Keir Starmer 本周宣布了一项 50 点计划，旨在让英国在人工智能领域取得世界领先地位，并在十年内使经济每年增长 470 亿英镑。
这数十亿英镑的投资该计划旨在到 2030 年将公共控制下的人工智能计算能力增加 20 倍，被视为企业和公共组织的游戏规则改变者。
鉴于目前还不清楚人工智能的大肆宣传的潜力是否会带来经济效益预测水平，因此对该公告的反应褒贬不一。许多人担心这项技术可能导致大范围裁员，而其他人则担心创意产业的价值和增长遭到破坏在了解了让人工智能公司更容易免费挖掘艺术作品数据的建议后。
尽管存在这些担忧，但对于商界的许多人来说，人工智能革命已经到来，并正在改变他们的行业。那么，他们如何部署该技术来提高生产力？他们希望该技术未来能在哪些方面取得进一步的成果？
航空
航空公司越来越多地转向人工智能来处理在不可预测的天空中管理大型机队和数千名机组人员的复杂后勤工作。瑞安航空在整个运营中使用人工智能来优化收入、时刻表和“尾部分配”，或者为每次航班挑选最佳飞机；英国航空还在希思罗机场使用它来帮助根据进港航班的转机乘客数量选择登机口。
易捷航空表示，它已在其新的卢顿控制室中嵌入了人工智能，其预测技术现在可以改善飞机的库存水平，并重新设计维护制度以预防故障。与此同时，这家廉价航空公司的 Jetstream 工具可帮助完成一项令人费解的任务，即在出现问题时以最高效率和最少干扰快速重新分配机组人员和飞机。格温·托普汉姆
活力
人们对 Starmer 的人工智能扩张计划的一个担忧是，运行其程序所需的耗能巨大的数据中心可能超过英国电网容量。然而，其他人则认为，该技术实际上可以通过解决如何运行未来能源系统的问题来加速清洁能源革命。
电网越来越需要适应数千种可再生能源的实时波动，并考虑新技术，例如可以从电网获取电力的电动汽车电池，但需要时也将其释放回来。
谷歌是数字能源方法的早期采用者之一。其人工智能子公司 DeepMind 于 2019 年开发了一种神经网络，以提高其可再生能源发电群发电量预测的准确性。通过更准确地预测发电和需求，它已经能够平衡其消耗，甚至可以将一些电力卖回电网。谷歌表示，这使其风电的财务价值增加了 20%。
与此同时，在英国，能源供应商 Octopus Energy 利用其 Kraken 操作系统的先进数据和机器学习功能，让客户通过分时电价获得更便宜、更环保的电力。在非高峰时段使用电力意味着通常可以便宜 40%，并减少对新化石燃料或昂贵的电网扩建项目的投资需求。吉莉安·安布罗斯
斯塔默的计划提议彻底改革英国立法，以便人工智能模型可以从互联网上获取知识产权用于训练，前提是版权所有者有权选择退出这一过程。创意产业对此表示严重担忧威胁专业人士的生计整个行业。
然而，在该行业的其他地方，媒体企业正在与大型人工智能开发商签署许可协议或采用该技术，以充分利用自己和客户的内容。
广告巨头 WPP 每年在数据和人工智能方面投资 2.5 亿英镑，并利用该技术开展了一系列营销活动，包括创建“Jen AI”，允许用户通过个性化邀请邀请朋友乘坐 Virgin Voyages 邮轮。来自流行歌星兼演员詹妮弗·洛佩兹的消息。在 2024 年欧洲杯上，Mars 品牌士力架使用了足球经理何塞·穆里尼奥 (José Mourinho) 的人工智能模仿工具，允许用户向朋友发送定制消息。
在音乐行业，索尼与平克·弗洛伊德乐队的大卫·吉尔莫合作，让歌迷重新混音经典专辑的音乐和艺术作品，而华纳音乐则利用人工智能为乡村音乐明星兰迪·特拉维斯提供支持，后者在音乐节后失去了唱歌的能力。一招，发行新专辑。
在电影领域，机器学习和“导演”人工智能一直在推动特效行业的进步，并帮助电影公司决定向谁推销他们的电影，甚至尝试根据剧本预测电影的商业成功。马克·斯威尼
药品
大型制药商和小型人工智能专业生物技术公司正在利用该技术来加速药物开发并降低成本和失败率。药物通常需要至少十年的时间才能开发出来，进入志愿者临床试验的药物 90% 都会失败。
人工智能通过选择最有可能对治疗产生反应的患者来帮助他们设计更智能的临床试验。波士顿咨询集团最近的一项分析显示，自2015年以来，已有75种人工智能药物进入临床试验，其中67种去年仍在试验中。
一种名为特发性肺纤维化的致命肺部疾病的治疗方法被誉为世界上第一种完全由人工智能生成的药物，目前正处于后期试验阶段。发达总部位于马萨诸塞州的 Insilico Medicine 公司，它使用人工智能生成了 30,000 种新型小分子，并将其缩减为六种最有前途的药物，然后是一个主要候选药物。与此同时，英国最大的制药商阿斯利康表示，其超过 85% 的小分子药物管道是“人工智能辅助的”。
部长们正在考虑向私营公司开放 NHS 数据库，允许他们使用匿名患者数据来开发新药和诊断工具。然而，隐私活动人士反对此举是因为甚至可以操纵匿名数据来识别患者身份。朱莉娅·科勒韦
零售
过去六个月里，零售商一直在谈论人工智能在工作中的兴起，因为他们在劳动力成本飙升的情况下寻找提高效率的方法。例如，塞恩斯伯里 (Sainsbury)正在使用人工智能预测工具作为 10 亿英镑成本节约计划的一部分，帮助它在不同商店的货架上放置适量的产品。马莎百货正在使用人工智能编写在线产品描述，并根据购物者的体型和风格偏好为他们的服装选择提供建议，作为增加在线销售的努力的一部分。
特易购首席执行官肯·墨菲 (Ken Murphy) 表示，人工智能已经广泛用于做出购买决策，并补充说，该技术已达到与客户互动的水平，“真正在几乎每个方面都由人工智能提供支持和驱动”。业务——。他建议它可以用来分析购物者的会员卡数据，并为他们提供“与他们及其家人相关的灵感和想法”，包括如何通过购买或购买商品来省钱或照顾健康。不要过度购买某些物品。莎拉·巴特勒
呼叫中心
人工智能增强的效率可以改变公共部门的生产力和服务水平，使呼叫处理人员能够自动执行最简单的任务，阿道夫·埃尔南德斯认为外包集团Capita的首席执行官。
例如，回顾过去与客户的互动可以避免重复旧的内容。程序可以在后台将议会服务缝合在一起，以便规划应用部门和建筑服务保持一致。或者通过在后台监听来转录和总结通话，减少写笔记的时间。
Capita 向两个客户推出了其“Agent Suite”产品。早期迹象表明，它说，显示平均呼叫处理时间减少了 20%，呼叫后管理时间减少了 25%，首次互动时解决的呼叫增加了 15-30%。尼尔斯·普拉特利