Globetrender 出席了最近在纽约举行的 Skift 论坛,会上 Airbnb 联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 与 Skift 联合创始人 Rafat Ali 进行了现场视频通话对话。阿里:去年和你聊天的时候你提到了人工智能,你说明年Airbnb的体验会因为人工智能而完全不同。现在已经是 2025 年了,但它还没有发生。为什么?您对未来有何看法?
切斯基:我不喜欢做出承诺,但又不兑现这些承诺,但我不会兑现人工智能的承诺,而且没有人会兑现。
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我认为人工智能对世界的改变比任何人想象的都要大得多。我还认为这将比任何人意识到的要花费更长的时间。这十年,事情不会像人们想象的那样发生太大变化。下一个十年,事情将会发生更多变化。
当 ChatGPT 推出时,我认为我们想象了世界将发生的所有变化。如果你将人工智能视为三层,那么你就拥有芯片、模型和应用程序。芯片是 Nvidia 的,模型是 OpenAI,应用程序都是在上面构建的。
我们在芯片上进行了大量开发,Nvidia 是唯一一家在人工智能上盈利的公司。然后你就有了模型。这些模型的增长速度非常非常快。你有 OpenAI,Google 有一个模型,Nanos 有一个模型,还有 Mistral 和 Entropiq,有很多模型。
但最重要的层是应用层。而人工智能在应用层确实没有太多的发展和突破。例如,ChatGPT 不是 AI 界面。它是一个 AI 模型,但它是一种 Web 2.0 界面。它与 2005 年的界面没有什么不同,对吧?与我们的界面相同。我们的界面是一个前人工智能界面。
因此,当我们都弄清楚连接到模型的应用程序层的界面时,我们的目标就将实现。另一件事是人工智能必须在 100% 的时间内工作,而不是 90% 的时间。因此,对于 ChatGPT,如果它在 90% 的时间内都能正常工作,那就太好了。但对于 Airbnb 等其他企业来说,它的工作时间必须超过 90%。因此,[人工智能驱动的 Airbnb 应用程序] 将需要更长的时间。
我确实相信,我们所谓的未来经济中 99% 的资金将来自应用程序。模型之上的应用程序。因此,首先您可以看到应用程序发生变化。然后您将看到应用程序之上的服务层发生变化。然后你就会得到社会的认可。而每一项都需要数年时间。有点像自动驾驶汽车。
仅仅让技术发挥作用还不够。我们必须真正让它们全部上路,然后舰队才能转向。在技术可用之后,这可能还需要十年。人工智能将在很长一段时间内被社会采用,这可能需要 10 到 20 年的时间。
阿里:你已经成为硅谷的专家、首席执行官的耳语者。您与 Sam Altman(OpenAI 首席执行官)是非常好的朋友,您帮助他度过了许多危机。目的是什么?
Chesky:当我 2007 年来到硅谷时,“技术”这个词可能就是字典中对“好”这个词的定义。互联网看起来很无辜。但我认为,随着科技变得非常强大,人们开始意识到,当你构建一个影响数亿人的平台时,不可能不产生意想不到的后果。Airbnb 也是如此。
我们只是想帮助人们通过出租多余的空间来赚取额外的钱。我们没有考虑对经济适用房或过度旅游的影响。但你不可能发明某种东西,将其交到数亿人手中,而不产生意想不到的后果。
因此,我认为硅谷发生了文化转变。我希望人们知道,我确实认为我在硅谷遇到的绝大多数人都是热心的人,想做正确的事。我不能对每个人都这么说,但我认为有些人将硅谷描述为一个贪婪的地方,这根本不是事实。因为我们大多数人,我喜欢开玩笑,我们大多数人都不是为了钱。
如果我想为了钱买一个 Airbnb,我就不会从租三个气垫开始。所以我们很多人都参与其中,因为我们制造东西,是设计师和工程师,我们喜欢建造东西,而且我们中了大奖。显然,金钱确实会改变一切,但我们的意图和起点确实会产生影响。
我非正式地参与了 OpenAI,我可能是 [Sam Altmans] 最亲密的知己之一。我这样做的原因有两个。第一,我和 Sam 关系很好,我想帮助我信任的人。但更重要的是,我相信人工智能的重要性。
我认为我们必须正确对待人工智能。但问题不是我们能得到正确的技术吗?科技将如何与社会交叉?换句话说,我从 Airbnb 学到的所有经验教训,以及我们在上一代学到的所有经验教训,人工智能将会发生得更快。如果我们[过去]的时速为 30 英里,那么现在的时速为 300 英里。
我希望能够帮助确保我们真正深思熟虑地考虑如何将这项技术带入社会。这可能比工业革命更能改变世界。大多数人,我认识的聪明人,都说计算机能够思考的那一刻比工业革命更加深刻,这可能是描述超级智能和 AGI(通用人工智能)的最简单的方式。