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人工智能如何彻底改变商业效率 - 福布斯

2024-09-29 12:00:00 英文原文

效率不仅仅是大多数企业的目标;它也是大多数企业的目标。这是许多人不断努力提高的事情。提高效率的好处,包括提高生产力和节省成本,通常就是原因。提升还可以改善客户服务,提高销售额和忠诚度。

为了实现这一目标,组织依赖于想法、策略和工具。当然,技术在公司如何找到提高效率的方法方面发挥了重要作用。但人工智能的作用不仅仅是帮助组织变得更加熟练。它改变了效率的全部意义。下面,我想分享人工智能彻底改变多个行业的含义和范围的三个关键方式。

协助创造力

精彩的广告活动、引人入胜的博客文章和激动人心的照片有一个共同点。它们是从创意过程开始的成品。作为人类,每个人都知道这个过程需要时间、血、汗和泪水。但这并不能阻止创意团队希望他们可以使用一些捷径来到达终点线。

嗯,像 ChatGPT 和 Jasper 这样的人工智能写作工具不仅仅是创造捷径。这些工具是团队处理多个项目和紧迫期限的捷径。这些工具无需考虑大纲和下一段,而是立即生成它们。结果可能需要一些调整,但没有必要花费数小时的时间绞尽脑汁。

创意人员可以克服创意障碍并快速完善或增强内容。其他写作工具,例如 Anyword,专注于协助社交媒体和在线广告。它被称为短片内容,必须吸引人们的注意力并说服他们立即采取行动。对于视觉内容,有 Canva 或 Dalle.E 3 等工具,它们是 ChatGPT Plus 的一部分。即使处理电子邮件等常规内容,人工智能工具也可以节省 30 分钟到一个小时。

帮助可视化数据

组织中的共同点之一是什么?领导者获取数据并以传达意义的方式呈现它。观众,无论是内部还是外部,想要的不仅仅是事实。大量的数字很容易让它们感到厌烦和混淆。企业领导者还为如何使用和消化他们所拥有的数据而苦苦挣扎。

虽然 73% 的人认为数据可以减少不确定性并提高决策准确性,但使用率却较低。67% 的领导者没有利用信息来做出与经济因素相一致的定价决策。此外,只有 29% 的掌舵者依赖数据来推出新的市场策略。简而言之,他们在黑暗中冒险,希望取得成功。

至少可以说,这种方法效率不高。但是,尽管领导者可能可以获得大量数据,但他们可能不明白这些数据揭示了什么。从多个来源收集信息并获得实质见解也是一个耗时的过程。人工智能支持的设计工具(例如 Infogram)可以创建信息图表,因此可以轻松掌握数据中的见解。从 KPI 到市场研究的任何内容都可以变得易于理解。

缩短研究时间

进行在线研究的成功一半在于使用正确的关键字和短语。另一半正在筛选结果以找到相关的内容。此外,这些信息是否足够彻底地回答问题?回到绘图板并延迟进程并不罕见。

值得庆幸的是,搜索引擎正在使用生成式人工智能来提高在线研究任务的效率。谷歌的搜索生成体验(SGE)就是一个例子。多个来源的答案摘要显示在顶部,无需浏览它们。SGE 功能还包括摘要右侧相关来源的链接。不再需要筛选一页又一页的结果来查找它们。

根据 SGE 的成果,它可以改变团队研究的轨迹。员工通过查看某个主题的集体信息,可以快速识别差距、相关性和广泛性。团队可以立即获得概览,并寻找潜在的金块。报告、战略和信息内容的创建时间变得更少。

利用人工智能提高业务效率

如果不提高效率,企业就无法取得更多成就。作为内容营销策略行业的战略顾问,我亲眼目睹了人工智能对 SEO 世界和整个业务效率产生的巨大影响。无论是战略执行还是创意流程,寻找提高生产力的方法都是每个员工责任的一部分。然而,人类的能力具有众所周知的局限性。引入技术通常是为了增强人类的能力,有时会扩展人类的能力,有时会复制这些品质。

人工智能代表了技术在提高人们工作效率方面的前沿技术。尽管人工智能的范围仍在发展,但它正在改变团队创建内容、可视化数据和收集研究的方式。随着人工智能不断从人类主导的流程中学习,企业领导者可能会发现他们以前没有意识到的效率。

John Hall 是销售主题演讲者和虚拟主题演讲者。他为 Forbes.com 撰稿已超过 12 年。约翰是增长顾问

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摘要

效率不仅仅是大多数企业的目标;也是大多数企业的目标。这是许多人不断努力提高的事情。嗯,像 ChatGPT 和 Jasper 这样的人工智能写作工具不仅仅是创建快捷方式。从多个来源收集信息并获得实质见解也是一个耗时的过程。缩短研究时间进行在线研究的成功一半在于使用正确的关键词和短语。无论是战略执行还是创意流程,寻找提高生产力的方法都是每个员工责任的一部分。