2024-09-15 10:30:59 英文原文

10 月 8 日出席 Charter Workplace Summit 的虚拟与会者将有机会看到我们与可汗学院首席执行官兼创始人萨尔·汗 (Sal Khan) 的对话。（您可以在此处注册参加峰会，虚拟出席是免费的。）

Khans 在线教育非营利组织一直是各个年龄段的人们获取知识和学习技能的强大平台，这给了他独特的优势随着人工智能的进一步应用，教育、培训和工作将如何发展。可汗学院一直在试点一位名为 Khanmigo 的人工智能导师和助教，可汗最近出版了《勇敢的新词：人工智能将如何彻底改变教育（以及为什么这是一件好事）》，对如何让学生为未来的劳动力做好准备持乐观态度。

作为即将举行的峰会采访的预览，以下是汗对两个关键问题的看法，为篇幅和清晰度进行了编辑：

什么是持久的人类在人工智能不断进步的世界中的工作技能？有人说学生应该学习文科。其他人则表示，深厚的领域专业知识是保持专业相关性的关键。其他人则表示，你需要具备管理者的技能才能将工作委托给人工智能。您认为确保持续专业相关性、就业能力等的技能或能力是什么？

在某种程度上，您刚才列出的所有内容都是正确的。我是文科的忠实粉丝，我认为这会创造很多价值，但我不认为这会以某种方式让你证明人工智能的有效性。

几乎每项工作都有人际互动的一面。它有个人联系、人际关系、协作、销售等方面。即使是人工智能领域最雄心勃勃的乐观主义者也不认为人工智能很快就能做好这些事情。这样人们就可以更多地关注这些事情。

作为雇主和管理者，我们一直都知道，一个伟大的销售人员、一个伟大的经理、一个伟大的教练都拥有某些人类无形资产。具有讽刺意味的是，人工智能将成为我们开始让这些事情变得更加有形的一种方式。我们正在探索如何对以前认为无形的事物进行评估。现在你可以让某人发表演讲，某人进行模拟，试图说服某人或辩论某人或管理某人。

给人们一种好奇的、创业的心态非常重要。这些人就是即将成功的人。这些人是你希望在你的组织中加入的人，他们会说，我要尝试一下这个东西。作为领导者，您想要做的不仅是给予探索这些工具的时间和许可，而且是鼓励和相当重要的推动。

我试图告诉可汗学院团队，每周花几个小时使用这些工具并分享您的故事，当它们起作用和不起作用时。

许多组织正在考虑基于技能的方法来发挥他们的才能。它涉及诸如“有人知道如何做这件事吗？”之类的问题。他们可以通过哪些方式来学习并通过某种认可的方式知道他们实际上已经做到了？这是人们使用可汗学院的方式之一。您对工作场所中基于技能的方法有何看法，以及对人工智能导师和培训如何适应这种环境有什么想法吗？

在较高的层面上，任何人问我是否有更多资源或者是否有我是世界的皇帝，我会做什么？我会创建一个基于全球或国际能力的系统。其中一些是可汗学院已经在研究的东西，即传统的学术技能。但我会尝试与雇主一起绘制你真正关心的首要技能是什么？然后我会构建评估，这就是人工智能的强大之处。

如果你真的关心某人的销售技巧，无论这意味着什么，你可能可以将其分解为更多维度，你可能现在就可以让某人进行人工智能模拟，然后收集的信息比你目前仅查看某人的简历和进行五轮面试所能收集到的信息要多得多。您可以创建一个能力基础，例如，某人在经历过这些过程后已经达到了这种能力水平。

今天的模拟将是基于文本的，但在一两年内，感觉就像这次谈话正在进行。你认为我是一个真实的人，但与你交谈的萨尔是一个人工智能。你将成为推销员，我将成为买家，你必须说服我。人工智能将会带来一些很酷的东西。从历史上看，标准化和一致性与丰富性之间存在着一种紧张关系。所以你可以用一种非常标准化、一致的方式做一些狭隘的事情，比如 SAT 分数等等，这可能很重要。或者你会做数学吗？但我们还试图通过采访、模拟、论文答辩等方式收集所有其他的东西。这些东西不仅不一致，而且管理起来非常昂贵且需要大量资源。人工智能将改变这一现状。

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