹果必须决定如何在不疏远开发人员或面临进一步法律挑战的情况下将这些功能货币化。它的选择也比较有限，例如经过验证的数字应用费用 30% 的折扣。

与此同时，虚拟助理需要找出自己的模型。谷歌与 Gemini（理论上）可以通过购物连接到商业和搜索，而 Alexa 可以通过亚马逊生态系统连接到零售、医疗保健、杂货及其他产品和服务。GenAI 的商业模式将适应他们能够在不降低用户体验的情况下以最佳方式分发应用程序的地点和方式，并且不考虑消费者用于访问这些应用程序的设备。

GenAI 作为医疗保健疼痛和支付的解药

想象一下这样一个世界：您的医生在您患病之前就知道您生病了。当出现问题时，医疗保健不再是您惊慌失措的问题，而是积极主动的合作伙伴关系，从一开始就让您保持健康。

GenAI 有潜力将话题（以及所花费的时间和金钱）从人们生病时恢复健康所需的费用转变为在疾病发生之前进行预防。这将使医疗保健的未来在于使用 GenAI 更好地了解和预防疾病。与患者的互动将以患者为先、智能技术驱动。

经济学是令人信服的。现在，美国正被医疗保健费用淹没——到 2023 年将达到 4.9 万亿美元，预计到到 2032 年将达到 7.7 万亿美元。报告发现

28% 的美国消费者跳过、推迟或者因为负担不起而停止医疗服务。对于年轻消费者来说，这个数字甚至更高。尽管 40% 的消费者认为他们的护理费用是可控的，但他们表示无法承担更多费用。这同一份报告发现百分之三十说他们很难支付所需的护理费用。

这不仅成本高昂，而且不可持续。

通过使用智能监测设备和个性化的健康见解，可以大幅降低慢性病管理的成本。通过使用智能监测设备和个性化的健康见解，可以大幅降低慢性病管理的成本。

可以根据需要远程开处方、管理和监控药物，避免一场全面的、昂贵的、可能使身体虚弱的医疗危机。每一次预防慢性疾病都可以节省数十万美元的不必要的医疗费用。

GenAI 已经并将大规模地减少读取复杂医学成像扫描的时间并提高其准确性，检测可能逃过人眼的细微异常。

它将彻底改变药物开发，每种药物可为制药公司节省 4 亿美元以及多年的研究时间。这不仅涉及削减成本，还涉及削减成本。研究人员认为，这些人工智能系统可以发现他们认为我们一直忽视的新疗法。

至于临床试验，一些医学专家预测它们可能会成为过去。GenAI 在将治疗与患者的分子谱相匹配方面的精确性可能会使传统的试验方法变得过时，从而加速从实验室到患者的路径。

我们已经看到了萌芽。启动递归最近宣布完成其由 NVIDIA 提供支持的 BioHive 2，将帮助研究人员访问海量生物数据集，并减少开发各种疾病（包括罕见疾病）治疗方法所需的时间。在波士顿麻省总医院等医院，GenAI 已经在筛查患者并提高临床试验效率。对于医生来说，最直接的好处是节省时间——文书工作实现自动化，这样他们就可以更加专注于患者护理。

保险公司将紧跟潮流，为使用这些 GenAI 健康监测系统的患者以及向其雇主群体提供这些系统的雇主提供大幅折扣。医疗保健将受到激励，以保持健康为目标——健康是一种得到奖励的结果。

投资者对这一愿景下了很大的赌注投入惊人的260亿美元使其成为现实。资本的大量涌入凸显了许多人认为未来的巨大潜力和变革力量，从根本上将医疗保健重新构想为技术与人类专业知识之间积极主动、智能的合作伙伴关系。这项技术可以将我们从治疗疾病的反应性模型转变为在疾病发生之前预防疾病的预测模型。

节省时间、节省金钱，甚至挽救生命。

GenAI 时间机器

GenAI 不仅仅是另一种技术趋势；它也是一种技术趋势。这是人们和企业与技术互动方式的重大转变。人们和企业使用的应用程序变得更加智能和直观，促使创新者和商业领袖重新思考他们的策略以保持相关性。消费者也参与进来，其中一半以上相信 GenAI 将改善他们的医疗保健结果。大多数消费者表示工作中的 GenAI 利大于弊。越来越多的消费者正在与虚拟助理建立关系，以减少花在日常任务上的时间。

这一切都指向未来消费者和企业都可以在如何花费时间和金钱方面做出更明智的选择，从而实现更高效的经济。并为消费者带来更健康的财务成果。正如本杰明·富兰克林明智地指出的那样，失去的时间再也找不回来了。

现在，GenAI 是否是我们一直在等待的时间机器还有待观察。

但当我询问 OpenAI 和 Perplexity 的想法时，他们都说是。