编者注:这个故事着重于自杀,自我伤害和其他与精神病困扰有关的话题。如果您或亲人正在危机中,则可以提供资源:St.News/Resources。建立人工智能治疗师的追求并非没有挫折,或者作为达特茅斯的研究人员,若有所思地描述了这一点,戏剧性的失败
s……他们的第一个聊天机器人治疗师绝望地表达了自己的自杀念头。
第二种模型似乎扩大了所有最糟糕的心理治疗的比喻,总是将用户的问题归咎于父母。
最后,研究人员提出了Therabot,他们认为可以帮助解决一个棘手的问题:有太多的人需要治疗焦虑,抑郁和其他心理健康问题,而不是足够的提供者。
不到三分之一的美国人居住在有足够的心理健康提供者来满足当地需求的社区中。根据一项研究,大多数精神疾病患者没有治疗或接受治疗不足。
因此,达特茅斯学院的团队开始了生成AI治疗师的首次临床试验。结果发表在《新英格兰医学杂志》上,令人鼓舞。
与团队的AI治疗师Thorabot聊天八周,有意义地减少了抑郁症,焦虑或饮食失调的使用者的心理症状。
我们系统的最大基本问题是,该研究的高级作者兼达特茅斯生物医学数据科学和精神病学副教授尼克·雅各布森(Nick Jacobson)说。
我们一直在设计可以从根本上扩展到所有人的治疗方法。
雅各布森说,创建Therabot的最具挑战性的部分是找到一个数据集,AI模型可以从中学习有效的治疗师。
该团队从2019年开始开发的第一个版本接受了同行支持小组网站的互动培训,那里的疾病严重的人彼此巩固并安慰。
研究人员希望AI模型能够吸收支持性的,赋予对话能力,过去的研究发现心理健康的结果得到了改善。
取而代之的是,聊天机器人倾向于绝望。
研究人员:
我感到沮丧,我该怎么办?
Therabot:
我不知道我想起床。
我只希望我的生活结束。
雅各布森和他的同事们转移了路线。在聊天机器人的下一次迭代中,他们决定输入教育心理治疗镜头的成绩单,希望该模型能够重新创建基于证据的疗法。
研究人员:
我感到沮丧,我该怎么办?
Therabot:
MM嗯,继续。
通常通过第五个查询,可以推断出用户的问题可以追溯到父母。
雅各布森说,他们有点糟糕。
团队决定,他们需要从头开始创建自己的数据集,以教Therabot如何做出适当的反应。
在广告未经测试的聊天机器人中,以精神健康和AI机器人伪装成治疗师,研究人员希望Therabot牢固地植根于科学证据。
起草假设情景和基于证据的回应的档案需要三年的时间,并且有100多人的工作。
在试验期间,抑郁症的参与者在发送疗法后症状降低了51%,持续了数周。在试验开始时符合中度焦虑的标准的许多参与者看到,他们的焦虑降至轻度,一些轻度焦虑症的焦虑症低于诊断的临床阈值。
一些专家警告不要对该数据进行过多阅读,因为研究人员将Therabot的有效性与在试验期间没有心理健康治疗的对照组进行了比较。
Beth Israel DeaConess Medical Center的总监John Torfor博士说,实验设计尚不清楚是否与tetris游戏等非治疗性AI模型进行互动是否会对参与者产生类似的效果。
雅各布森说,比较小组足够合理,因为大多数患有心理健康状况的人都没有在治疗中,但他补充说,他希望未来的试验将包括对人类治疗师的头对面比较。
Touf Four说,这项研究还有其他有希望的发现,就像用户似乎与聊天机器人建立联系的事实一样。
当询问参与者是否认为他们是否认为提供者关心他们并可以朝着共同目标努力时,Therabot获得了与人类提供者的可比评级。
他说,这至关重要,因为这个治疗联盟通常是心理治疗工作效果的最佳预测指标之一。
他说:“无论这种风格,如果是心理动力,如果是认知行为,那么您必须有这种联系。”
这种关系的深度常常使雅各布森感到惊讶。他说,一些用户为机器人(例如Thera)创建了昵称,并全天给它发出了消息。
多人自称对Therabot的爱。(聊天机器人经过训练,以确认有关该人的感受的说法,并将其最近的对话:您能描述什么让您感觉到这种感觉?)
对AI聊天机器人开发强大的依恋并不少见。最近的例子包括一个女人,她自称与Chatgpt有浪漫的关系,而一个十几岁的男孩在迷上了一个由权力的游戏游戏中模仿的AI机器人,死于自杀。
雅各布森说,有几个保障措施,以确保与Therabot的互动是安全的。例如,如果用户讨论自杀或自我伤害,机器人会提醒他们他们需要更高的护理,并将他们引导到国家自杀热线。
在审判期间,Therabot发送的所有消息均由人类送给用户之前对其进行了审查。但是雅各布森说,只要聊天机器人执行适当的界限,他就将与Therabot的债券视为资产。
佐治亚理工学院互动计算学院教授Munmun de Choudhury说。
但是,当人们没有这样的人时,如果他们能够与机器建立寄生虫联系,那么它比根本没有任何联系更好。
该团队最终希望获得监管许可,这将使他们能够直接向无法获得常规疗法的人推销Therabot。研究人员还设想有一天使用AI聊天机器人作为另一种治疗工具。
与人类治疗师通常每周一次看到患者一个小时,聊天机器人在白天和黑夜的所有时间都可以使用,使人们可以实时解决问题。
在试验期间,研究参与者在深夜向Therabot发送了给Therabot,以通过打击失眠症的策略,并在引起焦虑症的情况以寻求建议。
在这种情况下,您最终不在他们身边,当时情绪实际上是出现的。
这可以与您一起进入现实世界。
这个故事最初发表在nytimes.com上。在这里阅读。