写一个关于其业务进步的感觉很容易的故事，在大流行和封锁中奋斗和然后在2023年创新了破产。但是，大卫的新娘的真实故事是以结果为中心的数字化转型之一，并且完全拒绝接受当前宏观经济和零售市场状况的局限性。
尽管其他零售商竭尽全力对当前的反应并预测未来，但戴维（David）是抵制惯性的一个例子，惯性使其他公司在情况要求超速驾驶时处于中立状态。
首席执行官凯利·库克（Kelly Cook）最近告诉PYMNTS首席执行官Karen Webster。当一个快乐的时刻是空前的时机时，渴望为某人服务的愿望。我们的员工任期很高，我们对发型师的培训不断改善而且我们觉得我们做得很好因为我们的净启动子得分超过80。 我们继续发展因为客户保留进化
库克对韦伯斯特的采访紧随一系列重大公告，品牌重新定位之后和产品扩展。它从早期开始行进，当库克被提升为首席执行官时，大卫的过道向算法倡议，由Shopifys启用技术。该计划将零售，媒体和婚礼计划整合到重塑如何新娘和婚礼供应商在数字和物理接触点之间进行互动。该计划以每年超过3亿次数字访问的第一方数据来利用生成人工智能（Genai）来个性化婚礼体验。
过道行动
该策略的核心是最近启动的珍珠零售媒体网络这是一个由AI驱动的平台，为婚礼供应商和相关品牌提供了高度针对性的广告。这项举措是通过收购爱情故事电视的加强大卫的爱情故事，扩大公司的数字媒体和内容范围。
在这种新方法下，David的新娘将扩展为其他零售类别，例如男装，泳衣，豪华礼服和时装。但库克说了将要不利于维持其在婚纱中的既定优势，在此类别中，它卖出了将近三分之一的礼服中的三分之一我们。公司有190北美的零售地点。该公司还正在增强其个性化计划服务，引入了一个旨在简化婚礼任务管理和供应商发现的AI驱动平台。
通过将量身定制的客户旅行与数据驱动的对接工具相结合，库克说大卫 旨在巩固其在婚礼行业中占主导地位的技术，媒体和零售业务的地位，并得到了最近获得的增长资本的支持，旨在加速其数字化转型。库克告诉韦伯斯特，我们现在已经生成了100％的电子邮件。
我们之间有很多信息和机器学习，我认为我们需要扩大人才基础实际上看着它并从它，因为你仍然需要人。
但是，正如该公司通过在其上贴上独特的邮票对AI做出了反应一样，David的反应对其他具有类似创新和毫无意义的商业意义的干扰做出了反应。
来自中国的关税导致不确定性？库克说公司已经移动它的制造业不太易变国家。它也做出了大胆的举动，以解决竞争，发行和甚至其产品组合。
在任何地方商业
例子：12月，该公司宣布通过Doordash提供按需礼服的头条新闻，这一举动库克说，它的“任何地方”策略是象征的。
库克指出，我们的第一城市是拉斯维加斯，并补充说，公司的目标是在选择交易的任何地方与新娘见面。
但是Doordash只是开始。David的新娘将在第三季度发布一系列公告，这些公告将成倍扩展其数字分销，并将在美国以外的最大零售商之一首次亮相。该公司还准备在8月加入一个主要的国际市场，并将进入批发，供应第三季度的精品店。
我们从头到尾拥有我们的供应链 - 因此，我们可以为一家精品店提供批发价市场，库克说，因为我们每年出售200万辆。这个规模使戴维的新娘可以在节省成本的同时向较小的零售商延伸。
大卫的新娘面临零散的竞争格局。到目前为止，我们是美国新娘的最大份额。库克说，第二高的份额是全部独立拥有的7,000家精品店的集合，描述了市场的尾巴很长。伙伴关系机会。
``我们看着用火和硫磺的精品店，干草叉去了，我们要杀死精品店。这不是真的她的策略。我们的策略是，我们如何与这些精品店合作为新娘服务？
库克还强调了新娘段中物理零售的持久重要性。•所有新娘中有90％想去实体店里……因为合身就是一切。她说，这就是戴维（David）所闻名的，这表明婚纱购物的触觉，情感性质使该行业至少至少到目前为止。
服务各种场合
大卫的新娘已经发展了其产品组合，以反映新娘及其家人的不断变化的人口统计学和偏好。首次新娘的平均年龄现在为28岁，第二次新娘平均为40。
我们为新娘提供了各种各样的选择，因为这不仅仅是他们的年龄。库克说，年龄可能只是一个数字。该公司的产品已扩大，为从38岁到70岁的新娘母亲到祖母和客人提供服务。
令人惊讶的数据点导致战略转变。•我们20％以上的舞会礼服被购买bride的母亲礼服，库克说。这种洞察力促使大卫的新娘为母亲的设计多样化，从年轻，闪闪发光的连衣裙到更传统的裤子。
库克说，如果祖母想穿一件亮片的连衣裙，我们也拥有这件衣服，强调了品牌对包容性和个性化的承诺。
该公司还认识到婚礼现在是多种事务，新娘和客人都在寻求彩排晚餐的独特服装，聚会，招待会和早午餐。这是关于她的梦想的。如果她亲吻并在迷你裙， 伟大的。让我走。宝贝，库克说，对您有更多的力量，强调了该品牌的灵活性。
从历史上看，新娘零售业一直是一项艰巨的业务，但戴维（David）正在利用数据和忠诚来推动重复参与。库克描述了该公司的钻石忠诚度计划，该计划的灵感来自两个流行时代的见解：有62％的妇女参加婚礼作为客人购买新事物，而财务焦虑是新娘的主要问题。
``如果新娘邀请200个人参加她的婚礼，其中一百个是女性，其中62名女性正在买一件新礼服，而我们出售这些礼服，为什么我们不给新娘赢得新娘，因为戴维（David）从戴维（David）购买婚礼的礼服是值得称赞的？
这个众包忠诚度计划允许新娘在客人时赢得积分买婚礼的礼服，和奖励等自由的蜜月。我们在2021年底推出了这一点。我们有300万成员。库克说，我们赠送了一千个蜜月。
值得注意的是，约有20％的新娘留在大卫新娘购买渠道多年 - 该类别的客户保留率显着增加。
导航经济软化
随着经济逆风的聚会，库克仍然是务实的。她承认新娘及其家人面临的财务焦虑，并指出现在的平均婚礼总价约为37,500美元。大卫的新娘量表和供应链控制允许它提供有竞争力的定价，，，，两个都到最终消费者和批发合作伙伴，做饭看到作为反对经济柔软性的缓冲。
我们了解到，财务焦虑是他们18个月的头号问题。我将如何以这个价格实现自己的梦想？”库克说。公司的策略是通过负担能力，可访问性或情感支持，将自己纳入那一刻。
因为在一个由传统和情感定义的领域中，戴维的新娘押注，数据驱动的创新和广泛的无所不在的发行模型也会使其成为婚礼经济的中心，即使景观，这经济，新娘继续发生变化。 economy, and the bride continue to shift.
