印度航空通过AI驱动的EZ预订技术进行飞行预订 - 旅行和旅游世界
2025-01-27 10:31:54
英文原文
2025年1月27日，星期一
印度航空启动AI驱动的EZ预订，简化了使用语音和自然语言输入的飞行预订，以提供无缝，快速和个性化的行程。
印度航空引入了创新的AI驱动功能，称为EZ预订旨在简化为客户的在线预订过程。这个新工具使旅客能够在印度航空网站上完成预订airindia.com，以更少的步骤提供更快，更便捷的体验。
独家可用对于Maharaja俱乐部的成员，Air India的忠诚度计划，EZ Booking通过删除不必要的命令并减少了导航多个屏幕的需求来简化票务预订过程。这一进步与印度航空致力于增强其数字平台并为乘客提供无缝的预订体验的承诺相吻合。
由高级AI工具提供动力
EZ预订功能利用智能代理AI技术，这模仿了人类旅行社的作用。通过了解客户的旅行偏好，它可以实时创建量身定制的行程。代理AI集成了机器学习，自然语言处理和自动化，以最少的人类输入有效地管理复杂的任务，从而确保快速准确的响应。
简化预订之旅
传统上，在线预订机票涉及导航多个步骤，例如输入旅行详细信息，查看可用选项以及在完成付款之前提供旅行者信息。EZ预订通过使其更直观和用户友好来彻底改变此过程。
EZ预订的工作方式
- 自然语言互动：客户可以用简单的对话语言传达其旅行计划。例如，用户可能会说：“明天从德里到孟买的第一次航班，或在下周四和星期五从钦奈到孟买的往返航班。”
- 语音命令：为了增加方便，用户可以简单地与EZ预订交谈，而不是输入他们的请求。此功能模仿了人类互动，并进一步简化了预订过程。
- 轻松修改：如果提议的行程不满足客户的需求，则可以使用文本或语音命令以最小的努力来完善自己的偏好，以进行更改。
具有类似人类的互动功能和易用性，EZ预订在印度航空的旅程中迈出了现代化并提升客户体验的迈出一步。
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摘要
India Air India推出了AI驱动的EZ预订，以简化语音和自然语言输入的飞行预订。该功能可用于Maharaja Club会员，使用Agentic AI有效地创建个性化行程。客户可以通过文本或语音命令自然预订航班，从而使过程更加直观和用户友好。这项创新标志着印度航空对数字化转型和增强客户体验的承诺。