微软推出与 AI 代理的 Copilot Chat；接受吧，双子座！

微软一直将 Copilot 定位为“人工智能的 UI”。该公司已经推出了几款变体GPT-4o 支持的商业助手和个人用户。现在，作为这项工作的下一步，它正在推出 Microsoft 365 Copilot Chat，这是其为企业提供的免费 AI 聊天体验的重新命名版本，并通过代理功能进行了增强。

该产品从今天开始提供，旨在为企业提供一种简单的方式来探索功能更齐全的 Microsoft 365 Copilot 的大部分（如果不是全部）功能，其价格为每个用户每月 30 美元。尽管这种体验是免费的，但有一个值得注意的警告：承诺任务自动化的代理功能只能在基于消费的模型上运行。

这里的目标非常明显：微软希望让其商业客户体验其付费版本的 Copilot 所提供的功能。如果借助代理等强大功能，公司可以使使用 Copilot 成为 Microsoft 365 用户（从客户服务代表到营销主管再到一线技术人员）的日常习惯，这些用户最终可能会转向付费计划。

鉴于 Microsoft 365 Copilot 的推出据报道是远非完美，有的企业形容为实施起来昂贵且复杂出于安全考虑。

就其本身而言，谷歌继续推进 Gemini for Workspace，将其定位为一种经济实惠、易于使用的工作人工智能。

Microsoft 365 Copilot 聊天有何期待

就像原始版本一样，Microsoft 365 Copilot Chat 将继续拥有聊天界面，用户将能够在其中输入查询并从 AI 获得答案。 

OpenAI 的 GPT-4o 模型将提供基于网络的信息，允许用户进行市场研究或准备战略文件。它甚至支持文件上传，使用户能够从文档中寻求摘要、分析或建议，并为社交媒体营销等用例生成图像。 

但真正重要的是对人工智能代理的支持。IT 管理员现在可以使用 Copilot Studio 构建特定于域的代理，并通过 Microsoft 365 Copilot Chat 向员工提供这些代理。 

这些代理可以充当员工的虚拟队友，帮助他们自动执行重复性任务，从在会议前提供客户信息到监控相关事件。它们可以通过 Microsoft Graph 或第三方图形连接器使用来自网络的数据以及工作数据进行基础。

– 客户服务代表可以在客户会议之前向客户关系管理 (CRM) 代理询问帐户详细信息，而现场服务代理可以访问 SharePoint 中存储的分步说明和实时产品知识， –微软在博客中指出邮政。一个 

通过在 Microsoft 365 Copilot Chat 中提供对代理的访问，Microsoft 希望向企业展示其 AI 产品可以带来的价值。然而，这种体验不会完全免费。

代理将在基于消费的模型上进行访问，总使用量根据组织使用的消息数量确定。

– 您可以通过 Copilot Studio 仪表购买消息微软Azure，即用即付选项，每条消息 0.01 美元，或者通过预付费消息包，每月 25,000 条消息，价格为 200 美元，”该公司在另一篇文章中指出。

这里值得注意的是，不同类型的交互对消息的消耗会有所不同，基于 Microsoft Graph 的答案会占用多达 30 条消息或 30 美分。 

占据双子座的主导地位

通过这一举措，微软希望从有基本人工智能需求的 Microsoft 365 用户身上榨取一些钱，同时创造机会将他们转化为付费客户。这也是对谷歌推动的双子座助手

桑达尔·皮查伊 (Sundar Pichai) 领导的公司刚刚宣布Gemini 将在其 Workspace 应用程序中免费提供，包括 Gmail、Docs、Sheets、Meet、Chat 和 Vids。此集成面向 Workspace Business 和 Enterprise 客户，这意味着公司每月支付每位用户 14 美元的基本价格即可访问其核心应用程序内的 AI 功能。

相比之下，Microsoft 365 用户必须订阅完整的 Copilot 版本（每位用户每月 30 美元）才能访问 Teams、Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 等应用中的 AI 功能。

但微软通过提供基于使用的代理人工智能功能而脱颖而出。这使得企业能够创建任务自动化的自定义代理——Gemini 目前还没有这项功能。

最终，选择取决于您所适应的生态系统和您的特定需求。Google 的方法可以在基本业务应用程序中轻松访问 Gemini，但目前缺乏代理功能。与此同时，Microsoft 365 提供基于网络的聊天和代理功能（采用即用即付模式），但需要更高的投资才能在其工作应用程序中解锁 AI 功能。