是的，人力资源组织将（部分）由AI取代，这很好

我喜欢人力资源专业。这些人负责招聘，发展，领导力发展以及业务中一些最重要的问题。尽管人力资源的历史被认为是合规功能，但其角色比以往任何时候都重要。例如，CHRO薪水在第5倍的首席执行官率时增加了在过去的二十年中付款，证明了人力资源的重要性。

也就是说，我们必须说实话，AI将破坏我们的角色。本星期IBM正式宣布目前，94％的人力资源问题被其AI代理回答，除了非常高级的领导者外，HR业务伙伴的作用几乎被淘汰了。结果，首席执行官计划减少人力资源部门口，将预算转向销售和工程。

让我们接受这样一个事实，即我们正处于加速度的增加。换句话说，AI的能力的增长速度比我们组织适应的能力快得多，因此我们必须向前倾斜并开始重新设计我们的公司。就人力资源而言，我们的系统性人力资源模式L（我们两年前启动）现在由AI充分自动化。

我很好地知道IBM的故事，我认为这解释了所有人力资源团队的去向。许多年前，黛安·盖尔森（Diane Gherson）（先前的CHRO）开始了AI项目，以使招聘，薪酬分析和绩效管理自动化。她在八年前在我们的会议上发表了讲话，并分享了IBM的薪酬工具（Cognipay于2018年推出）如何使用AI根据技能提出薪酬建议。这种类型的工具比我们今天看到的基于技能的策略要比几年了，从本质上讲，这是自动化的许多绩效和付费决定。

从那以后，IBM走得更远，在与我的最后一次对话中Nickle Lamoureux（当前的CHRO）她告诉我，AI代理商帮助编写绩效评论，创建发展计划，并在众多基于绩效的决策方面进行教练经理和高级领导者。我完全相信这一点，因为我看到了伽利略每天为公司做这类事情。（查看汞发布）

这如何影响人力资源的角色和工作？好吧，这绝对可以消除许多。

对于L＆D或人力资源业务合作伙伴，我相信我们可以看到每名员工的人力资源管理人员降低20-30％或更多。这意味着这些人可能会结束管理AI平台，扮演变更顾问（AI仍然可以这样做）的角色，或者进入组织设计，学习架构师和数据管理等领域。

我认为这都是一件好事。虽然我们都担心AI从事工作，但我们必须记住我们的真正工作不是要做事，而是要增加价值并为我们的公司带来复杂的解决问题技能。在爬上价值曲线的旅程中，我们都必须学会使用AI，开发AI解决方案并更加系统地思考我们的公司如何上市。

我最近采访了WPP的一位出色的人力资源领导人（播客），他通过使用OpenAI和Reejig（工作情报供应商）的新AI工具来解释他和他的团队如何将他们的工作架构从65,000个工作冠军到仅600。正如您在他的故事中听到的那样，这项工作是数据管理，业务分析，变更管理和领导力的结合。这项工作的结果仍在进行中，这是WPP急剧改变其进入市场战略，创新和增长的机会。

这就是我们希望人力资源团队做的事情。

随着这些各种代理商在市场上投放市场（请参阅下面我对市场的最新观点），人力资源专业人员将不得不训练，实施并管理它们，以获得长期成功。这意味着分析他们产生的跨职能数据，将它们扩展到更好的决策中，并将我们的思想从雇用和课程完成率等过时的概念转移到有意义的措施，例如收入或收入的时间或生产力或时间到卓越的客户服务。

看看我要去哪里？在提高技术加速的时代，我们必须尽力而为。

停止思考我们在员工上节省多少钱（顺便说一句，这是一个短暂的好处），并专注于创造价值。这就是AI的最大好处：客户服务质量，上市时间和创新。

在许多方面，这些人力资源缩减的故事确实是人力资源爬上价值曲线的商店，这确实是一件好事。对于人力资源专业人员来说，这是个人重塑的时候。

（本周在2025年不可抗拒的本周，我们将向您展示一种全新的员工​​和领导能力的方法，由伽利略驱动 - 请继续关注！）

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