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Transcard转向代理AI简化B2B付款|pymnts.com

2025-04-01 19:31:31 英文原文

作者:PYMNTS

支付技术公司 跨卡已将代理AI功能添加到其供应商网络管理解决方案中。

根据星期二(4月1日),公司智能交易所的更改旨在简化买家和供应商之间的付款互动,并以代理人工智能(AI)自动化入职并了解您的业务(KYB)。新闻稿

Transcard首席执行官,新简化的入职过程和专用门户将彻底改变企业互动,付款和管理其供应商的方式。 格雷格·布洛在新闻稿中说。

我们制定了这些增强功能,以解决艰巨的买家和供应商付款的斗争,我们很高兴为客户提供由AI.的现代数字B2B解决方案。

根据该版本,新的Smart Exchange使企业更容易转换其网络并完全自动化启用。

该公司表示,AI驱动的解决方案将呼叫中心和后台限制的日子替换为在车载和更新供应商信息中,为买家和供应商带来了以下好处。”

Transcard的公告在AI代理人更加接管的时候到达 B2B世界的责任正如PYMNTS在今年早些时候写的那样,在B2B流程中从助手过渡到主要参与者。

例如,这些代理人正在接管 客户服务和运营在11月份涵盖的主要公司中。

这些代理商可以独立浏览复杂的业务流程,并使用基本聊天机器人以外的功能,处理诸如自动化订单管理,安排约会和忠诚度促进之类的事情。

毕竟,在B2B空间中,关系很重要。该报告说,该报告的日子已经一去不复返了。今天的客户期望与之从事的业务,即使从与之交往的企业中也期望个性化的高点触摸体验。代理AI系统越来越能够了解个人客户的偏好,预测他们的需求并提供量身定制的解决方案 - 而无需人工干预。

最近,PYMNTS检查了AI代理如何帮助 首席金融官(CFO)和司库促进了更大的增长。

在CFO办公室和应付账款的空间内,Genai可能是最具变革性的地方,” 亚历克斯·霍夫曼(Alex Hoffmann),北美总经理 伊甸园工资,告诉pymnts面试

我想要一个中央AI工具 分析所有系统?还是我希望AI嵌入AP和ERP等关键财务平台中?霍夫曼在另一次讨论中提出。答案并不显而易见,但这是CFO的至关重要的决定。

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摘要

Payments技术公司Transcard已将代理AI集成到其Smart Exchange解决方案中,以简化买家和供应商之间的支付交互。这些增强功能旨在自动化入职和知识企业(KYB)流程,并提供由AI提供动力的现代数字B2B解决方案。此举是因为AI代理在B2B流程中越来越多地发挥关键作用,从而提高了客户服务和基本聊天机器人功能之外的运营效率。