Zoom为前线工作人员推出了代理AI驱动的移动通信
作者：By Andrea FoxApril 18, 202510:19 AM
现在，所有客户通常都可以使用一种新工具，即缩放工作场所。远程医疗公司周三表示，它使用代理人人工智能来帮助改善迁移沟通和工作管理。
为什么重要
Zoom在周三宣布，旨在提高多个行业的前线团队之间的生产力，协作和联系，并凭借实时活动提要以及自动生成的迁移聊天小组和推动对话功能。
对于医护人员而言，Zoom的新代理AI驱动的应用程序旨在加强转变中的通信协作，因为Zoom产品负责人Ritu Mukherjee在The The The The产品，业务加速和准备状态下进行了解释。 HIMSS25全球会议和展览3月。
此外，移动应用程序为管理人员提供了改善班次交换和任务管理的工具，并将提供班次摘要。
Mukherjee告诉”：“这将集中在您的轮班上，时间表以及如何在轮班中完成工作。” 医疗保健新闻。一个
虽然卫生系统和医院可能依靠现有的劳动力管理软件或平台来帮助一线经理在跨轮班进行人员配备和调度决策，但该应用程序为前线工作人员及其经理提供了时间表，并在工作时为团队成员提供了连接。”
Mukherjee说：“它会自动为您创建一个团队聊天组，以便您可以在轮班中进行协作。”
该应用程序的基于AI的汇总还可以帮助管理人员审查每次轮班之前已经完成的工作。
她说：“我们听到的是，轮班交接也可能非常耗时。”
而Zoom的前线工作场所没有建筑师班次工作负载她补充说，或者就可能需要的其他人员发表意见，它可以与各种劳动力和调度管理平台集成。
更大的趋势
1月，Zoom宣布AI开发人员 Suki加入了公司的AI投资组合•将更多的AI工具进一步集成到其临床工作流平台中。
以前，Zoom曾与Suki Generative AI平台互动，以使用其telehealth视频通信平台为大约140,000个医疗保健组织客户启用提供商 患者参观后无缝产生临床笔记。
Suki首席执行官Punit Soni说：“视频将是AI驱动世界中的关键界面。”
然后在HIMS25，Zoom在其临床医生产品的工作场所中推出了其环境笔记功能。
索尼在一份声明中说：“我们很高兴与Zoom合作开发新的互动模型和AI，这将推进我们使医疗技术不可见和辅助的使命，因此临床医生可以专注于最重要的事情：他们的患者。”
采取步骤 在其产品中实现Agesic AI根据Zoom的产品开发人员的说法，这是自然的进步。
例如，在临床医生回顾了一张注：“按下按钮的按下，您只需将其发送到[电子健康记录]系统，” Mukherjee说。“这只是自动化临床工作流程的起点。”
她补充说：“历史上，我们的许多变焦产品一直供信息工作者使用。”她说：“现在，我们还在考虑为不坐在办公桌上的人数字化这些工作流程。我们创建了一种非常简单的[用户界面]和移动应用程序体验。”
在记录中
Zoom首席产品官Smita Hashim在一份声明中说：“我们提供AI优先开放的工作平台的使命不仅限于知识工作者；我们还考虑如何满足占全球工作人员80％以上的前线工人的需求。”
安德里亚·福克斯（Andrea Fox）是医疗保健IT新闻的高级编辑。
电子邮件： afox@himss.org
Healthcare IT News是HIMSS媒体出版物。
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