:max_bytes(150000):strip_icc():focal(716x465:718x467)/wendys-drive-thru-021825-1-87400f2979ac4c7880084f4867fad81d.jpg)
今年，温迪的正在对其驱动器进行一些重大变化，并且自然而然地，快餐连锁店的粉丝有一些想法。
Wendy S将在2025年底之前雇用AI在其近6,000个美国餐厅的大部分地区进行驾车订单，首席执行官Kirk Tanner在2月星期四的第四季度收益电话会议上透露。13。
Tanner说，该连锁店目前使用其AI语音助手，该助理在2023年开始在大约100个Wendy的地点进行测试，并计划到今年年底将其使用扩大到500至600。
与Google Cloud合作的订购助理被称为Freshai，Tanner说他每周在俄亥俄州都柏林连锁店总部附近的Wendy地点亲自对其进行了几次测试。
根据坦纳（Tanner）的说法，Freshai为客户提供了建立订单的机会，并了解该要求的内容。
Jhvephoto/Getty
首席执行官还指出，AI助理的准确性是一个关注的领域，该领域造成了其他在订购过程中使用AI的餐馆问题的问题 - 肯定正在改善。”
而且，如果今年的语音助手的引入顺利进行，则链条可能会将语音AI的使用扩展到Wendy s的整个网络，Tanner在2月13日的收益电话会议上表示。
他说，这是一个光明的未来，我们正在向前迈进。
在得知连锁店实施新鲜的计划之后，温迪的客户感受到了不同的感觉，有些人感到兴奋，而另一些则表达了怀疑，并与类似的AI助手分享了令人沮丧的经历。
永远不要错过一个故事人们的免费每日新闻通讯从名人新闻到引人注目的人类兴趣故事，请遵守人们所提供的最好的东西。
对有关的新闻做出了反应r/wendys subreddit这家连锁店的一位粉丝写道：“不再在温迪（Wendys）吃饭的时候，''是另一个同意：yup。我拉起的那一天，没有人类的互动是我订购10顿饭的那一天，开车去了，永远不会回来。”
另一位Reddit用户写道，AI Ordertakers是垃圾，并补充说，他们经常订购订单，所以我必须让[一个]员工开始接受我的订单。”
Jay Laprete/彭博通过Getty
温迪（Wendy）在Reddit上的客户还表示希望连锁店将精力集中在降低价格和提高质量上，而不是实施AI工具，但其他人则为语音助手扩展到更多位置而感到兴奋。
“很遗憾的是，但是AI直通车比真实的人好。喉咙虽然您只是tryna得到一个大袋，但我讨厌这么说，但是到目前
一旦技术更好，这应该是一件好事，添加了不同的用户。有时很难听到人们。与我自己的任何重音不同，我有很多麻烦。