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Package.ai筹集了1400万美元的A系列,以简化最后一英里交付|CTECH

2025-01-23 08:14:00 英文原文

作者:Meir Orbach

Package.ai已从Susquehanna Growth Equity(SGE)筹集了1400万美元的A系列资金。这项投资标志着Package.ai的第一家机构筹款,自成立以来,该筹款大多一直在引导。该公司目前拥有约20名员工,并在特拉维夫和纽约设有办事处。

Package.ai由Ziv Fass和Yoav Sadeh于2017年成立,其灵感来自于他们在美国购买计算机后对运输的个人挫败感,他们确定了由传统分离运营管理和消费者通信之间的传统分离引起的客户体验的关键差距。他们的创建愿景是创建自动源软件,将运输运营与客户通信完全集成在一起。这种方法确保了个性化的,无缝的客户体验和提高的运营效率。

寻求机构资金的决定是由公司的近乎利用率及其稳定的客户群驱动的。``技术和零售业正在从上一英里管理和客户参与到统一和专业的AI平台的点解决方案发展。这种范式转变使我们的客户能够打破后勤效率与优质客户体验之间的权衡,从而在客户满意度和忠诚度上产生了可观的收益。”

资金巡回赛的出现在独特的范式转变中,这是由于AI支持工具的出现而为广泛的零售业所支撑的,这些工具正在推动整个行业的现代化和客户标准,因为全球的零售商越来越多地寻求建立一个结合一个平台的方法,以结合一个平台像亚马逊一样的客户参与体验,具有Uber的交付体验。Package.AI的平台结合了Gen-AI技术,最后一英里的情报和客户参与数据,以帮助品牌提高运营效率,同时以更个性化的客户体验为大规模提供类似人类的服务。

Package.AI在全球范围内为数百个合作伙伴品牌提供服务,包括Ashley DSG,Big Sandy家具,Bob Mills,Yale Appliance等。

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