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FTC 称 DoNotPay 因虚假宣传未经测试的人工智能律师而需支付 19.3 万美元 - Ars Technica

2024-09-25 20:40:49 英文原文

美国联邦贸易委员会曝光的第一批欺骗消费者的人工智能公司之一是 DoNotPay,该公司最初被宣传为“世界上第一个机器人律师”,能够“通过单击按钮起诉任何人”

周三,联邦贸易委员会宣布,在得知人工智能初创公司 DoNotPay 没有进行测试“以确定其人工智能聊天机器人的输出是否等于人类律师的水平”后,联邦贸易委员会宣布采取行动阻止 DoNotPay 提出虚假索赔。”DoNotPay 也没有“聘请或保留任何律师”来帮助验证人工智能输出或验证 DoNotPay 的法律主张。

DoNotPay 不承担任何责任。但为了解决 DoNotPay 违反 FTC 法案的指控,如果 FTC 的同意协议在 30 天的公众评议期后得到确认,这家人工智能初创公司同意支付 193,000 美元。此外,FTC 表示,DoNotPay 同意向“在 2021 年至 2023 年期间订阅该服务的消费者”发出有关“该服务中法律相关功能的限制”的警告。

展望未来,DoNotPay 还将根据和解协议,禁止毫无根据地声称其任何功能可以替代任何专业服务。

DoNotPay 发言人告诉 Ars,该公司“很高兴与 FTC 进行建设性合作以解决此案”并完全解决这些问题,但不承认责任。”

“该投诉涉及几年前(数百万人中)的数百名客户的使用情况,而这些服务早已停止,”DoNotPay 的发言人表示。

联邦贸易委员会与 DoNotPay 的和解是该机构打击欺骗性人工智能声明的更大努力的一部分。联邦贸易委员会表示,周三,另外四家人工智能公司受到了执法行动的打击,联邦贸易委员会主席莉娜·汗证实,该机构所谓的“人工智能合规行动”将继续监控公司“引诱消费者参与虚假计划”或使用人工智能工具的企图汗说,使用人工智能工具来欺骗、误导或诈骗人们是非法的。联邦贸易委员会的执法行动明确表明,人工智能没有受到法律规定的豁免。通过打击这些市场中的不公平或欺骗性行为,联邦贸易委员会确保诚实的企业和创新者能够获得公平的机会,并保护消费者。

DoNotPay 从未测试过机器人律师

DoNotPay 最初于 2015 年发布,作为一种免费的停车罚单竞赛方式。不久之后,它迅速将服务范围扩大到涵盖 200 个法律援助领域,涵盖从违约索赔、限制令到保险索赔和离婚和解等各种领域。

随着 DoNotPay 法律服务的扩展,该公司为其创新方法辩护。更换律师,同时承认这可能是站不住脚的。2018 年,DoNotPay 首席执行官 Joshua Browder 向 ABA Journal 证实,提供的法律服务“没有律师监督”。但他表示,他只是“有点担心”威胁要起诉 DoNotPay 无证执业。由于 DoNotPay 是免费的,他预计可以避免一些法律挑战。

根据 FTC 的投诉,DoNotPay 从 2019 年开始每两个月向订阅者收取 36 美元的费用,同时在广告中做出一些虚假声明,显然是为了提高订阅量。

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摘要

DoNotPay 是联邦贸易委员会曝光的第一批欺骗消费者的人工智能公司之一,该公司最初被宣传为“世界上第一个机器人律师”,能够“只需点击一个按钮即可起诉任何人。”周三,联邦贸易委员会宣布在得知人工智能初创公司 DoNotPay 没有进行测试“以确定其人工智能聊天机器人的输出是否等于人类律师的水平”后,该公司采取了行动,阻止 DoNotPay 做出虚假声明。通过打击这些市场中的不公平或欺骗性行为,联邦贸易委员会确保诚实的企业和创新者能够获得公平的机会,并保护消费者。不久之后,它的服务范围迅速扩大到涵​​盖 200 个法律援助领域,涵盖从违约索赔、限制令到保险索赔和离婚和解等各种领域。由于 DoNotPay 是免费的,他希望能够避免一些法律挑战。