2023年11月，希尔在奥克斯纳（Ochsner）担任创新官员的角色，他的责任是在医院系统中实施新颖的创新。
希尔说：“ 2024年，新的创新基本上都是AI。”
新的AI成绩单工具目前正在路易斯安那州东南部的Ochsner的350名医生使用，主要是初级保健提供者和少数骨科专家等。
为什么医院中需要一种人工智能转录工具？
文档负担非常重要，并且有一些研究表明，医生花了一半以上的时间与电子健康记录互动。
如果您曾经在医生办公室去过诊所，那么您会在与您交谈时看到医生在他们的计算机上弯腰。无论是在医生方面还是病人方面，它都不会给您带来丰厚的体验。
我认为这是关键标准之一：我们如何改变临床相遇？
作为医生，我们必须每天见15多名患者。我如何记得每个会议上每个人都在发生的一切？我必须在约会中写下准确的完整笔记（我们有一个奇怪的患者遇到）；或者我挤进了两次访问之间的注意；或者，我把孩子们上床睡觉后晚上10点记下来。
这些事情是医生面临的真正挑战。文档的复杂性仅增加了。
作为一名医生，我宁愿与患者闲逛，也不愿与电子健康记录互动。
患者和医生对新技术有何反应？
我们的患者总体上非常喜欢它。我们确实有不想记录他们的访问的人，觉得那是他们隐私的侵犯 - 那绝对是很少的人。
绝大多数人都非常喜欢它，我们发现患者对遭遇的满意度大大增加了。医生喜欢它。这是我们将其付诸实践的第一个解决方案之一，医生喜欢它。
他们开始向我发送自己的视频，告诉我产品的伟大并证明了我们使用的AI产品。
我们意识到我们正在做一些很大的事情。这既可以改善文档，也可以为医生和患者提供他们真正想要和应得的更好的任命。这一切都可以追溯到临床接触，能够在医生和患者之间建立这种联系确实非常重要。
不幸的是，我认为我们有电子健康记录在过去十年左右的时间里的侵入性，因此我们可能侵蚀了这种体验。这是一项有助于将其恢复的技术。
这项新技术有局限性吗？
我认为重要的是不要将我们的期望设定为最初的推出。我们知道语言模型幻觉将事物放入可能无法反映实际对话的笔记中。
我们正在与人工智能网络合作，以提供质量和信任框架，在那里我们可以帮助评估笔记以及我们自己的医生的评估 - 以确保我们创建的转录准确地反映了正在进行的对话地方。
我们所有语言模型和转录工具的质量和信任都很重要。好的文档是我们如何判断患者的病情。
我们希望能够创建一个标准化整个系统的工具，该工具可以在卫生系统中的所有医生之间交换以治疗患者。
我们正在与DeepScribe携手合作使用多层技术，以确保转录准确。
医院如何使新技术适合患者及其数据？
我要说的是，我们非常关注患者信息的隐私 - 我们超越了Hippa。我们确保向后和向前具有安全的连接。
我们在所谓的数据治理方面有很多工作。数据治理是一种确保您将数据提供给软件公司的一种方式，该软件负责该数据。
这些数据库是世界上一些最安全的云数据库。
安全和安全是我们将继续重申的事情。我们不能忽略这项技术在卫生保健领域的好处。我们的患者在旅途的每一步都知道。如果他们愿意或不想记录他们，我们将为他们提供选择。
总体而言，我们正在努力作为医疗保健提供的更好平台，并试图确保患者和医生都知道好处是值得的风险。