n 5月初，马克·扎克伯格（MarkZuckerbergâ） 头条新闻关于他如何看待人工智能改变社会隔离的潜力的评论。 对话``与Podcaster Dwarkesh Patel一起，他指出，普通美国人的朋友少于三个朋友，并认为答案可能不在传统的政策解决方案中，例如在社区中心重新投资或扩大心理健康支持。我认为，人们将想要一个非常了解它们的系统，并以饲料算法的方式理解它们，'他继续说，将AI朋友，同伴和治疗师视为现代脱节的补救措施。
扎克伯格的处方听起来可能很极端。但是，这引起了深刻的哲学问题：有朋友意味着什么？算法能否复制与另一个存在建立有意义的纽带的复杂而混乱的过程？
这些是我们作为一个社会需要回答的问题。迅速地。
扎克伯格是正确的，有一个真正的问题。孤独的流行越来越严重。调查表明，美国人的面对面互动下降了很多45％近年来，某些群体。除了简单的孤独之外，挑战可以用信任和社会凝聚力的堕落来描述。越来越多的证据表明社交媒体和面对面社会联系的衰落与焦虑和抑郁的重大增加以及政治两极分化和悲观主义关于未来。今天，美国排名最后在G7国家中，就对公共机构的信任而言。
元创始人也是正确的，AI可以满足某些人的直接情感需求。自1960年代以来麻省理工学院研究人员开发了伊丽莎这是一个旨在模仿心理治疗师的计划，我们知道即使是基本的AI互动也可以提供暂时的舒适感。当代研究甚至表明chatgpt的回应是评分很高在治疗背景下，建议这些AI系统可以提供可访问的支持，而不会在人类治疗师的偏见和局限性的情况下提供。尽管他们可能有自己的偏见和幻觉，但AI同伴提供了一致性，即时可用，并且可以准确地量身定制互动，以确定个人的喜好，忙碌的朋友或家人不能总是做的事情。
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尽管如此，保存真正的人类纽带的案例仍然不仅仅是一种浪漫的理想，也不是技术理由。联系是使我们成为人类的原因，尽管扎克伯格的热情，但有明确的证据表明，真正的人类互动可以用机器代替。像杨百翰大学（Brigham Young University）这样的研究人员证明面对面的互动不仅如何减少心理困扰，还可以减少身体健康问题，包括心血管疾病。UCLA的神经科学家Marco Iacoboni强调了镜像神经元，专门的脑细胞仅通过直接人类的相互作用而激活，对于同理心和情感理解的至关重要，AI相互作用无法刺激。
人际关系是复杂的，固有的杂乱无章，可以通过复杂性通过不适和情感深度来提供无形的好处。心理学 研究可以追溯到50多年来，即使包括误解和分歧在内的令人不愉快的社会互动也可以促进个人同理心，解决问题的技能和韧性。克服社会摩擦是社区建设不可或缺的一部分。
将人际关系可以用AI取代的想法正常化的危险。它导致人们剥夺对人际关系的投资。与其在艰难但必要的对话或努力赢得某人的信任之外，不如说是诱惑转向聊天机器人进行陪伴。这样一来，我们冒着观看自己的风险就只不过是机器。这对人类和社区具有腐蚀性。
为什么我们会听到很多有关以人为本的社会联系危机解决方案的方法，包括对心理健康，青年计划，社区中心，志愿服务，图书馆，公园和优质公共空间的投资。数十年的研究证实了资金充足，充满活力的公共场所和面向服务的举措可大大减少孤独感，并增加信任和社会凝聚力。但是，我们对这些策略的投资仍然不足。
宗教机构的下降在削弱社会纽带方面也起着重要作用。宗教在历史上优化了仪式，代际联系，社区建设，以及探索归属的所有基本方面的深刻存在问题的机会。尽管可以理解的理由导致许多人与有组织的宗教保持距离，但我们可以抛弃这些结构几个世纪以来建立的智慧。随着宗教参与的下降，一个重要的答案是创建世俗的框架，这些框架类似地在机器的人中，在定义上无法提供，这些框架在人的特质中建立了共同的含义和共同的目的。
扎克伯格（Zuckerberg）的评论很容易，因为另一位渴望自动化人类的触发技术大亨的沉思。但是解雇它们还不够。这是一个需要清晰度并解决人类存在不可替代价值的时刻。
扎克伯格准确地诊断了我们的孤立危机。但是，该解决方案不会自动化。