我是一个彻底的勒德分子。因此，当 Outside 提议我测试最新的人工智能旅行规划工具时，我抱怨道。当谈到研究旅行时，我的行事方式仍然是坚定的老派。我仍然通过读书来了解目的地的历史，并查看最近的杂志和网站文章以获取餐厅和酒店的建议。我浏览当地新闻网站以了解即将发生的事件的脉搏。大多数情况下，我依赖旅游行业朋友和同事的口碑推荐。
但根据哈里斯民意调查 (Harris Poll) 最近进行的一项调查，大约 70% 的美国人正在使用人工智能进行旅行规划代表个人理财应用 Moneylion。这一统计数据让我相信是时候亲自尝试一下人工智能了。如果它可以节省我的研究时间，那不是很棒吗？如果与聊天机器人的快速对话可以提供与我从真实的人和我的报告中获得的信息相同的信息，该怎么办？我决定以开放的心态尝试一下。
毛伊岛是我的兼职住所，并且因为我太了解它了，所以我选择它作为这个实验的合理目的地。我在岛屿西侧磨练，好奇人工智能是否会引导游客前往岛上的主要旅游中心拉海纳镇，该镇仍在从 2023 年 8 月毁灭性的野火中恢复中。从那以后我就没有去过这个地区，并且虽然拉海纳的部分地区仍然不对公众开放，但几家餐馆和企业已经重新开业，旅游局鼓励游客礼貌地返回。
我在八月中旬测试了四种免费的人工智能工具。所有这些都非常易于使用，即使对于像我这样的技术恐惧者来说也是如此。对于大多数人来说，我只是简单地输入了我的假期愿望清单：我想在十月份去毛伊岛西部进行为期一周的冒险独自旅行，我想体验海洋运动、文化活动、美味佳肴和有趣的徒步旅行。通常几秒钟之内我就会收到一份完整的行程表。我可以继续问更精致的问题（例如关于最好的食品卡车的英特尔）来微调细节。
然而，一些人工智能工具首先会问我一些类似测验的问题，这些问题如果您需要一些旅行灵感，这会很有帮助。更具体的询问我到底想去哪里旅行、大概的日期、和谁一起旅行、我的预算、我的兴趣（海滩、夜生活、购物）和我的旅行风格（即，在肾上腺素激增和和平与安静之间滑动，您理想的假期是什么？）。这些实质问题导致了更稳健的行程。
这些人工智能旅行规划工具的结果从可笑的错误到完全过时。没有人完全确定旅行计划。所有这些都包括人工智能用户所说的幻觉，即该技术在没有答案时所编造的虚假事实。但有一个似乎确实在其他工具中脱颖而出。
以下是我测试过的工具的表现。
莱拉给我带来了最搞笑的幻觉。这个旅行计划应用程序为我提供了四个提示：启发我去哪里，找到便宜的航班，向我展示令人惊叹的酒店，并为我制定行程。我选择了后者去毛伊岛西部，它产生了一个友好的回复：啊，夏威夷！一路上都洋溢着阿罗哈 (Aloha) 的氛围。然后它给出了整个加勒比地区的 7 天行程。例如，第一天，我建议我参观伯利兹的蓝洞。当天下午，我的行程是在开曼群岛的七英里海滩晒太阳。当我向我讲述我的经历时，一位发言人回答说，当前的模型很容易产生幻觉。
Wonderplan 预先问了我几个问题，试图考虑到我的偏好，但这个过程从来不允许我指定我想将我的旅行集中在毛伊岛的西侧。相反，该工具生成了一个通用的全岛行程，其中布满了毛伊岛最大的旅游景点，例如哈雷阿卡拉国家公园和威雷亚海滩。两者都是美丽的地方，但享受它们意味着知道何时去避开人群。第一天完全专注于拉海纳，没有提及火灾。建议的住宿距离机器人希望我访问的网站有近一个小时的车程。当我点击拉海纳港等特定推荐时，我被引导至 Viator，这是一个在线旅游和活动市场，在那里我可以预订一系列全岛旅游。
Mindtrip 有一个动态界面，允许用户通过地图和评论交叉检查建议。我对此表示赞赏。您可以以可打印行程或日历模式查看建议计划；另外，一切都是可共享的。
它直接提示了我：今天去哪里？一开始我输入“我想在毛伊岛度一周假”，几秒钟之内我就得到了一份景点、活动、酒店和餐厅的清单，其中包括已经关门的拉海纳烧烤店。我在心里为此打了一个分。当我向毛伊岛西侧提出要求时，我被告知：不幸的是，由于 2023 年火灾造成的严重破坏，拉海纳目前没有旅游服务，但事实并非如此。皇家拉海纳度假村已开放，毛伊岛 Kuia Estate 巧克力等少数企业也已开放。
公司发言人米歇尔·德诺吉安 (Michelle Denogean) 承认，这一特殊方面需要更新。她表示，Mindtrip 用户收到的推荐是由 ChatGPT 和该公司专有知识库相结合得出的，该知识库包含超过 650 万个经常更新的地点。Denogean 说，我们正在不断添加新的机器人，更新营业时间等重要信息，并标记永久或暂时关闭的机器人。
GuideGeek 是媒体品牌 Matador Network 的聊天机器人，可通过 Facebook 访问，Instagram 和 WhatsApp 拥有超过 100 万用户。这是我最喜欢的。我喜欢消息传递的便捷性，并且我可以要求提供更多细节或对其初始行程进行调整。该工具将其建议与 Matadors 130,000 多篇在线文章的内容进行交叉检查。
Matador 创始人 Ross Borden 在电话中告诉我，当该平台于 2023 年春季推出时，其准确率约为 85%时间，这意味着人工智能大约有六分之一的对话会感到困惑或提供不准确的信息。此后，GuideGeek 大幅减少了幻觉的发生率，现在其准确率高达 98%。他告诉我，积极的人为干预是减少幻觉的关键，并且已经雇用了更多的工作人员来处理这个问题。该技术还依赖于用户标记错误信息。他说，错误会被记录下来，然后在定期更新之前得到解决。
与其他人工智能工具一样，GuideGeek 制作了毛伊斯最热门的广泛行程，包括浮潜地点海龟镇和哈纳之路。然而，我发现它的许多建议，特别是旅行社的建议，都是准确的，而且我很惊讶地看到它提到了较新的产品，例如 Mangolani Inn，这是位于北岸帕亚镇的一家新近装修的酒店。它还提供酒店预订链接，并提供有用的提示，例如，请注意携带现金，因为该地区没有 ATM。
但是当谈到拉海纳时，它的信息不是最新的。我向 GuideGeek 询问了岛屿西侧的文化活动，它的两个推荐——鲍德温故居博物馆和拉海纳遗产博物馆都在大火中被烧毁了。
当我告诉博登这个过时的信息时，他说归根结底是提供足够的输入来创建更新。该公司定期收到用户以及十几家旅游局或目的地管理公司的反馈，这些公司向 Matador 付费以创建免费版本的 GuideGeeks AI 工具。
我与 Lei 分享了我建议的 GuideGeek 行程。Ann Field 是夏威夷游客和会议局的成员，该局不与 GuideGeek 合作。总体而言，行程安排相当不错，但还缺少其他细微差别，例如考虑哈纳之路的导游服务以及必要的哈雷阿卡拉日出在线预订，她说。
我的收获：这些人工智能工具的无缝和快速给我留下了深刻的印象。关键是要记住，你提出的问题越具体，得到的答复就越好。大多数都是一个很好的起点，提供了目的地的概述，并且它们创建松散计划的速度比我使用传统方法更快。该计划是一个足够好的大纲，可以进行修改和进一步研究。
我的问题：每个人工智能工具都建议毛伊岛有相同的景点，这会导致过度旅游。个人风格明显缺失；例如，我会告诉一位想去毛伊岛的朋友选择在 Mamas Fish House 吃午餐而不是晚餐，这是北岸的一家餐厅，几乎不可能预订到；跳过下坡山地自行车日出哈雷阿卡拉体验（容易受伤）；如果您真的想充分利用这段车程，可以在哈纳过夜；并重视与当地人互动并了解文化和环境敏感性。
我问 Embark Beyond 旅行社的创始人 Jack Ezon，他是否认为人工智能能够提供准确的信息人类旅行社的。他说，即使处于起步阶段，人工智能也能在短短几秒钟内创建出相当于真正专家能创建的行程的 80% 左右的行程。很快，它将能够为人们推荐合适的住宿地点以及他们可以考虑的最佳体验。
也就是说，他不相信会有比旅行社或朋友的最佳建议更好的东西。。不过，他认为人工智能是代理人用来为客户提供更多定制建议的工具。也就是说，Embark Beyond 最近为顾问推出了一款由人工智能驱动的客户工具，可以检查市场上的所有体验、文化活动和促销活动，然后建议可能感兴趣的客户以及原因。
我会吗？使用人工智能来规划未来的旅行？如果我第一次前往巴黎、伦敦甚至犹他州摩押等热门地点，并且不想错过明星景点，那么我首先会考虑去那里。但我喜欢在旅行时避开人迹罕至的地方，而且我不相信人工智能会带我去那条人流量较少的小路或只有知情的当地人做广告的夫妻早餐店。目前，我仍将是一名勒德分子，并坚持传统的口碑旅行计划。
Jen Murphy 是 Outside Onlines 旅行建议专栏作家。当她冒险时，她更喜欢关闭设备，并相信镇上的当地调酒师通常会为餐馆提供最佳建议。