联邦贸易委员会正在对多家依赖人工智能来强化损害消费者的欺骗或不公平行为的公司采取行动,这是其名为“AI Comply”的新执法行动的一部分。
今天公布的案件包括针对一家推广人工智能工具(使其客户能够创建虚假评论)的公司、一家声称销售人工智能律师服务的公司以及多家声称可以使用人工智能帮助消费者通过以下方式赚钱的公司的行动:在线店面。
联邦贸易委员会主席 Lina M. Khan 表示,使用人工智能工具欺骗、误导或诈骗他人是非法的。联邦贸易委员会的执法行动明确表明,人工智能没有受到法律规定的豁免。通过打击这些市场中的不公平或欺骗性行为,联邦贸易委员会确保诚实的企业和创新者能够获得公平的机会,并保护消费者。
围绕人工智能的主张在市场上变得越来越普遍,包括经常承诺人工智能可以通过自动化和解决问题来改善人们的生活。这次扫荡中包含的案例表明,公司抓住了围绕人工智能的炒作,并利用它来引诱消费者参与虚假计划,并且还提供人工智能驱动的工具来加强欺骗。
联邦贸易委员会正在对 DoNotPay 采取行动,该公司声称提供人工智能服务,是世界上第一个机器人律师,但该产品未能兑现其服务可以替代人类专业知识的崇高主张律师。
根据 FTC 的投诉,DoNotPay 承诺其服务将允许消费者在没有律师的情况下起诉侵犯行为,并立即生成完全有效的法律文件,并且该公司将用人工智能取代价值 2000 亿美元的法律行业。智力。然而,DoNotPay 无法兑现这些承诺。投诉称,该公司没有进行测试以确定其人工智能聊天机器人的输出是否等于人类律师的水平,并且该公司本身没有聘请或保留任何律师。
投诉还声称,DoNotPay 提供了一项服务,可以仅根据消费者的电子邮件地址检查小型企业网站是否存在数百起联邦和州法律违规行为。据称,该功能可以检测违法行为,如果不加以解决,小企业可能会花费 125,000 美元的法律费用,但根据投诉,这项服务也没有效果。
DoNotPay 已同意拟议的委员会命令来解决针对其的指控。和解协议要求其支付 193,000 美元,并向 2021 年至 2023 年间订阅该服务的消费者提供通知,警告他们该服务中法律相关功能的限制。拟议的命令还将禁止该公司在没有证据支持的情况下声称其有能力替代任何专业服务。
委员会以 5 比 0 的投票结果授权工作人员提出投诉并提出行政命令。霍利奥克专员发表了一致声明,主席莉娜·M·汗 (Lina M. Khan) 也发表了赞同声明。弗格森专员也发表了一份同意声明。联邦贸易委员会将很快在《联邦公报》上发布同意协议包的描述。该协议将接受公众意见征询 30 天,之后委员会将决定是否将拟议的同意令定为最终决定。提交评论的说明出现在已发布的通知中。一旦处理完毕,评论将发布在Regulations.gov 上。
美国联邦贸易委员会 (FTC) 对一项在线商业机会计划提起诉讼,称该计划错误地声称其尖端的人工智能工具将帮助消费者通过开设在线店面每月快速赚取数千美元的被动收入。根据投诉,该计划已诈骗消费者至少 2500 万美元。
该计划由 William Basta 和 Kenneth Leung 运营,自 2021 年以来以多个不同名称运营,包括 Ascend Ecom、Ascend Ecommerce、Ascend CapVentures、ACV Partners、ACV、Accelerated eCom Ventures、Ethix Capital by Ascend和 ACV Nexus。
根据 FTC 的投诉,该计划的运营商向消费者收取数万美元的费用,以在亚马逊、沃尔玛、Etsy 和 TikTok 等电子商务平台上开设在线商店,同时还要求他们在存货。Ascends 的广告内容声称该公司是电子商务领域的领导者,利用专有软件和人工智能最大限度地提高客户的业务成功。
投诉指出,虽然奥升德向消费者承诺,将在第二年创建每月收入五位数的商店,但对几乎所有消费者来说,承诺的收益从未实现,消费者的银行账户已经耗尽,信用卡金额也已耗尽账单。起诉书称,奥升德收到了大量消费者投诉,迫使消费者修改或删除对奥升德的负面评论,经常未能兑现其回购保证,并非法威胁要扣留那些在网上留下对该公司负面评论的人所谓的保证回购。
根据联邦贸易委员会的投诉,联邦法院发布命令暂时停止该计划并将其置于接管人的控制之下。联邦贸易委员会针对该计划的案件正在进行中,并将由联邦法院做出裁决。
委员会以 5 比 0 的投票结果授权工作人员提出投诉。该诉状已向美国加利福尼亚州中区地方法院提起。
美国联邦贸易委员会 (FTC) 指控一项商业机会计划错误地声称,通过参与其培训计划(费用近 2,000 美元)或花费数万美元购买“为你做事”(done for you) 在线店面,帮助消费者建立人工智能驱动的电子商务帝国。该计划被称为电子商务帝国建设者 (EEB),声称消费者有可能赚取数百万美元,但联邦贸易委员会投诉称这些利润未能实现。
投诉称,EEB 首席执行官 Peter Prusinowski 使用从购买商店的消费者那里获得的高达 35,000 美元的资金来充实自己,同时未能兑现通过在线销售商品获得巨额收入的计划承诺。在营销中,EEB 鼓励消费者跳过猜测,利用人工智能的力量和假定策略的计划,立即开始一项价值百万美元的业务。
在社交媒体广告中,EEB 声称其客户每月可以赚取 10,000 美元,但 FTC 投诉称该公司没有证据支持这些说法。许多消费者抱怨,他们从EEB购买的商店赚的钱很少甚至根本没有赚到钱,而且该公司拒绝向消费者提供退款,要么拒绝退款,要么只提供部分退款。
根据联邦贸易委员会的投诉,联邦法院发布命令暂时停止该计划并将其置于接管人的控制之下。联邦贸易委员会针对该计划的案件正在进行中,并将由联邦法院做出裁决。
委员会以 5 比 0 的投票结果授权工作人员对 Prusinowski 及其公司提出投诉。该诉状已向美国宾夕法尼亚州东区地方法院提起。
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