人工智能 (AI) 正在改变许多企业在工作场所推进技术的方式。例证：Open AI 的 ChatGPT 目前拥有超过 100 万商业用户。一些小型企业正在发现人工智能实施的真正价值。
美国商会对美国小型企业进行了一项全国性调查，结果显示，98% 的小型企业至少使用一个人工智能支持的技术平台。此外，40% 的人正在使用生成式人工智能 (gen AI) 工具，几乎是去年 23% 的两倍。
“人工智能让小型企业（很多时候不具备竞争对手的员工或资源）- 超越他们的体重，”美国商会技术参与中心高级副总裁乔丹·克伦肖（Jordan Crenshaw）解释道。“看到小企业拥抱技术并对未来表示乐观是令人鼓舞的，因为这些平台是创新和恢复力的催化剂。”
该调查研究了技术平台在帮助小企业竞争方面所发挥的作用。市场。这项全国性调查于 2022 年试行，探讨了各种“小型企业使用的技术的类型和应用”，以确定随着时间的推移哪些技术产生了最大的影响。
该调查的最新版本重点关注人工智能的快速崛起以及小型企业的技术部署。根据调查推断的结果发现，“91% 积极使用人工智能的企业表示这将有助于他们未来的业务增长，81% 的小型企业计划增加对技术平台的使用。”
报告称，“技术的使用与小企业的增长有关。”许多部署技术平台（例如生产力工具、数字支付和会计软件）的小型企业“更有可能在过去一年中实现销售额和利润的增长，以及劳动力的增加。”
此外，调查还指出，更加精通多种技术平台的企业正在领先于技术含量较低的公司实现增长。
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“虽然我们看到小型企业的份额在销售、利润和就业这三个关键绩效指标上逐年增长，但这是连续第三年出现增长报告指出，使用多种技术的企业比不采用技术的同行更有可能实现增长。
“如果实施得当，人工智能可以大幅提高效率，但人工智能不会数字合规公司 NOTICE Ninja 的首席执行官 Amanda Reineke 表示：“它会取代人类的工作，但会增强和提升人类的工作。”