沃尔玛和亚马逊扩大了AI投资以提高效率|pymnts.com
2025-02-21 19:56:53
英文原文
作者：PYMNTS
在AI投资中提高效率，增强客户体验和推动业务增长的幅度，两家公司在扩大多个部门的AI能力方面取得了长足的进步。根据周四（2月20日），沃尔玛正在扩大AI驱动的编码援助和完成工具的使用。报告来自CIO Dive。
这些工具去年通过加速代码交付，减少错误并简化了部署来节省大约400万个开发人员小时。首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）通过提高生产率并减少了日常任务，沃尔玛有更多时间专注于推动业务增长的计划。零售商计划今年向北美和印度的所有开发商推出这些AI工具。
公司官员继续优先考虑生成AI，以增强客户和关联体验。该公司已经使用了内部AI工具的使用，我的助手，并且正在使用编码工具扩大开发人员的数量，HR Brew著名的在2023年。此外，AI正在应用于改善数据卫生，这提升了搜索和发现功能。尽管在其他领域采用AI的挑战，但沃尔玛仍然专注于利用技术来提高效率并提高客户体验，同时在其技术基础设施上进行战略性投资。
同时，亚马逊计划在2025年投资超过1000亿美元的资本支出，TechCrunch报告本月初，大多数人致力于增强AI的功能AWS云部门。首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）注意到，该公司第4季度的2024年资本支出为263亿美元，是亚马逊预计的年支出的良好指标，约为2025年的10050亿美元。这标志着2024年的780亿美元的增长幅度显着增加。
尽管担心AI的成本下降可能会损害收入，但Jassy认为，较低的价格只会增加对AI服务的需求，特别是使AWS受益。他将AI需求的激增与互联网和云计算的早期进行了比较。
这是亚马逊和沃尔玛的其他著名发展：
亚马逊亮点
- 亚马逊零售首席执行官：专注于创新，而不是削减成本：亚马逊的零售首席执行官，道格·赫灵顿（Doug Herrington），警告不要专注于COST措施，强调平衡效率与创新的重要性。他的评论是因为亚马逊在计划2025年的100亿美元资本支出中进行了大幅降低的成本降低。尽管裁员，赫灵顿还是强调需要投资新增长机会，尤其是在快速交付和AI等领域。
- 亚马逊关闭Android App Store and Coins计划：亚马逊会关闭其Android App Store8月20日，开发人员将不再能够提交新的应用程序。该公司还将终止其硬币数字货币计划，为剩余硬币提供退款。虽然App Store将在Android上停用，但它仍将在Amazon的Fire TV和Fire Tablets等设备上运行。亚马逊还计划在3月结束其Windows App Store的支持。
沃尔玛亮点
- 沃尔玛在鸟流感中施加鸡蛋购买极限：在全国性的鸟类流感爆发影响鸡群人的情况下，包括沃尔玛在内的主要零售商是限制购买鸡蛋确保为更多客户提供可用性。沃尔玛正在将买家限制在每笔交易的两个60座纸箱中，而其他杂货店则喜欢阿尔迪，，，，克罗格和交易者乔也实施了类似的限制，其中一些因地区而有所不同。零售商正在与供应商合作管理紧张的供应和控制价格。
- 沃尔玛与Helios AI合作，以增强供应链的弹性：沃尔玛授予一个 Helios人工智能它的第11届年度公开电话 - 金票，使其成为活动的第一个软件冠军。Helios气候风险和价格预测平台将通过预测与气候相关的风险并确保可持续采购来帮助沃尔玛加强其全球农业供应链。沃尔玛还正在扩大对AI的使用来增强供应链的弹性，利用Helios的新功能，例如未来的气候风险预测，历史定价数据和可定制的分析。
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摘要
沃尔玛和亚马逊正在加强他们的AI投资，以提高效率和客户体验。沃尔玛通过在2025年实施AI编码工具来节省了400万个开发人员小时，并计划在全球扩展这项技术。此外，沃尔玛还专注于生成AI，以改善客户互动和数据管理。同时，亚马逊打算在2025年投资超过1000亿美元的资本支出，主要用于增强其AWS部门内的AI能力。尽管担心AI成本会影响收入，但亚马逊认为较低的价格将推动需求。其他发展包括亚马逊对其Android App Store和Coins计划的关闭，以及沃尔玛在鸟类流感爆发中施加鸡蛋购买限制，以及与Helios AI合作以增强供应链的弹性。沃尔玛和亚马逊