亚马逊表示，在发布人工智能 Alexa 之前，它需要做的就是解决地球上其他人无法解决的巨大工程问题
亚马逊仍在努力实现人工智能驱动的 Alexa 数字助理。
作为金融时报报告，在推出期待已久的功能之前，这家科技巨头仍需解决“几个技术障碍”。亚马逊人工智能团队负责人罗希特·普拉萨德 (Rohit Prasad) 表示，其中之一是解决令人讨厌的“幻觉”问题，这是一个行业术语，指的是大型语言模型经常吐出的非事实幻觉，许多企业的懊恼试图将这项技术商业化。
“幻觉必须接近于零，”普拉萨德告诉记者金融时报。
问题是什么？那是远的说起来容易做起来难。尽管投入了数十亿美元并建设了大型数据中心来为日益复杂的人工智能模型提供支持，但即使是最先进的聊天机器人仍然有强烈的“幻觉”虚假主张的倾向。
一些专家长期以来一直认为这个问题可能是技术本身固有的。换句话说，幻觉可能永远是这个等式的一部分——科技公司不太可能承认这一不幸的现实，尤其是面对目前生成式人工智能的热潮。
“它们实际上只是为了预测下一个单词而设计的，”Anthropic 联合创始人兼总裁 Daniela Amodei 说道。 告诉美联社回到 2023 年。“因此，模型在一定程度上会出现不准确的情况。”
与此同时，在技术开发上投入巨资的科技公司正试图掩盖幻觉的话题，坚称这是问题得到解决只是时间问题。
一些公司，例如微软，认为更多的人工智能可能就是答案。该公司去年推出了一款工具，使用人工智能来评估其他模型的输出，但专家警告称，该策略可能存在固有缺陷。
华盛顿大学博士生 Os Keyes 表示：“试图消除生成人工智能的幻觉就像试图消除水中的氢一样”告诉TechCrunch去年。“它是技术运作的重要组成部分。”
在发布由人工智能驱动的生成式个人助理方面，亚马逊落后了竞争对手好几年。据 Alexa 称，尽管自 2022 年底以来一直致力于重新设计 Alexa，但情况仍然如此。金融时报。
长时间的延迟凸显了克服幻觉问题是多么困难——如果确实有可能的话。
到目前为止，与 ChatGPT 等人工智能聊天机器人相比，Alexa 的功能仍然受到严重限制，只能帮助用户完成简单的任务，例如更改音乐或启动计时器。
普拉萨德表示，让事情变得更加困难的是，由于该技术耗电且能源效率极高，因此在“每周处理数十亿个请求”的同时保持人工智能助手的运行可能会变得极其昂贵。
这意味着将助理变成赚钱的人，即使他有传闻每月订阅费为 10 美元，可能会很困难。
不仅仅是亚马逊。苹果的 Siri 家庭助理也将进行人工智能驱动的改造。但这家科技巨头是直到 2026 年才能发布，与此同时，苹果必须本周停止人工智能新闻摘要功能在它之后不断传播幻觉假新闻一个多月内向数百万 iPhone 用户提供服务。
对于亚马逊和苹果这样的公司来说，风险很高：在你的家中释放一个产生幻觉的助手，并让它访问其他互联网连接设备（例如智能门铃或安全摄像头）的数据，可能会带来灾难性的后果。
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