2024 年，SAP Business AI 将比以往更多的概念转化为现实世界的影响。我们兑现了承诺，发布了 130 多种高价值的生成式 AI 功能，这些功能可以在我们的云应用程序中开箱即用。
正是这些高价值用例帮助 SAP 客户更快、更智能地完成工作。他们帮助了客户赢得电子竞技锦标赛通过人工智能驱动的战略洞察力，转换后的时间表跟踪这样员工就可以专注于高价值的任务而不是行政职责，简化人力资源运作提高全球足球俱乐部的效率等等。
再次关注我们的客户，我们将生成式 AI 副驾驶 Joule 融入到 SAP 产品组合中 80% 以上最常用的任务中。这样，客户就可以使用自然语言来完成最重要的事情。例如，借助 Joule 的 1,300 项新技能，客户可以打开手机聊天来获取最新数字或最终批准。今年我们还与更多顶级生成人工智能模型合作，包括AWS,元,英伟达,米斯特拉尔等，以便在使用 SAP AI Core 中的生成式 AI 中心构建 AI 驱动的扩展和用例时为客户提供灵活性。
今天，我们正在为各个行业和应用领域的更多客户提供帮助。在深入了解以下完整更新之前，以下是 2024 年第四季度的一些亮点：
- 焦耳已经进入第二个年头，2024 年第 4 季度的更新并没有放缓。它现在已与 13 个开箱即用的 SAP 应用程序集成，并且还可以通过 SAP Mobile Start 进行使用，因此用户可以自然地使用与 SAP 应用程序进行交互的语言。在 iPhone 和 iPad 上，Joule 只需“嘿，Siri”即可，因为 Siri 现在可以打开问题并向 Joule 发送问题。重大创新进入SAP 早期采用者关怀Joule 计划包括 SAP 顾问功能（可实现新的生产力提升）以及 Joule 的新分析功能（可简化跨 SAP 应用程序的见解）。除了 SAP 之外，Joule 现已与 Microsoft 365 Copilot 集成，以实现无缝双向访问。深入了解下面的进一步更新。
- 继 2024 年 SAP 早期采用者关怀计划取得成功后，Joule 现已全面上市：SAP S/4HANA Cloud 公共版。这种集成为用户提供了一种更直观的方式与 SAP 解决方案进行交互。用户无需手动搜索信息或浏览多个界面，只需向 Joule 询问他们需要什么，无论是对业务数据的见解还是执行特定任务的指导。信息搜索速度提高了 95%*，导航和事务任务的执行速度提高了 90%*。SAP S/4HANA 云 私人版还收到了新版本，例如人工智能辅助主数据治理、人工智能辅助销售订单履行监控、人工智能辅助对话式计划等。探索以下所有版本。
- 在SAP 成功因素整个解决方案中的任务都通过人工智能得到改进，包括编写、翻译和分析文本以实现轻松沟通。新的 360 度报告为员工提供量身定制的成长建议和绩效指标。通过人工智能驱动的任务创建和基于上传简历的工作推荐，招聘也得到了简化。深入了解以下所有更新。
- IT 和平台中的 SAP Business AI提供大量流程改进，帮助简化工作，从电子邮件主题行生成器到 SAP BTP 的免费套餐，其中包括用于 40 多种语言的 AI 文档处理的文档信息提取服务。SAP 的生成式 AI 中心现在支持增强数据检索和决策的基础功能，并且还提供更多 Amazon 基础模型。Joule 已嵌入到 SAP Build Work Zone、SAP Signavio 和 SAP Build Code 中，用于自然语言搜索、KPI 建议以及高达 30%* 的应用程序开发速度。深入了解以下所有更新。
- SAP Business AI 在销售、服务、营销和商务领域的应用提高生产力并改善工作流程。SAP Sales Cloud 第 2 版中的 Joule 意味着智能推荐和更快的搜索结果。销售团队现在可以更有效地导航并将数据访问速度提高 50%*。SAP Enterprise Service Management 的人工智能辅助后端实体提取可自动将非结构化文本转换为结构化数据。深入了解以下所有更新。
这仅仅是开始：到 2025 年，我们的整个解决方案系列将迎来更多用例。敬请留意即将推出的SAP 商业人工智能 发布，包括 SAP Knowledge Graph、Joule studio 和 SAP Foundation Model，它们都承诺为企业带来丰厚的投资回报率，并改善员工的日常工作，同时确保相关性、可靠性和责任感。焦耳
SAP Mobile Start 中的 Joule
一般可用性
Joule 现已集成到 SAP Mobile Start 应用程序中，使使用智能手机或平板电脑的用户能够以自然语言与 SAP 应用程序进行交互。
自几年前推出以来，SAP Mobile Start 旨在提供对本机移动应用程序、云应用程序以及用于决策和获取见解的工具的集中访问。
与 Joule 的简单聊天可以揭示最新的数据，或者允许人类同行直接干预，用他们自己的话来进行批准或维护活动。这种集成从根本上改变了人们在许多领域使用 SAP 的方式，从销售应用程序到人力资源和供应链流程。
在 iPhone 和 iPad 上，客户可以使用 Siri 打开问题并向 Joule 发送问题。例如，客户可以说：“嘿 Siri，在 SAP Mobile Start 中询问 Joule。”Siri 会做出回应，他们可以提出自己的问题，然后问题会直接传输到 SAP Mobile Start 中的 Joule。
SAP Mobile Start 应用程序可用于：
从产品文档。
SAP咨询能力
SAP 早期采用者关怀
SAP 咨询能力将于 2024 年在 SAP Sapphire 上宣布，将永远改变顾问的工作方式。该即将推出的产品现已进入早期采用阶段，借助基于最新、最全面的 SAP 内容知识库的 AI 帮助，使顾问能够更高效地处理 SAP 项目。
顾问每天最多可以节省一个半小时*通常用于寻找答案的时间。该产品为顾问提供从独家 SAP 内容中提取的快速、简洁和具体的见解。它还使他们能够减少 40% 的时间*解释 ABAP 代码，从而完成更多工作，帮助他们快速理解代码的用途、逻辑和结构。最后，它通过专家指导和指导来扩展他们的有效知识并更快地培养人才，从而加快学习和技能获取，从而提升每位顾问的影响力。
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Joule 和 Microsoft 365 Copilot 集成
私人预览
SAP 和 Microsoft 通过集成 Joule 和 Microsoft 365 Copilot 重新定义工作场所生产力。首先 2024 年在 SAP Sapphire 推出这种集成于去年年底在 Microsoft Ignite 上展示，提供了无缝的用户体验。员工可以访问 焦耳 或 Microsoft 365 副驾驶跨 SAP 和 Microsoft 环境完成任务并检索数据。
这意味着 Microsoft 365 中的用户可以依靠 Copilot 通过 Joule 提取 SAP 任务和数据，而 SAP 应用程序中的用户可以利用 Joule 访问 Microsoft 365 信息和工作流。这种双向集成使员工能够在最有效地完成手头任务的环境中工作，有助于确保他们拥有高效完成工作所需的一切。
例如，用户可以使用 SAP Concur 预订航班，而 Joule 可以在 Microsoft Outlook 中阻止其日历。或者考虑与跨职能团队一起负责新产品发布的产品经理：他们定期召开 Microsoft Teams 会议并与 Microsoft 365 协作。通过 Joule 的集成，他们可以连接到团队的个人技能档案存储在 SAP SuccessFactors 软件中，核心业务信息存储在 SAP S/4HANA Cloud 中。新的集成使产品经理只需使用几个查询即可与团队协调业务活动。
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焦耳，分析见解
SAP 早期采用者关怀
除了现有的导航、对话和事务功能之外，Joule 还使业务用户更容易获得数据洞察。他们只需向 Joule 询问其 SAP 业务应用程序的分析见解，即可获得针对具体情况量身定制的即时、易于理解的答案，无论其数据和分析技能如何。Joule 的分析见解使所有业务线用户能够更快地做出更明智的决策，并自信地采取行动以获得更好的业务成果。
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ERP 和财务中的 SAP Business AI
SAP S/4HANA Cloud 公共版，Joule
一般可用性
继 2024 年与多家客户和合作伙伴成功实施早期采用计划之后，此次全面推出标志着通过简化日常任务并使交互更加高效和智能来改变企业运营方式的重要一步。
该集成为用户提供了一种更直观的与 SAP 解决方案交互的方式。用户无需手动搜索信息或浏览多个界面，只需向 Joule 询问他们需要什么，无论是对业务数据的见解还是执行特定任务的指导。
Joule 提供多方面的用户体验。它可以快速导航到应用程序以实现无缝任务转换，提供对采购订单和外向交货等关键业务数据的即时洞察，并在需要帮助时引导用户找到相关的支持内容，从而简化任务完成。
A 最近的研究表明使用 Joule 等人工智能工具的公司在管理任务上花费的时间减少了 30%。节省的时间使员工能够专注于更具战略意义的活动，从而创造价值。
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SAP S/4HANA Cloud 公共版，AI辅助云业务插件生成
测试版
可扩展性专家可以利用 SAP S/4HANA Cloud Public Edition 中的这一新应用程序来缩短实施时间并提高定制效率，同时减少 SAP 和 ABAP 知识依赖。
该应用程序可识别适当的业务加载项，并以自然语言提供可实施的示例代码以实现指定的业务目标。用户可以期望将代码修订成本降低高达百分之五*，并立即回答与云业务插件相关的问题。
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SAP S/4HANA Cloud Private Edition，Joule：产品增强功能
一般可用性
SAP S/4HANA Cloud Private Edition 中的 Joule 在 2024 年第三季度发布后，上季度增强了多项功能。需要访问主数据的供应商或客户可以要求 Joule显示业务伙伴详细信息停留在应用程序中时。项目系统用户可以使用 Joule 来简化项目系统中的数据收集和整合无需打开多个应用程序即可轻松访问所选项目系统对象的主数据、日期和状态信息。
通过将 Joule 集成到 SAP S/4HANA Cloud Private Edition 中，用户执行信息搜索的速度提高了 95%，执行导航和事务任务的速度提高了 90%。
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SAP S/4HANA 云私有版,人工智能辅助主数据治理
一般可用性
主数据专家现在可以使用自然语言创建和更新主数据更改请求，然后生成更改请求中主数据的所有更新的摘要。该功能在请求主数据更改和审查请求的更改时节省了大量时间，降低了丢失关键更改的风险，从而提高了主数据的数据质量。用户在请求更改单个属性时，预计可减少高达 50%* 的工作量，在查看和理解更改请求时可减少高达 80%*– 的工作量，最多可减少 50%* 的工作量处理变更请求时。
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SAP S/4HANA Cloud私有版，AI辅助销售订单履行监控
一般可用性
销售部门现在可以受益于人工智能来快速监控和解决订单履行问题。销售订单在标题和项目级别上以自然语言进行汇总，识别并解决履行问题，可以更新销售订单，并且文档流是透明的。
销售代表可以提高订单准确性和客户满意度，并预计卡住的销售订单的跟踪时间将减少 30%*–，而与卡住的销售订单导致的履行缓慢相关的客户流失率将减少 10%*–。
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SAP S/4HANA Cloud 私有版、运输管理、AI 辅助收货处理
一般可用性
交货控制器可以自动处理收货和交货单，避免数据输入错误并处理多种类型的文档布局，而无需进行任何培训。该功能可以检测可能减慢货运单验证速度的异常情况，并自动从纸质货运单据中检索相关信息并将其发布到系统中。
自动化检查送货单并减少门口的人工检查，大大减少了人工检查的时间和卡车等待时间，提高了运营效率。交货管理员预计可将入库交货单处理成本减少 50%*，并将卡车在堆场闲置时间成本减少 40%*。
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SAP S/4HANA Cloud 私有版、运输管理、AI 辅助对话式规划
一般可用性
规划人员可以与SAP S/4HANA Cloud Private Edition、运输管理进行交互，使用自然语言创建全面的运输计划。新功能支持复杂的行动链，根据可用容量显示规划需求，并简化复杂的运输决策。交通规划者的生产力有望提高 10%*。
SAP S/4HANA Cloud 私有版，人工智能辅助的合同会计行为洞察
一般可用性
催收专家可以利用这一新功能来预测付款风险并识别高风险账户，从而改进催收策略并减少未偿债务。它提供了事件的扩展概述，使组织能够对客户进行高效、可靠的分析，以帮助做出明智的决策并采取适当的行动。客户预计应收账款周转天数 (DSO) 最多可减少 3.5%*，无法收回的 AR 冲销可减少 5%*，客户账单、信贷和收款成本可减少 1%*。
在此视频中了解有关这些最新产品创新的更多信息：
SAP 人力资源业务 AI
SAP SuccessFactors 解决方案、AI 辅助写作 – 文本分析器和内容翻译
一般可用性
职能经理和员工将节省撰写任务的时间，从员工反馈到个人资料更新。现有人工智能辅助写作功能中的新文本分析器功能可帮助员工为其人员简介、目标、评论等创建措辞更仔细的文本。它对每个文本框、提示输入或生成人工智能输出执行安全扫描，以检测偏见，并为任何标记为潜在偏见、歧视或有害的语言建议替换文本。
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还提供了新的翻译功能。此功能可翻译 SAP SuccessFactors 中的文本，以帮助保留跨语言的关键信息和语气。
借助这两项功能，管理人员预计可将撰写员工反馈所花费的时间减少高达 65%*。
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SAP SuccessFactors 绩效和目标，AI 辅助洞察详细的 360 度报告
一般可用性
360 度报告为员工和管理者提供有关员工绩效的详细见解，包括按技能或能力组织的摘要、要点和成长建议。它提供来自不同反馈来源的个性化分析，使员工能够识别优势和需要改进的领域，并帮助管理者有效评估团队能力。
借助此功能，公司的员工绩效预计可提高高达 20%*，员工保留率可提高高达 10%*。
SAP SuccessFactors 机会市场，用于创建作业的人工智能辅助技能推理
一般可用性
作业所有者和共同所有者现在可以高效地创建或编辑作业。这一新功能提高了任务描述的质量，促进了申请流入，并突出了整个组织中有意义的机会。用户预计可以将创建时间减少高达 90%*，将技能匹配提高高达 30%*，将无意识偏见减少高达 25%*，将创建时间减少高达 90%*，并改善技能匹配高达 30%*。
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SAP SuccessFactors 继任和发展，人工智能辅助职业洞察
一般可用性
借助人工智能辅助的职业洞察功能，员工可以通过量身定制的指导、相关课程推荐、导师关系和结构化发展目标，更好地培养目标职位的技能。此外，它还可以通过快速翻译内容来促进高效的全球沟通，减少对昂贵翻译机构的依赖。公司预计可以将员工敬业度提高高达 25%*，并将提升技能的时间缩短高达 30%*。
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SAP SuccessFactors 机会市场，AI 辅助任务创建
一般可用性
招聘人员可以通过生成量身定制的要求、提高任务质量以及有效地将内部人才与公司需求相匹配来简化招聘流程。该功能节省了手动任务的时间，增强了内部发布，并使他们能够专注于招聘。他们的职位描述创建时间和成本可减少高达 90%*，技能匹配可提高 30%*。
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SAP SuccessFactors 招聘、求职网站上的人工智能辅助工作技能
一般可用性
候选人现在可以上传简历，接收工作推荐，并查看简历与工作要求之间的技能匹配，从而提高透明度和清晰度。这增加了找到真正符合候选人资格的职位的机会，确保候选人技能如何与工作要求保持一致的透明度和可解释性，并减少手动搜索时间。例如，这可将招聘质量提高高达 30%，并将招聘偏见减少高达 30%。
开始使用她e。SAP SuccessFactors 解决方案、AI 辅助的 Microsoft Teams 应用程序聊天
一般可用性
用户可以使用自然语言与 Microsoft Teams 中的 SAP SuccessFactors 应用程序进行交互，以启动 HR 事务或查看个人数据。
该功能侧重于使用人工智能将用户输入映射到可用的快速操作。
系统始终尝试将用户的请求与特定的 HR 事务相匹配。这意味着响应将成功匹配事务，或者在没有开放式响应的情况下返回不匹配。该系统旨在根据可用的快速操作提供清晰、结构化的结果，而不是进行自由形式的对话。它可以加快对常用交易的访问速度并改进应用程序导航，从而将查找正确交易的时间和成本减少 90%*，并将生产力提高 30%*。
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我们还介绍了Joule 拥有超过 15 项新功能。例如，新员工、招聘经理和人力资源同事现在可以以更具吸引力的方式导航入职任务，从而简化入职流程并提高工作效率。
在此了解有关这些最新产品创新的更多信息：
IT 和平台中的 SAP Business AI
文档信息提取，高级版：产品增强功能
一般可用性
可用于SAP业务技术平台(SAP BTP) 的文档信息提取服务可帮助企业以 40 多种语言实现端到端文档处理用例的自动化和扩展，并可轻松扩展任何文档。
2024 年底，我们还宣布现在提供免费套餐选项包括 文档信息提取高级版中提供的生成人工智能功能，例如从文档中自动提取业务相关实体而无需进行大量模型训练、基于用户修正的即时学习以及嵌入式文档分类。文档信息提取高级版免费套餐服务每月可免费处理 50 个文档页面，让每个人都可以更轻松地试用该服务并开始使用，无需额外付费。对于处理数十万份文档的要求最严格的客户，我们将服务成本降低了 30%，以提供更多价值。文档信息提取，高级版
一般可用性
开发人员可以利用 SAP AI Core 和 SAP AI Launchpad 中的生成式 AI 中心来访问市场领先的
大语言模型（法学硕士）在受监管的环境中安全且经济高效地运行人工智能模型，并最大限度地从 SAP 应用程序的生成式人工智能用例中创造价值。上个季度，我们介绍了生成式AI中心编排模块中的接地能力。
它通过矢量数据库提供专门的数据检索，为使用外部和上下文相关数据的检索过程奠定基础。Grounding 将生成式人工智能功能与使用实时、精确数据的能力相结合，以改善特定人工智能驱动解决方案的决策和业务运营。这些数据补充了在一般材料上训练的预训练模型的自然语言处理能力。Pipeline API 通过 SAP AI Core 生成式 AI 中心进行代理，并合并矢量存储，例如托管 SAP HANA 数据库。
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我们还通过 SAP 的生成式 AI 中心推出了立即推出的 Amazon 新基础模型（Amazon Nova Micro、Amazon Nova Lite 和 Amazon Nova Pro）。这些是对现有的从 Amazon Bedrock 访问 Anthropic Claude 和 Amazon Titan 模型的补充。
最后，我们发布了 SAP Cloud SDK for AI。该 SDK 使开发人员能够使用 SAP 的生成式 AI 中心将 AI 功能（例如聊天完成）无缝集成到基于 Java 的业务应用程序中。开发人员可以依靠强大的功能（例如模板、基础、数据脱敏和内容过滤）来构建智能应用程序。该 SDK 简化了与 SAP AI Core 的设置和交互，使客户能够专注于通过 AI 集成提供价值。
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SAP 构建工作区，焦耳
一般可用性
业务用户现在可以通过轻松地将来自多个后端系统的数据连接到单个界面来体验独特的价值，因为 Joule 现已集成到 SAP Build Work Zone（一种用于创建引人入胜的个性化业务网站的低代码工具）中。通过从任何受支持的系统提供答案和见解，Joule 无需在工具之间切换，并将导航和事务任务的执行速度加快高达 90%*。这使得 SAP Build Work Zone 用户能够在一个地方随时了解所有相关信息和应用程序。
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SAP 构建代码：探索项目代码
一般可用性
SAP Build Code 是一种基于 AI 的生成式代码开发解决方案，使开发人员能够将应用程序构建速度提高 30%*，并有可能以同样的幅度降低开发成本。通过嵌入 Joule，它提供了针对 Java 和 JavaScript 进行优化的简化环境，支持编码、测试、集成和应用程序生命周期管理。自上个季度以来，开发人员已使用自然语言查询通过 Joule 查找项目中的特定代码，从而进一步加快了应用程序开发速度。
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SAP Signavio 流程协作中心，Joule
SAP 早期采用者关怀
Joule 现在作为 SAP Early Adopter Care 计划的一部分在 SAP Signavio 中提供，通过直观的自然语言搜索、最佳实践 KPI 建议和详细的帮助页面以更好地理解产品来增强用户体验。它简化了对关键指标的访问，从而实现更快的数据驱动决策和流程改进。
信息搜索速度提高高达 95%*，任务执行速度提高 90%*。
SAP 构建中的 Joule Studio
测试版
我们通过 SAP Build 中的 Joule studio 让 Joule 变得更加灵活和有价值。开发人员可以通过拖放工具创建和部署自定义 Joule 技能并将 Joule 与第三方软件集成，从而将 Joule 的优势扩展到其组织特定的工作流程。开发人员预计可以将业务用户的工作效率提高高达 20%*。
请继续关注计划于 2025 年第一季度全面上市的信息。
SAP Business AI 在销售、服务、营销和商务领域的应用
SAP企业服务管理，AI辅助后端实体提取
一般可用性
现在，通过 SAP Enterprise Service Management 中 AI 辅助的后端实体提取实现更快的案例处理和更高效的实体创建，可以减少共享服务代理的手动工作。这项新功能会自动从电子邮件等文档中提取相关 ID（例如发票 ID、合同帐户），将非结构化文本转换为适用于 SAP S/4HANA Cloud 等 SAP 解决方案的结构化数据。企业可以将共享服务员工的工作效率提高高达 50%*，并将重复案例减少高达 30%*。SAP Enterprise Service Management 中的 AI 辅助后端实体提取
这里。SAP Emarsys 客户参与、人工智能辅助主题行生成器
一般可用性
借助 SAP Emarsys Customer Engagement 中引入的生成式 AI 功能，营销人员可以使用文本提示根据其内容生成主题行创意，创建引人注目的电子邮件营销活动。
他们可以通过个性化的措辞，表情符号和季节性相关性来改善主题行，从而为数据驱动的决策有效地测试A/B测试。此功能将广告系列创建成本降低了10％*，并将营销投资回报率提高了20％*。
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SAP CX AI工具包：产品增强功能
一般可用性
销售代表可以利用SAP CX AI工具包中的智能问答功能来使用SAP Service Cloud版本2案例作为数据源，以生成AI的答案。借助SAP CX AI工具包的智能问答，销售代表可以将其生产率提高5％*，将其获胜率提高1％*，并提高第一票的分辨率。
其他发布的增强功能是针对销售，服务和商业角色的明确量身定制的。SAP CX AI工具包现在支持AI工具构建器中的SAP Commerce Cloud和SAP客户数据平台数据源，新属性的生成以及针对多种语言的产品的现有属性发现新值语言，现在可以在SAP销售和服务云版本2中作为嵌入式面板可用。
开始使用这里具有SAP CX AI工具包的功能和这里查看最新创新的完整列表。
SAP Sales Cloud版本2，Joule
SAP早期采用者护理
使用Joule在SAP Sales Cloud 2版中，销售团队可以提高生产力。它通过通过其生成的AI功能提供智能建议和更快，特定于上下文的搜索结果来提高生产力。销售用户可以执行高达50％*的搜索速度，并更快地导航应用程序*更有效地*，从而可以更快地访问相关的客户和交易数据。这简化了销售流程，提高了内部生产力和客户互动。SAP销售云版本2中的Joule
公用事业的SAP市场通信，AI辅助contrl-message解释
一般可用性
这项新功能通过在德国能源市场中为eDiFACT编码的错误消息提供自然语言解释来帮助客户代理简化错误处理。
与市场合作伙伴合作时，他们可以直接解决错误消息，大大减少处理时间，并依赖高技能专家进行错误分析。结果，企业受益于高达50％*降低错误解决错误的运营成本，并在分析错误案例的处理时间上提高了60％*的改善。
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SAP批处理释放枢纽用于生命科学，AI辅助自定义发布检查
一般可用性
通过对制药行业自定义发布检查附加的文档的AI驱动分析，通过AI驱动的分析来监督批处理释放过程的合格人员可以显着提高效率。此功能通过直接在UI中提出AI生成的结果来减少所需的手动努力，从而消除了合格人员搜索大量文档的需求。这使他们可以专注于审查建议和确保合规性。该功能可提高合格人员的生产率高达60％*，从而提高批处理释放过程的速度和准确性，以最终提高合规性，质量和整体用户体验。
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SAP业务AI采购
同意旅行，AI辅助飞行建议
一般可用性
现在，使用Concur Travel的商务旅行者可以从您的新型最佳航班中受益，该功能最多可以根据会员卡和可用库存等因素显示三个AI符合政策的飞行选项。这种策划的体验通过提出最可能的飞行选择来节省用户的时间，从而减少了筛选所有可用选项的需求，同时允许在需要时访问完整列表。通过优化策略合规性并简化预订过程，该功能可增强整体用户体验并提高商务旅行者的效率。
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同意费用，焦耳
SAP早期采用者护理
商务旅行者可以在同意费用中使用焦耳来简化和简化支出管理，确保费用报告已准备好以最小的努力提交。这种集成减少了政策警报和返回报告的可能性，大大减少了在评论和批准上花费的时间。他们可以期望更快的信息搜索和90％*更快的任务执行，提高员工满意度，提高合规性以及在整个组织中节省大量时间和成本。
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菲利普·赫兹格（Philipp Herzig）是SAP的首席AI官。
*免责声明：此博客文章中提到的值是基于SAP分析中的平均行业基准数估计。对特定业务案例计算感兴趣的客户可以咨询其SAP帐户团队。