Airtel 利用人工智能解决印度猖獗的垃圾电话问题 - TechCrunch

2024-09-25 06:51:32 英文原文

印度第二大电信运营商 Bharti Airtel 周三表示,将向所有客户推出人工智能垃圾邮件检测解决方案,以遏制该国严重的垃圾邮件电话和短信问题。

该公司声称该解决方案是印度第一个基于网络、人工智能驱动的垃圾邮件检测系统。该功能将实时提醒 Airtels 客户可疑的垃圾电话和短信,并将自动为所有用户激活,无需额外费用。Airtel 在印度拥有约 3.87 亿无线用户。

印度人长期以来一直在与无情的垃圾邮件作斗争。初创公司 LocalCircles 最近的一项调查发现,95% 的用户表示每天都会接到骚扰电话,其中大多数人每天至少面临 3 次此类入侵。调查发现,政府的请勿打扰 (DND) 注册基本上无效,90% 的注册用户仍然受到垃圾邮件发送者的困扰。

Bharti Airtel 董事总经理兼首席执行官 Gopal Vittal 表示,该电信公司运营商花费了 12 个月的时间构建新的垃圾邮件检测系统。他说,垃圾邮件已经成为对客户的威胁。

Airtel 表示,新系统采用双层保护机制,在网络层和 IT 系统层过滤通信。该公司表示,Airtels 的数据科学家显然开发了一种专有算法,可以实时分析各种参数,例如呼叫者使用模式、呼叫频率和持续时间。

这种人工智能驱动的解决方案将处理惊人的 15 亿个数据该公司表示,每天有 25 亿条短信和 25 亿个电话,每天可以识别 1 亿个潜在垃圾电话和 300 万条垃圾短信。

除了过滤之外,人工智能系统还扫描短信内容中是否存在恶意链接、交叉- 引用黑名单 URL 的集中数据库。这一额外的保护层旨在防止用户意外点击可疑链接,这是欺诈和网络钓鱼尝试的常见媒介。

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摘要

印度第二大电信运营商 Bharti Airtel 周三表示,将向所有客户推出人工智能垃圾邮件检测解决方案,以遏制该国日益严重的垃圾邮件电话和短信问题。初创公司 LocalCircles 最近的一项调查发现,95% 的用户表示每天都会接到骚扰电话,其中大多数人每天至少面临 3 次此类入侵。他说,垃圾邮件已成为顾客的威胁。该公司表示,Airtels 的数据科学家显然开发了一种专有算法,可以实时分析各种参数,例如呼叫者使用模式、呼叫频率和持续时间。除了过滤之外,人工智能系统还扫描短信内容中是否存在恶意链接,并与列入黑名单的 URL 的集中数据库进行交叉引用。