作者:Dr. Camille Preston is a leading business psychologist and the founder and CEO of AIM Leadership.
我们生活在前所未有的悖论中。尽管技术承诺联系,但我们正在经历一种孤立流行的流行,这是我们人类经验的核心。“流行病”一词不是隐喻的。研究表明,孤独感具有与吸烟每天15种香烟,使这场危机和情感上的生物学一样多。
想象一个世界,我们可以召集一个数字伴侣,正是为我们的欲望量身定制的数字伴侣,他比任何人都更好地了解我们。除了满足我们的一切愿望之外,没有其他需要的人。这不是科幻小说。现在正在发生这种情况,这是我们日益分散的生活中最亲密的角落。
在过去的几十年中,我们目睹了人类互动的地震转变。社交曾经局限于教堂的聚会和工作场所的对话,已经变成了24/7的数字自助餐,这些互动的互动。我们可以在任何时候从任何地方“连接”,这矛盾地意味着我们很少以真正的方式连接。
我们的内部比较引擎不断运行,旨在触发我们最深的不安全感的算法。我们跟踪朋友,喜欢并观看了一个不懈的数字验证记分牌,这使我们比以往任何时候都更加孤独。我们可以准确地看到其他所有人在做什么,但是我们从未感到更孤立。
这项旨在使我们更加亲密的技术改为建立了精心设计的情感障碍。我们已经用数字邻近度代替了真正的存在,并以真正的理解代替了算法建议。我们忘记了易受伤害,真实存在的艺术。
考虑到深刻的讽刺:在一个前所未有的技术联系时代,我们正在体验研究人员所说的“孤独感”。这项影响令人震惊的研究表明,患心脏病的风险增加了29%,中风风险增加了32%,增加了50%的风险失智在老年人中。我们的神经系统不知所措,处理比以往任何时候都更多的信息,但是我们具有有限的能力来深入参与。我们不断受到刺激,但是,它变得越来越密切地参与其中,我们缺乏以心脏为中心的真正联系的感觉。
这不仅仅是一种情感危机。孤独感会触发深刻的生理反应,重塑我们的内部景观。人类的成本与经济影响相匹配:社交隔离仅在老年人中,每年多余的医疗保险支出为67亿美元。我们不断分散注意力来麻木:购物成为毒品,社交媒体镇静的,无尽的滚动我们的主要情感避免方法。
数字爱好者成为我们状况的理想隐喻。现在,我们可以创建同伴,从而使我们完全想要的东西,而没有真实关系的混乱。但是,我们真正渴望的超越算法完美的东西,我们希望只能将其描述为“原始关系”,这种联系与我们呼吸的空气一样重要。
我们已经擅长投影精心策划的身份,以至于我们失去了深深的感觉的能力。艰难的情绪被推到我们灵魂的隐喻地下室中,产生了完美的幻想,使我们比以往任何时候都更加孤立。我们的感觉能力正在系统上降低。为了方便起见,我们正在交易深度,以实现算法舒适度。
但是在这个数字荒野中,这是一个深刻的邀请。我们的技术揭示了我们最根本的人类需求:被理解,以我们所有复杂,不完美的人类为生。
在这种技术十字路口,我们面临着一个关键选择。我们可以继续沿着增加数字调解的道路,在这种情况下,我们最亲密的经历通过算法和人工结构过滤。或者,我们可以选择更激进的道路,要求真正的人类联系。
这不是拒绝技术。这是关于改变我们将技术成为桥梁而不是障碍的方式。这是关于认识到我们最深的人类需求不能是算法产生或以数字方式复制的。
现在最激进的行为是选择深度而不是分心。创建超越我们当前有限范式的真实参与空间。认识到真正的联系不是关于完美的算法,而是关于我们完全感觉,脆弱和一起代谢我们的经验的能力。
在一个针对浅水联系的世界中,选择真正的存在成为革命人类的行为。
我们的技术已经成为镜子,反映了我们最深切的渴望和最深刻的脱节。他们不是问题,而是邀请。邀请重新发现真正,脆弱的人的含义。
在一个为人工亲密关系设计的世界中,我们最大的商机在于创造更复杂的数字调解,而是重新发现真正,脆弱的人的意义。
最具远见的领导者和组织理解,我们已经达到了一个关键的拐点。将在这一新景观中蓬勃发展的公司不仅在培养人工智能,还在培养关系情报。他们认识到,在每笔交易和接触点之后的指标和KPI下,人类对联系的基本需求。
想象工作场所:
这是下一个边界创新:不仅是更智能的技术,而且更明智地应用了该技术来满足我们最深的人类需求。