作者:Aki Ito
三月,购物的首席执行官告诉他的经理,他正在实施一个新规则:在要求更多的人数之前,他们必须证明AI无法像人类那样做这项工作。几周后,Duolingo的首席执行官宣布了类似的法令,并进一步说,该公司将逐渐淘汰承包商,并用AI代替。这些公告与我与雇主自己的对话中所听到的内容相吻合:由于AI,他们的雇用比以前少。
当我第一次开始报告Chatgpt的影响在劳动力市场上,我认为AI需要花费很多年才能有意义地重塑工作格局。但是最近几个月,我发现自己想知道AI革命是否已经到来。为了回答这个问题,我询问了一个分析提供商Revelio Labs,该提供商汇总了整个Internet的大量劳动力数据,以查看是否可以判断哪些工作已经被AI替换。不是在某些假设的未来,而是现在。
Zanele Munyikwa,经济学家Revelio Labs,首先查看在线发布中的职位描述,并确定AI可以执行或增强的列出职责。她发现,在过去的三年中,在线职位发布中的AI可做任务的份额下降了19%。经过进一步的分析,她得出了一个令人惊讶的结论:大部分下降是因为公司雇用了AI可以做的角色的人数较少。
接下来,穆尼克瓦(Munyikwa)将所有职业分为三个水桶:具有很多AI可做任务(高曝光角色)的职业,那些具有相对较少的AI可做任务(低曝光角色)的人以及介于两者之间的任务。自从Openai于2022年发行Chatgpt以来,她的职位空缺都在下降。但是雇用低迷高曝光角色(31%)比低曝光角色(25%)更陡峭。简而言之,AI可以执行的工作比AI无法处理的工作更快。
哪些工作对AI的接触最多?那些处理许多技术功能的人:数据库管理员,IT专家,信息安全和数据工程师。相比之下,接触AI的工作最低的工作是餐厅经理,工人和机械师等面对面的角色。
这不是第一次显示的分析表明AI在劳动力市场上。2023年,华盛顿大学和纽约大学的一群研究人员邀请了一系列特别脆弱的专业人士:与书面相关的职业的自由职业者。引入Chatgpt后,这些领域的工作数量在自由职业平台UPWORK上下降了2%,每月收入下降了5.2%。研究人员写道:“在短期内,生成的AI减少了对各种类型知识工人的总体需求。”
在Revelio Labs,Munyikwa谨慎地扩大自己发现的含义。她说,目前的迭代中的AI是否实际上能够从事雇主认为可以做的所有白领工作,这还不清楚。可能是Shopify和Duolingo等公司的首席执行官有一天会醒来,发现少雇用AI-Papen角色是一个不好的举动。它会影响员工的工作质量或最终的底线吗?答案将决定如何在未来几年中持久招聘招聘停顿。
一些公司似乎已经对自己的AI乐观进行了大致的态度。去年,金融科技公司克拉纳(Klarna)夸口说,其对人工智能的投资使它能够冻结人类招聘。据报道,AI助手正在做“ 700名全职代理商的同等工作”。但是最近几个月,克拉纳改变了曲调。它已经开始再次雇用人类代理商,并承认其AI驱动的削减成本推动导致“质量较低”。
首席执行官塞巴斯蒂安·西米亚特科夫斯基(Sebastian Siemiatkowski)告诉我们,至关重彭博。“真正投资于人类支持的质量是我们的未来方式。”
在未来的几个月和几年中,会有更仔细的西米亚特科夫斯基人吗?我不是在押注。在整个技术方面,首席执行官分享了几乎宗教的热情,在抱怨并获得的员工周围拥有更少的员工精力充沛AI所没有的所有方式都需要休息。同时,我们可以使用的AI工具每个月都在越来越好,使公司能够降低员工。只要是这样,我不确定白领职业面临乐观的未来。
甚至西米亚特科夫斯基(Siemiatkowski)仍然表示,他希望通过来年通过损耗而减少500人的员工队伍。他预测,当克拉纳的技术得到足够的改进时,他将能够以更快的速度缩小尺寸。当被问及何时到来时,他回答:“我认为这很可能在12个月内。”
aki ito是业务内部人士的首席通讯员。
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