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不,人工智能不会彻底改变购物——但这会

2025-01-17 21:24:00 英文原文

作者:Written by Lester Mapp, Contributor Jan. 17, 2025 at 1:24 p.m. PT

online shopping
安东尼奥索拉诺/盖蒂图片社

首先我想说我并不反对人工智能。

事实上,远非如此。ð¤

我认为人工智能太棒了,没有什么可以阻挡我的ChatGPT 订阅还有我。

所以,如果你是人工智能的超级粉丝…… 

放松 ð«·ð¥ºð«¸ 并远离我的 DM。 

我不会跟你发脾气,至少今天不会。(明天我可能会改变主意!ð)

另外: 如何注册“下一个 TikTok”——以及为什么你应该立即注册

现在我已经发表了免责声明,我需要告诉你关于网上购物的未来

如果您曾经考虑过开展在线业务或已经在网上销售商品并寻找优势,那么我已经找到了您。

在本文中,我们将探讨:

  • 我认为网上购物的未来会是什么样子
  • 我们如何在数字零售领域走到这一步
  • 您可以用来保持领先地位的提示和技巧

因此,请放松心情,放下干草叉,让我们深入探讨我认为 2025 年在线购物可能会改变游戏规则的事物。

哦,如果你坚持到最后,我还会分享我们如何制作一些木拉。噗噗噗

快速介绍

如果你是我的工作新手,我的名字是莱斯特,但我的朋友们叫我 Les.ð

我是一位成功退出的创始人,目前担任一批电商品牌的执行董事长。我本质上是一名屡获殊荣的绩效营销人员,发现趋势是我的专长。

最重要的是,我在电子商务领域已经工作了 10 多年,取得了一些巨大的胜利,也取得了更令人印象深刻的损失(笑)。 

我看到许多趋势来来去去,同时保持对行业脉搏和有效的东西的把握。ð¤âï¸

但我可以99%肯定地告诉你,这个趋势是不同的。

2025年网上购物的最大机遇

我肯定您想知道,这个大机会是什么?ðµ

这就是直播商务,如果你不熟悉的话,它是直播和电子商务的融合。

创作者现场展示他们的产品,向观众解释产品的功能和优点。如果观众喜欢他们所看到的内容,他们可以立即将其添加到购物车并购买。

最疯狂的部分是:直播商务在 2022 年创造了 200 亿美元的收入,预计到 2026 年将达到 550 亿美元。ð²

另外: 网上购物新王者出现,它建立了不可阻挡的垄断地位

最近的一项研究表明,直播商务将在线购物体验提升了 60%,让消费者更有吸引力、更愉快。更令人印象深刻的是,约 46% 的美国消费者通过现场购物活动进行过购买。 

有趣的故事。

我在那里向 Aly(我的编辑)解释实时商务,她看着我说:“所以,就像QVC?”

我笑着说:“是的,基本上是,但是是在网上。”

然后有两件事击中了我。

一,天哪,我老了。ð« 

第二,即使有所有技术进步,例如自动驾驶汽车而人工智能,在我们的核心,人类仍然希望感受到与某些事物的联系。这是人工智能永远无法取代的。

还:人工智能不是下一件大事——这就是下一件大事

复制,当然。换个吧,呵呵噗噗噗

未来属于与受众建立有意义联系的创始人和企业家。

现在,我并不是说人工智能化身会失败。

我的意思是,那些敢于冒险的创始人和企业家可能会更加成功。

讽刺的是。ð§

我们拥有的人工智能越多,就会有越多的人寻求有意义的人际关系。

它为何有效的心理学

了解实时商务为何有效对于您的业务面向未来至关重要。

直播商业是我们人类的根源。这不仅仅是产品的问题。

让我们从害怕错过开始,这是一种引人注目的营销策略。当您看到其他人兴奋地购买时,很难不想:“我也需要一个。”ð¥°

这就像当你看到 TikTok 的一项挑战时,你会想:“我必须尝试一下。”

“不可能那么好。”

或者

“这不可能那么难。”

直播商务也是如此。

但当它实时发生时,就会有一种类固醇的感觉,因为当直播结束时,促销也会随之结束。

观众在那一刻面临着以一种或另一种方式购买的问题。ðm

球员是谁?

正如你所预料的那样,TikTok 在直播商务方面处于领先地位。

抛开隐私问题不谈,TikTok 确实明白这一点。

创作者们已经取得了巨大的成功,并利用这种格式赚了数百万美元。噗噗噗

另外: 为什么 TikTok 禁令可能会导致创作者经济崩溃

这也不仅仅是通过产品赚钱。TikTok 的礼物功能允许用户向创作者发送虚拟物品以表达谢意,从而增加了另一层参与度。

也就是说,我正在观看(并且完全爱上)的平台叫做什么也没有。一个 

在我撰写本文时,Whatnot 是增长最快的直播购物平台。它专注于收藏品、时装和其他利基产品。

我最喜欢这个平台的一点是它如何将热情的收藏家与他们最喜爱的产品联系起来。噗噗噗

真的感觉就像一个社区。

尽管这个平台是“新的”,但创作者已经看到了成功。

还:2025 年最佳流媒体网络摄像头:专家测试和审查

例如,凯蒂科最近分享说她Whatnot 每月销售额超过 170,000 美元。这证明专注的卖家可以通过该平台取得重大的财务成功。

我喜欢 Whatnot 的一点是,它表明这种商业方式是有生命力的,而且并不是 TikTok 独有的。❗️❗️

也就是说,新的平台不断涌现,成熟的平台也在采用这种商业方式,并取得了不同程度的成功。

开始直播商务的 3 个技巧

我相信您想知道我该从哪里开始呢?

您必须擅长公开演讲和沟通基础知识才能完成这项工作。虽然您不需要完美,而且口吃之类的事情甚至可能很讨人喜欢,但您需要在上线之前牢牢掌握自己正在做的事情。

另外: 我测试过的最好的播客麦克风之一不是 Yeti 或 Rode 制造的

在这种情况下,“活着”并不意味着没有准备。感受到我了吗?ð

话虽如此,这是关于如何开始进行实时商务并蓬勃发展的速成课程。

1. 提前宣传您的直播。 ðm

它是什么:提前宣传您的直播,以激发热情并确保高投票率。您的直播需要感觉像是一场活动,因此请做一些独特的事情,并提供只能在直播期间兑换的独家优惠或促销。您需要给观众一个出现的理由。

如何做:使用电子邮件、社交媒体和短信将其视为预发布。告诉你认识的每个人,并鼓励他们与他人分享。通过分享您将在现场展示的内容的先睹为快或预告片来引起轰动。

专业提示:通过短信或电子邮件设置提醒系统。发送倒计时消息,例如“24 小时后我们将上线!”或“不要错过我们1小时后的直播!”将这些提醒与有关特别优惠的提示配对,以营造紧迫感并确保您的受众做好参与的准备。

2.利用现场问答 ð¤

它是什么:与观众进行实时对话,回答问题以建立信任和融洽关系。在很多方面,这就像在商店里向销售人员询问产品或服务。

如何做:鼓励观众在直播期间提出问题并真诚、详细地回答。这是您处理异议并澄清潜在客户心中任何不清楚的地方的机会。

专业提示:提前准备常见问题的答案,以保持会议顺利且有吸引力。如果您不知道答案,可以说:“我不知道,但我会回复您。”

3. 有明确的号召性用语噗噗噗

它是什么:清晰的号召性用语 (CTA) 可以准确地告诉您的受众您希望他们做什么,无论是购买产品、注册还是保持联系。您必须有 CTA,也不要害羞。对您的产品或服务保持清晰和自信。

如何做:在直播期间要直接、具体。可以说“点击链接立即将其添加到您的购物车”或“点击按钮即可领取此独家优惠”。让他们能够轻松而明显地采取行动。

专业提示:在 CTA 中使用紧迫性和排他性。例如,“此优惠仅在接下来的 10 分钟内有效”,或者“我们的库存有限,所以请在售完之前购买。”最重要的是,让它变得特别;给你的忠实支持者一个参加你的现场活动的理由,并解释为什么他们需要你的优惠。

我的两分钱

就像生活中的大多数事情一样,你付出什么就会得到什么。

直播商务是发展任何业务的绝佳机会。然而,这并不意味着它是一个神奇的公式。

拥有人们想要的好产品、了解你的受众以及知道如何与他们联系等事情将发挥重要作用。

直播商务应该被视为工具带中的另一个工具,而不是工具带本身。ð

看到大品牌如何与受众失去联系是很有趣的。他们在追逐人工智能趋势的同时,却远离了真正的联系。与此同时,消费者表示,“人工智能很棒,但我们不希望它取代与品牌的真实互动。”

还:您的直播电视流媒体服务还值得吗?我重新评估了我们俩的选择

持续与观众互动是关键。

谁知道?“实时商务”可能会在几年内被重新命名为其他一些花哨的名字。但从本质上讲,正在发生的潜在“事情”很简单:人与人之间的联系。 

现在是利用这一转变并获得优势的最佳时机。大品牌没有抓住重点,失去了与受众的联系。

你做你自己就是一个优势。

AI无法模仿这一点。

话虽如此,就目前而言,人类正在获胜 ð©

希望这篇文章对您有所帮助;我支持你。

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摘要

### 介绍对于那些希望以更有意义的方式与受众建立联系的企业来说,直播商务是一场游戏规则的改变者。虽然大品牌都在关注人工智能趋势,但他们却因为与核心客户群失去联系而错过了重点。这就是为什么实时商务可能成为您的秘密武器。## 什么是直播商务?**定义:**直播商务涉及通过实时视频流销售产品或服务,您可以直接与观众互动以展示和销售商品。**为什么重要:**- **人际联系:** 与传统电子商务不同,实时商务允许直接互动,建立信任和忠诚度。- **更高的参与度:**与静态帖子或电子邮件相比,现场活动可以产生更高的参与率。- **紧迫性和排他性:** 通过限时优惠营造紧迫感,让客户保持积极性。## 主要优点1. **销量增加:**- 研究表明,直播商务可以在活动期间将销售额提高高达 30%,并且由于品牌知名度和忠诚度的提高,活动结束后还会带来持续的好处。2. **直接反馈:**- 实时问答环节让您可以收集实时反馈并立即解决客户的疑虑。3. **品牌忠诚度:**- 人际关系建立信任,并吸引回头客,让他们感到您的品牌受到重视。## 入门技巧### 1. 提前宣传您的直播- **营造兴奋感:** 使用电子邮件、社交媒体和短信来宣传您的现场活动。- **预告片和先睹为快:** 分享即将发生的事情,以保持观众的参与度。- **倒计时提醒:** 发送带有特别优惠提示的提醒。### 2.利用现场问答- **鼓励提问:** 提示观众提出问题并深思熟虑地回答。- **准备:** 准备好常见问题的答案,但如果您不知道什么,也要诚实。- **参与:** 在会议期间解决异议并澄清疑虑。### 3. 明确的号召性用语 (CTA)- **具体说明:** 准确地告诉您的受众您希望他们做什么 - 购买产品、注册或进一步与您互动。- **紧迫性和排他性:** 创建限时优惠,让观众无法抗拒。- **易于使用:** 让客户可以轻松地采取行动,无论是通过链接还是按钮。## 常见挑战和解决方案**挑战:公开演讲的神经**- *解决方案:* 在上线之前多次练习您的推介。做好准备,但要给自己留出自然和人性的空间。**挑战:直播期间参与度低**- *解决方案:*通过投票、竞赛或赠品等互动元素吸引观众。**挑战:技术问题**- *解决方案:*提前测试您的设备,制定备份计划(例如辅助摄像头),并确保可靠的互联网连接。## 长期战略1. **一致性:** 定期直播可以建立预期并保持对您品牌的兴趣。2. **数据分析:** 跟踪绩效指标以完善未来事件并改进参与策略。3. **观众反馈:** 利用观众互动的见解来定制未来的内容和优惠。### 最后的想法虽然人工智能的趋势令人兴奋,但人性化的接触仍然是不可替代的。实时商务是利用技术与受众建立有意义的联系。**号召性用语:**订阅我们的免费时事通讯“没有废话,只有事实”,我们将在其中分享数据驱动的营销见解,并让您在数字营销的世界中获得灵感!---通过立即拥抱实时商务,您可以保持领先地位并与客户建立更牢固的关系。祝直播愉快!