作者:Jay Peters
杰伊·彼得斯 是涵盖技术,游戏等的新闻编辑。在Techmeme工作了将近两年后,他于2019年加入了The Verge。
根据联合创始人兼首席执行官路易斯·冯(Luis von Ahn)发送的全力电子邮件,Duolingo将逐渐停止使用承包商进行AI可以处理的工作,宣布该公司将是AI-FIRT。Duolingo的LinkedIn帐户。
根据冯·安(von Ahn)的说法,成为公司将需要重新思考我们的工作方式,并且对为人类设计的系统进行较小的调整会使我们到达那里。团队无法自动化更多的工作。
冯·安恩(von Ahn)说,duolingo将继续关心员工,这不是用AI代替二人组的公司。
冯·安(Von Ahn)说,这不仅仅是生产力的提高。这有助于我们更接近我们的使命。为了好的教学,我们需要创建大量的内容,而手动进行该量表。我们最近做出的最好的决定之一是用AI提供动力的一个缓慢的手动内容创建过程。没有AI,我们将需要数十年的时间将内容扩展到更多的学习者。我们应归功于我们的学习者,以尽快获得这些内容。
冯·阿恩(Von Ahn)的电子邮件遵循类似的备忘录Shopify首席执行官Tobilã¼tke发送给员工,最近在线共享。在该备忘录中,lã¼tke说,在团队要求更多的人数或资源之前,他们需要向他们展示为什么他们无法使用AI来完成自己想做的事情。”
这是Duolingo的LinkedIn帖子中冯·艾恩(Von Ahn)的备忘录的文字:
我在问答和许多会议中说了这一点,但我想将其官方进行:Duolingo将成为AI优先。
AI已经在改变工作的方式。这不是一个问题或何时的问题。现在正在发生。当有这么大的转变时,您能做的最糟糕的事情就是等待。在2012年,我们押注移动设备。尽管其他人专注于网站的移动伴侣应用程序,但我们决定构建移动优先,因为我们看到了这是未来。该决定帮助我们赢得了2013年度iPhone应用程序,并解锁了随后的有机口碑增长。
投注移动有所不同。我们现在打来了类似的电话,这次平台班次是AI。
不仅仅是提高生产力。它可以帮助我们更接近我们的使命。为了好的教学,我们需要创建大量的内容,而手动进行该量表。我们最近做出的最好的决定之一是用AI提供动力的一个缓慢的手动内容创建过程。没有AI,我们将需要数十年的时间将内容扩展到更多的学习者。我们应归功于我们的学习者,以尽快获得他们的内容。
AI还可以帮助我们构建诸如视频通话之类的功能,这些功能是不可能构建的。有史以来,教学和最好的人类导师都在我们的范围内。
首先,这意味着我们需要重新考虑大部分工作方式。对专为人类设计的系统进行小调的调整会不会让我们到达那里。在许多情况下,我们需要从头开始。我们不会在一夜之间重建所有内容,有些事情像AI来理解我们的代码库会需要时间。但是,我们可以等到技术是100%完美的。我们宁愿紧迫地移动,偶尔会遇到质量的小命中,而不是缓慢地移动并错过这一刻。
我们将推出一些建设性的限制,以帮助指导这一转变:
我们将逐渐停止使用承包商去做AI可以处理的工作
AI使用将成为我们在招聘中寻找的一部分
AI使用将成为我们在绩效评论中评估的一部分
仅当团队无法自动化更多工作时,才会给出员工
大多数功能将采取具体的举措,以从根本上改变其工作方式
所有这些都说,Duolingo将仍然是一家深切关心员工的公司。这不是用AI代替二人组的。这是要去除瓶颈,因此我们可以与已经拥有的杰出二重奏一起做更多的事情。我们希望您专注于创意工作和实际问题,而不是重复的任务。我们将通过更多的培训,指导和工具为您的功能提供更多的培训,指导和工具。
变化可能会令人恐惧,但我相信这对Duolingo来说将是一个重要的一步。这将有助于我们更好地执行任务 - 对于二重奏,这意味着要使用这项技术来完成工作。
- 路易斯