作者:Entrepreneur Staff
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专门从事收入管理和客户保留率的领先软件公司ChargeBee已收购了AI-First客户跟踪平台Trainn。这标志着ChargeBee在一个月内的第二次收购,因为它加强了其AI驱动的计划。
此前,ChargeBee收购了付款管理软件公司Inai,以将AI集成到其服务中。收购Trainn与使企业能够在数字化和AI驱动的市场中导航的愿景保持一致。
作为交易的一部分,Trainn的200个客户将过渡到ChargeBee的平台。Trainn成立于2020年,专注于加速基于AI的解决方案,并在Speciale Invest领导的一轮种子回合中筹集了700,000美元。此次收购增强了ChargeBee在客户跟踪和参与度中的功能。
ChargeBee首席执行官Krish Subramanian说:“付款市场正在迅速发展,例如嵌入式付款,数字钱包,BNPL和实时付款。AI是增强客户体验和推动业务增长的关键。目前,客户必须在自己的基础设施上管理这些复杂性。”
Chargbee在Tiger Global,Peak XV和Insight Partners等主要投资者的支持下,在2022年筹集了2.5亿美元的H系列赛,凭借Trainn的专业知识,ChardBee的目标是加深其AI为全球企业提供的AI功率。