独家：Ex-Meta工程师为蕾丝AI筹集了1400万美元，这是一家收入生成软件启动

作为META的AI工程师，Boris Valkov帮助建造了Pytorch，这是世界上最大的机器学习库之一。

在那期间，维尔科夫（Valkov）意识到人工智能即将解锁功能 - 在软件堆栈中的应用层中。

他于2021年下半年离开元蕾丝AI，一家为家庭服务公司开发了AI驱动客户服务软件的初创公司。

企业家的道路始于Valkov是一个男孩，从事家庭杂货店业务工作。它教会了他电话客户服务的力量。作为成年人，他开始寻找结合对AI和客户服务的兴趣的方法。蕾丝的想法诞生了。 

Valkov凭借他在VMware和Meta的多年软件工程经验，与Stan Stoyanov合作，旨在将AI与客户服务结合在一起，以帮助企业获得额外的收入。

两人与不同行业和垂直行业的100多家公司进行了交谈，并发现在垂直的家庭服务中，许多销售始于呼叫中心的电话。家庭服务包括HVAC，管道和屋顶等公司。

蕾丝的前提是，如果客户致电其中一家业务，则可以转换为销售。该公司声称其软件可以帮助提高通话转换的机会。

具体而言，蕾丝的收入情报软件使用AI技术来分析这些业务中的所有电话，以发现损失的收入机会。它声称它比其他类似产品更全面，因为它监视了100％的电话，而不是部分电话。根据Valkov的说法，它分析了每种相互作用，以确保不会遗漏潜在的潜在客户或机会。”

这家位于山景城的公司与100多家公司合作，例如A1车库门服务，Sage Home，Eco Plumbers，Matrix和Lee's Air。Valkov拒绝透露艰难的收入数据，说蕾丝在2024年的年度经常收入（ARR）增长1,000％（但是，它仅在2023年底才开始向客户销售。）该公司经营SaaS（软件即服务）业务模型，每月收取代理商或客户支持代表的每月费用。

即使是预订也只会增加1％的材料，这对于家庭服务或家庭改建公司也是如此。例如，一家收入3亿美元的公司增加了1％，将使收入增加300万美元。Valkov说，一些使用花边的企业会看到两位数的收入增长。

今天，莱斯（Lace）自2022年初开始以来，总共宣布了1900万美元的资金，该公司专门告诉TechCrunch。筹集的总数包括以前未经宣布的500万美元的预播，由Canvas Ventures领导，最近，由Bek Ventures领导的1400万美元种子筹集。其他支持者包括Horizo​​n VC，Launchub和Snowflake的联合创始人Marcin Zukowski，Vivino的Heini Zachariassen和其他创始人。Valkov拒绝透露估值，只是说种子融资是一个上涨。

Bek Ventures的执行合伙人Mehmet Atici表示，他被吸引在蕾丝上投资，部分原因是其经验丰富的团队。

``应用AI对技术历史欠佳的部门产生真正影响的趋势，并且该团队对如何进行该如何准确识别和满足这些经常被忽视的细分市场的需求有一个巨大的了解，这代表了巨大的机会，”他告诉TechCrunch。

目前，蕾丝有20名员工。它计划通过其新资金将公司规模增加三倍。