一项关于生成AI用例的研究表明，营销是个人应用程序（例如治疗和组织）的背后。
- 新的研究揭示了营销在AI代的100代用例中排名较低。
- 现在，个人福祉应用程序现在最高的AI使用，包括治疗和生活组织。
- 差距为营销人员提供了从成功的AI应用程序中学习的机会。
新的研究表明，营销人员尽可能多地使用生成AI。营销应用程序在流行的AI使用列表中排名出色。
Marc Zao-Sanders的前100代AI用例报告显示，尽管人们越来越多地使用AI进行个人支持，但营销任务（例如创建广告和社交媒体内容）却落在列表底部。
个人用途在营销应用程序跟踪时占主导地位
这研究分析了人们如何根据在线讨论使用AI。
这些发现表明，过去一年中，从技术上的应用转变为情感应用。
前三种用途现在是：
- 治疗和陪伴
- 生活组织
- 寻找目的
屏幕截图，来自：hbr.org/2025/04/how-people-are-really-really-using-gen-ai-in-2025，2025年4月。
Zao-Sanders观察到：
这些发现突显了从主要技术和生产力驱动的用例过渡到以个人福祉，生命组织和存在性探索为中心的应用。”
同时，营销使用排名较低：
- 广告/营销副本（＃64）
- 写博客文章（＃97）
- 社交媒体副本（＃98）
- 社交媒体系统（＃99）
该差距显示营销人员尚未完全利用AI Gen的潜力。
为什么存在采用差距
为什么会更多地使用AI代？一些原因解释了这一点。
Zao-Sanders在报告中建议，许多营销人员可能会误判人们如何使用AI：
大多数专家期望AI在技术领域中首先证明自己。虽然在那里做很多事情，但这项研究表明，AI可能会帮助我们与我们的异想天开和欲望一样多。”
研究还表明，用户在编写提示方面变得更好。他们也更好地了解AI的限制。
从排名最高的应用程序中学习
营销人员可以从使AI如此受欢迎的最高产品中学习：
- 情感联系：人们珍视具有个人和支持的人工智能。营销工具可能会更加对话和同情。
- 生活组织：人们使用AI来构建任务。营销工具可以更多地关注组织工作流程，而不仅仅是创建内容。
- 增强的学习：用户将AI视为学习工具。营销应用程序可以突出它们如何帮助建立技能。
屏幕截图，来自：hbr.org/2025/04/how-people-are-really-really-using-gen-ai-in-2025，2025年4月。
排名较高的一种与营销相关的用途是在＃6中产生想法。这表明头脑风暴可能比完成内容更好。
以下是有关营销人员如何使用AI Gen Tools的报告中提取的一些报价：
我用它来确定某个行业的痛苦点，然后对其进行教育，然后将其创建列表，PowerPoint模板和冷电子邮件/呼叫脚本，这些脚本专门呼唤我的产品如何解决它们。
案例研究。我只输入了我们所做的工作的几个要点，几个链接以及我们想要关注的指标。完毕。[报告]过去需要几天的时间。现在，它在2分钟内完成95％。
我记录了一个缩放调用，我在其中讨论了每个要点。我们发送Zoom的视频将其转录为单词。然后，我将其粘贴到chatgpt中，例如：``将此对话转换为800个单词博客以进行营销的（X Target Market）''
营销人员的实用步骤
根据这些发现，营销人员可以做什么：
- 专注于AI工具的个人利益，而不仅仅是生产力。
- 学习良好的提示。该报告包括您可以适应有效提示的示例。
- 连接个人和工作用途。在这两种情况下有帮助的工具都更加受欢迎。
- 用户担心数据隐私。关于如何保护他们的信息保持透明。
展望未来
报告作者Marc Zao-Sanders得出结论：
``去年，我做出了正确但相当简单的安全预测，即AI将继续开发，就像我们的应用一样。我现在做出完全相同的预测。
现在是营销人员学习并将这些工具纳入其日常工作的最佳时机。
虽然营销可能是生成AI工具的较常用领域之一，但这意味着您不会像其他人所说的那样落后。
通过研究使AI高级应用程序成功的原因，您可以为营销需求制定更好的AI策略。
这完整报告（PDF链接）提供了对实际AI使用的详细见解，为改善方法提供了指导。
有关前100代AI用例的完整列表，请参见下面的屏幕截图。
屏幕截图，来自：hbr.org/2025/04/how-people-are-really-really-using-gen-ai-in-2025，2025年4月。
特色图像：krot_studio/shutterstock