人工智能抄写削减GPS的管理员并促进患者护理

人工智能（AI）涂鸦工具越来越多地用于NHS设置，以增强患者护理并释放员工时间。

4月，卫生和社会护理部宣布支持NHS医生采用AI工具来采用官僚主义的AI工具，允许临床医生更多地专注于患者，而更少地关注文件。

这是由大奥蒙德街医院（Great Ormond Street Hospital），英国伦敦，英格兰（NHS England）资助的多站点评估。该试验测试了实时收听和转录咨询的环境语音技术（AVT）。超过7000名患者参加了包括事故和紧急情况，初级保健，社区服务和心理健康的情况。

试验的临时数据显示生产率提高，并且在直接护理上花费了更多时间，尤其是在紧急情况下。

当前使用的AI抄写工具

NHS中已经使用了几种AI抄写工具。卫生技术公司精确最近与串联健康启动精确抄写员，可以将患者咨询转录，总结和编码为信任的临床记录的工具，其功能可以回信给EMIS和Systmone。目前，它正在使用精确X跨GP实践推出。

在皇家Wolverhampton NHS Trust，一名飞行员清算正在进行中。该工具倾听患者咨询并产生讨论的结构化摘要。

同时，海蒂健康约有40％的GP使用，并正在15 NHS信托中驾驶。AVT工具提供了实时转录，而无需存储音频文件，以解决患者的隐私问题。

GP实践看到了巨大的好处

在西约克郡的一系列普通实践中，海蒂已为所有GPS和高级临床从业人员安装。

GP合作伙伴和该小组的数字转型临床负责人汤姆·拉特克利夫（Tom Ratcliffe）说：临床医生发现它节省了时间并减轻了他们的行政负担，尤其是在咨询后产生临床通信方面。汤姆·拉特克利夫（Tom Ratcliffe）

我们所经历的真正重要的好处之一是，通过让您与患者交谈的时候，让您可以写笔记，这使您可以更多地关注它们。”

Medscape News UK。这确实很重要，就像您恢复的那样，当您被计算机分心时，您可以轻松地错过的非语言提示。

Ratcliffe说，由于GP每天具有30至50个临床接触，因此必须确切考虑这些相遇的内容，这对您的心理能力很大程度上消失了。”我和我的同事都发现使用环境抄写员有助于减少您的认知负担。他补充说，每次相遇的笔记都具有一致的格式。

患者同意和数据安全

对患者进行有关软件的教育是一个重要的考虑因素。Heidi Health的联合创始人兼首席执行官托马斯·凯利（Thomas Kelly）表示，建议临床医生在使用该工具之前获得同意，并向患者解释AI Scribe的工作原理以及在咨询期间的期望。托马斯·凯利

他解释说，将产生咨询的转录，但是音频不会以可能被破坏的方式永久记录或存储。”他解释说。

``它只是实时地变成了该文档，此过程正在英国的Heidi服务器上发生。但是，当从Heidi的服务器中删除会话时，它对所有人都删除了，无法检索它。

拉特克利夫（Ratcliffe）说，患者使用AI抄写工具对自己的模态GP做出了积极反应。

他说，随着我们引入的所有数字创新，我们总是有患者对数据的隐私提出了非常合理的问题。”但是，使用Heidi的患者接受程度非常高。

要求每个患者同意使用涂鸦工具。Ratcliffe说：“我还没有听说过一个患者在相遇中使用的一个例子，而我们现在大概做了数百或数千个。”

解决了准确的问题

安德鲁·诺布尔（Andrew Noble）在英格兰东赫尔（East Hull）的让·毕晓普（Jean Bishop）综合护理中心的脆弱服务中工作。他使用Heidi进行持续持续一个小时的咨询，这需要冗长的管理时间。安德鲁·贵族

根据贵族的说法，长达一个小时的咨询转录期间可能会出现一个或两个小错误。

但是，对于较短的约会，持续15分钟，临床医生可能会期望AI Scribe的无错误笔记。

该工具的使用已大大提高了笔记的质量。Heidi AI抄写员将拼写错误的数量减半，这也大大减少了缩写的数量。”

错误可能包括我们的抗生素拼写或抄写员的名字。但是，在输入自己的笔记时，我们确实会有人为错误，因此这些事情已经不时发生。

Ratcliffe在选择Heidi Health之前对多个AI Scribe选项进行了测试。所有平台偶尔都会造成小错误。

他说，任何使用任何形式的生物AI的人都会发现它偶尔会造成或幻觉。”他说。``我们培训的关键部分之一是围绕临床医生了解其作用的重要性，即他们的作用从花费大量时间打字到仔细阅读笔录并检查任何潜在问题的重要性。

总体而言，我们发现错误率足够高，这意味着使用不安全或不切实际。”

改变游戏的技术？

卫生部长韦斯街（Wes Streeting）将AI描述为将彻底改变医疗保健的催化剂。全科医生似乎分享了这种乐观。

Ratcliffe解释说，这是我们非常努力地努力努力推出的事情，因为我们确实觉得它改变了游戏规则。”我认为，这对我们的许多临床医生都在改变游戏规则。正确使用时，它可能会产生很大的不同。

随着GP的运行，Ratcliffe认为AI抄写工具可以帮助我们回到更安全的地方，以使我们的工作负载更加可管理。

Julie Penfold是一位专门从事医疗保健和医疗内容的自由记者。她的工作经常出现在Medscape Medical News，Doctors.net.uk和Hospital Healthcare Europe等标题中。