人工智能向人类工人传授软技能 - Marketplace

2024-09-30 13:53:21 英文原文

人工智能正在工作中教人与人

在一个新的人工智能人才筛选平台中,求职者沉浸在逼真的工作冲突中,类似于电子游戏。但是,Interactive EQ 的用户不是施咒语或偷车,而是在新工作的不同场景中接受测试,例如与心烦意乱的客户一起参加会议。

商界有句老话,你永远不知道谁是谁Interactive EQ 创始人 Napolean Rumteen 表示,你一直在招聘员工,直到他们开始工作,这就是我们试图解决的问题。

求职者会经历这个身临其境的视频筛选过程。他们需要实时提供书面和口头反馈。然后,生成人工智能分析并评估他们在同理心和观察技能或阅读房间的能力等方面的表现。

这是你在一对一采访中甚至面对面采访中都无法做到的事情,他

虽然目前这项技术的使用有限,但生成式人工智能可以通过多种方式来评估和训练软技能,尽管通常需要较少的花哨和付费演员。

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在德克萨斯基督教大学,职业中心主任迈克·考德威尔 (Mike Caldwell) 表示,他们使用名为“大面试”的工作面试模拟。

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考德威尔说,面试官会出现在屏幕上,向你提问,你基本上也可以记录和练习你对面试的回答。

学校还在尝试使用人工智能来分析职位描述,撰写面试问题并生成面试问题的答案。

他说这是学生练习专业谈论自己的好方法。

你只是不需要每天到处走动走到人们面前并回答,告诉我你最大的弱点,或者告诉我你作为团队一员工作的经历。他说,这只是一个非常不自然的过程,因此让他们习惯这个节奏是最有帮助的。

在莱斯大学,副领导力发展总监斯蒂芬妮·泰勒最近为该校的学生创建了一个聊天机器人。多尔新领导者学院。

她说,你基本上练习如何在聊天机器人中向人们提供反馈。

贾森·杰弗里·琼斯说,聊天机器人擅长某些软技能,石溪大学的社会学家。

他说,他们有无限的耐心,而且还接受过礼貌和随和的训练。

但生成式人工智能也有其局限性。琼斯说,在某些时候,你需要学会与其他人交谈,当他们向你提供肢体语言、不赞成的目光和好奇的表情时,你要学会快速思考。人工智能不会在这些事情上测试你或训练你。

至少现在还没有,他说。

人工智能还影响着职业中心与学生建立联系的能力。

在卡内基梅隆大学,曾经由带薪员工承担的繁重工作,例如简历制作和面试培训,在很大程度上可以通过生成式人工智能来完成,从而使员工能够更加专注于建立更深层次的关系与学生一起。

现在,我们可以花更多的时间来实际了解我们的学生,了解他们的感受,以及如何帮助他们应对各种情况,卡内基梅隆职业学院雇主关系总监肖恩·麦高恩 (Sean McGowan) 表示

自从引入这些生成式人工智能工具后,他说有更多的时间专注于其他软技能,例如谈判策略和自我发展。

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摘要

人工智能在工作中教人与人在一个新的人工智能驱动的人才筛选平台中,求职者沉浸在逼真的工作冲突中,类似于电子游戏。考德威尔说,面试官会出现在屏幕上,问你问题,你基本上也可以记录和练习你对面试的回答。琼斯说,在某些时候,你需要学会与其他人交谈,当他们向你提供肢体语言、不赞成的目光和好奇的表情时,你要学会快速思考。卡内基梅隆大学职业中心雇主关系总监肖恩·麦高恩说,现在,我们可以花更多时间来实际了解我们的学生,了解他们的感受,以及如何帮助他们应对各种情况。您今天的捐款将为您所依赖的独立新闻业提供动力。