自动化和人工智能如何帮助处于高压力情况下的战士

由于作战人员能够使用自动化和人工智能，在决策方面，“在环”、“在环”和“环外”的含义已得到显着改善。借助这些工具，他们可以跟上并理解不断增长的数据山，从而可以在更快的时间内做出决策。

蒂格国防项目总监 Tim Heiser 表示：“当今的威胁不断增加，需要做出的决策也越来越多。”挑战在于设计自动化和人工智能系统优先考虑与司令部及其任务的价值观和优先级相一致的数据。

有效的用户体验 (UX) 和用户界面 (UI) 使作战人员能够战略性地利用自动化和人工智能，并且蒂格– 一家拥有 99 年在复杂系统和新兴技术领域开创以人为本设计经验的公司 – 正在使这一目标在当今的航空航天和国防领域成为可能。

循环内、循环内和循环外

人类参与自主系统的三个层面是控制机器和物理/工程过程的控制理论的一部分。

例如，具有人工智能功能的循环中的作战人员可以融合来自多个传感器的数据，可以选择使用该软件通过提出某些场景或作战计划来改进其指挥和控制决策过程。在这里，指挥官控制局势，需要选择加入任何作战计划并将其作为记录计划。如今，当存在道德问题、长期影响或生命受到威胁时，战士们仍会随时了解情况。

另一方面，处于循环状态更像是一种否决或选择退出的情况。例如，在战斗机飞行员可能遇到来袭导弹威胁的时间有限的情况下，自动化软件会激活防御机动和对策，如果飞行员不干预或推翻该机动，那么它们就会自动执行。飞行员有足够的可见性来否决该操作，但系统将采取其他操作。这种自动化已经存在很多年了。

与循环内或循环内不同，循环外是指完全自动化，无需人工审批流程。这种水平的自动化在今天很少见，特别是在军事环境中。

无论个人在系统中的位置如何，自动化和人工智能都将继续存在，人机界面将成为加速所有 OODA（观察、定向、决策、行动）循环的重要组成部分。

“这种情况在一些地区已经发生了一段时间，但我们越来越多地达到了临界点，许多运营部门至少正在经历某种程度的自主运营或人工智能支持，”首席董事克林特·鲁尔（Clint Rule）说道。设计，蒂格。“人们明确承认这些能力将改变条令。”

国防部对商业技术和最佳实践的采用加速了这一进程，这些技术和最佳实践将行业知识和创新应用于应对中国和俄罗斯等对手提出的挑战。像联合全域指挥和控制这样的支持架构要求以商业市场中看到的速度和敏捷性来开发能力，在商业市场中，创新是以几个月而不是几年来衡量的。

“今天和明天的威胁的技术水平和速度各不相同，”海瑟说。– 能够快速了解​​每种威胁并做出是否应对的决定至关重要。如今，决策循环可能相当长，内置的制衡机制不一定会为手头的任务增加价值。

– 通过简化系统以仅保留最重要的决策并将监督任务提升到更加自动化的水平，我们的作战人员将更加高效。 –

注重自主工具的设计

在自动化和人工智能变得越来越重要的国防世界中，改善战士的用户体验/用户界面将导致优先考虑和更直接的决策。

蒂格在这方面的价值在于理解人类如何与系统和数据交互的规范和最佳实践。

“我们首先研究问题的“人员方面”，然后再转向技术解决方案，”Heiser 说。——这是因为现实生活中的用户应该告知技术的设计，而不是相反。在防守方面，情况通常并非如此。

– 如果在设计过程中没有预先让用户参与，您将失去创建更适合循环内、循环内和循环外用户的系统的能力。Teague 在这一旅程中的独特之处在于了解人们如何利用数据来做出决策，然后针对这些情况进行专门设计。

人们越来越认识到 UX/UI 在系统设计中的重要性，这是国防领域发生的更广泛颠覆的一部分，例如，软件开发中的商业最佳实践使得需要根据威胁进行更新的防御系统必须使用 DevSecOps发展。综合防空和导弹防御、联合全域指挥与控制（JADC2）以及用于情报、监视和侦察的卫星有效载荷都符合这一要求。

“鉴于当前不同非正规战场上发生的冲突，人们普遍认为我们必须比过去更快地采取行动，”鲁尔说。“在采购和制定需求方面，软件与军方处理的问题截然不同。”

用户和作战人员在工作中需要使用的工具也越来越敏感。人们正在经历所谓的周日-周一鸿沟，即他们在周末使用的工具比他们在工作周使用的工具具有更高的功能水平和更好的易用性。

如果在开发这些工具时不确保良好的用户体验/用户界面（尤其是那些生命攸关的杀伤链中使用的工具），作战人员充分利用技术及其生成的数据的能力可能会受到阻碍。非直观系统还需要战士更长的时间来进行训练，某些任务需要更多的人员。

“Teague 为技术提供了以人为本的设计，”Rule 说道。“我们与国防供应商、AWS 等科技公司以及大型汽车公司和初创公司合作开发自主技术。”

– Teague 能够引入来自不同组织的跨尖端技术的专业知识，以更好地了解人类如何在复杂的环境中运作。随着技术、自动化和人工智能的爆炸式增长，这非常适合军队目前所处的悬崖。”