SaaS中致命的“ AI慢卷”：这可能会花费您一切

我看到整个SaaS景观中的令人震惊的趋势将在接下来的18个月中将赢家与失败者分开：AI慢卷。

你知道我在说什么：

• 该工程副总裁仍在评估风力冲浪和光标但是说这还早一些。
• 产品领导者自信地宣布为黄金时间准备因为幻觉
• Cro坚持认为，客户都想与人类交谈而且，一周中的任何一天都会击败AI的出色销售。

让我保持水晶：快速改变或死亡至少，观察您的业务萎缩。

每个投资于一系列B2B和SaaS公司的人都在看到这一点。

您的团队真的在做您需要的事情吗？

这听起来可能很戏剧性，老实说，我甚至不确定几个月前的变化会这么快。但是现在这很清楚。

最好的开发团队已经将代码的30％自动化为生产。

尽管许多仍在评估选项，但您的竞争对手已经改变了他们的业务：

• 顶级科技公司正在使用AI工具自动化其代码生产的50％
• 甚至像Salesforce这样的保守企业也达到了20％的自动化
• HubSpot正在生产许多新功能，甚至可以将它们全部投入生产
• AI-NATIANIT和AI-HESITANT公司之间的差距正在扩大每个星期

当适当部署AI的支持时，在工程和客户满意度方面的生产率提高了30-40％的生产率增长。

幻觉只是无所作为的借口

当高管告诉我时，我们对幻觉感到担忧，我真正听到的是：我们不想做这项工作。

认真对待AI部署的公司已经解决了这个问题：

• 实施适当的培训和微调
• 在工作流程中构建例外处理
• 为边缘案例创建人类升级路径
• 从非关键用例开始并扩展

是的，在许多受监管的行业中，它更加复杂。在某些情况下，即使是1％的幻觉率也不好。

您的比赛已经弄清楚了。他们不在等待完美的AI，在您坚持计划会议的同时，他们朝着卓越的态度迭代。

AI将摧毁平庸的上市团队，尤其是SMB团队和平庸的CS团队

对面向客户的团队诚实：

• 许多AE需要24个小时以上的时间来响应热线，弱发送日历链接以在几天内安排某些内容
• 您的SDR无休止地发送通用，模板重型的外展。
• 您的CSM几乎没有准备好准备QBR。
• 您的支持团队有1个以上的响应时间。

您的许多客户已经更喜欢与S-Tier AI互动，而不是您的B级人类。在每个月的每个月中，您的人类会变得更好，而您的人类保持不变。

上市团队的平庸中间将被挖空，只有精英关​​系建设者和战略顾问才能处于最高水平。其他所有人都可以消耗。

如果您看不到变化，那就你

我发现哪些B2B公司将在下一波中蓬勃发展的最可靠的指标？他们的高管动员有意义的AI采用了多快。

不讨论。不评估。不是路线图。实际采用。

我看着每个行业的公司在90天内完全改变了自己。

不要让完美成为完成的敌人。您的比赛不是。

星期一早上要做三件事：

1. 确定您的最高杠杆人工智能部署区域（提示：通常是您手动，重复性最多的工作的地方）
2. 设置激进的30-60-90天指标为了获得明确所有权的AI采用
3. 使其成为首席执行官/董事会级别的优先级这不是一个不错的技术项目

将其视为存在的威胁。因为对于大多数B2B公司在AI上的行驶速度太慢，这正是它的目标。

快速更改。或失去一切。

并且也使用AI来重振您的公司。

在AI时代，可能还该重新创建您的SaaS了。这也是如此。

我并不夸张地提出观点。这可能是您的最后一个最好的警钟。

变革的速度比我们在SaaS和B2B中见过的任何事物都要快。