Kandji 是一家颇受欢迎的 Apple 设备管理供应商，推出了 Kai，这是一款人工智能驱动的设备管理助手，旨在简化企业环境中 Apple 设备的管理。它被誉为同类中的第一个。Kai 旨在通过自然语言查询为 IT 团队提供即时报告洞察，加速工作流程并实现更具战略性的时间利用。
如今，IT 团队面临着交付更多内容以满足不断增长的业务需求的挑战，同时应对不断萎缩的资源。Kandji 全球解决方案高级副总裁韦尔登·多德 (Weldon Dodd) 表示，因此，提高生产力的压力空前高涨。利用人工智能不仅可以提高效率，还可以扩大 IT 团队的工作能力，使他们能够专注于推动创新的更具战略意义的项目。Kai 为我们的客户开辟了一个新的效率维度，帮助他们最大限度地为最高价值的活动做出贡献，而不是陷入操纵数据以发现他们所需的见解的困境。
Kai 构建Kandji 现有的 Prism 工具是一个报告系统，以前需要 IT 团队运行传统的、基于过滤器的查询来检索设备数据。使用 Kai，可以通过自然语言进行相同的查询，因此只需要很少的培训。这一进步使 IT 专业人员无论技术专业知识如何都可以提出简单的问题，例如哪些设备安装了 Zoom？并快速获得结果。
虽然将人工智能引入设备管理可能会引起人们对安全和隐私的关注，但 Kandji 向客户保证数据保护至关重要。Kandjis Kai 在 Kandjis 平台的现有安全基础设施内运行，数据访问仅限于 Prism 中已可见的数据。仅当需要回答查询时才会访问数据。
根据 Kandji 的说法，所有数据交互在传输过程中和静态时都会进行加密，一旦会话结束，Kai 就不会保留客户数据。对隐私的关注将是赢得 IT 领导者青睐的关键，他们对将 AI 纳入敏感操作持谨慎态度。
Kai 仅在需要回答特定查询时才访问数据，遵守相同的租户级安全协议与 Kanjis 的其他产品一样。在会话期间，Kai 被限制访问其他租户的数据。它利用不保留任何客户数据的高级大型语言模型。所有数据均通过 API 安全传输，并在传输中 (TLS 1.2) 和静态 (AES-256) 上应用加密。
Kais 将于本月开始与部分客户进行早期测试，预计将全面推出2025 年。您可以在 Kandji 的博客上了解有关 Kai 的更多信息。
Kandji 结合人工智能的经过衡量的方法非常聪明。IT 专业人员正在酝酿对人工智能的疲劳，找出影响最大的因素并同时保护隐私至关重要。人工智能将成为未来企业 IT 的重要组成部分，我认为通过利用自然语言的影响来学习新系统对于培训新员工至关重要。
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