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旅游业的AI人才大战正在加热

2025-06-23 12:17:31 英文原文

作者:Rafat Ali

Skift带

一个工作人员深入参与了邮轮,酒店,主题公园和OTA如何为AI的未来提供服务。

Ask Skift

每隔一段时间,一个LinkedIn的职位广告比40页的10-k都说明了策略。上周,我涉足旅行中的AI列表,解码了四个,揭示了最大的品牌如何在机器智能周围重组。它们共同形成了一条面包板小径,从C-套件的动力移动到螺栓和螺栓产品工作。

我们称这个新系列Skift AI人才跟踪器。将其视为一个经常性的侦探风格的专栏,为公司新闻发布背后的真实故事搜寻了有关AI开发的真实故事:原始信号,快速看法,以及为什么它对移动该行业的人们来说很重要。

以下是根据最近的LinkedIn职位发布,我的简短分析是四家公司。

1。皇家加勒比海|安静的首席AI官员晋升

皇家加勒比集团悄悄提升马修·丹苏克(Matthew Denesuk)根据他的LinkedIn个人资料,,向首席AI官提供了博士,这是同类旅行中的第一个角色之一。迫不及待地想看看这是如何发挥作用的。我们在RC集团首席执行官Jason Liberty在舞台上Skift全球论坛20259月;您可以打赌这将出现。

在大型或中型公共旅行公司中,还有谁聘请了AI官或同等学历?我认识的唯一其他人是美国品牌,几个月前将珍妮特·鲁什(Janette Roush)置于曲线之前。

2。环球奥兰多|主题公园测试实验室

主题公园是完美的AI沙盒:封闭,传感器丰富和客人密集。奥兰多环球城度假村(Universal Orlando Resort)正在雇用AI的负责人,看来他们刚刚开始探索其潜力(大概是Genai):

人工智能主管为整个企业的AI和自动化计划提供了端到端的技术领导力,可以驾驶组织愿景,指​​导高级ML解决方案,并将AI的努力与更广泛的战略目标保持一致。”

3.万豪|在单个AI消息传递大脑上大放异彩

发现了Marriott International的这份引人入胜的职位,您可以阅读有关其AI策略的茶叶。它是雇用工程与建筑的高级总监,以领导集中消息平台在呼叫中心,酒店前台,网络聊天,移动应用程序,WhatsApp,Sms,Imessage等跨越访客的通讯。

这种集中式方法与其他连锁店发生的许多小实验形成鲜明对比,这与万豪naveen naveen Manga的确切相一致,当时他在集中化强调效率时暗示了我们的Skift Data + AI峰会。

这是另一个有趣的转折:这是一个临时但全职职位。我的猜测?万豪希望在不浏览永久执行人员所需的内部批准繁文tape节的情况下快速建立此基础设施。每小时$ 68 $ 112美元(约142K $ 232,000美元,福利之前),这是可靠的高级技术款待。

总而言之,令人着迷。

4。Priceline|Penny得到了全面的改头换面

每个人都认为预订持有在Booking.com上是其AI旗舰店,吸引了大多数资源和关注。

但这是一个惊喜:Priceline悄悄地人员配备了四个重量级角色以建立一分钱,它的AI旅行助理大多数人甚至都没有听说过:

  • 高级PM,人工智能体验建立编排层,记忆和推理(旅行迷你autogpt)。
  • 员工多模式产品设计师给出一分钱的声音,聊天,触摸和视觉。
  • 高级PM,移动人工智能让Penny在iOS/Android上让Penny感到本地,而不是螺栓固定。
  • 高级PM,对话人AI微调个性,提示和情感语气。

这是整个堆栈:大脑,脸,身体和灵魂。

为什么要priceline?成为失败者可能会给它自由实验的空间。通过在较轻的美国市场中孵化独立的AI礼宾,Priceline可以迅速而悄悄地发货,后来又流向了较大的荷兰兄弟姐妹。

无论出于何种原因,Priceline都将自己定位为旅行中AI的安静产品实验室。值得一看,不是因为它很浮华,而是因为它们实际上是在建立真实的东西。

现在,就是这样。遵循工作广告,您将在正式宣布之前几个月的大赌注旅行。巡航,公园,酒店,奥塔斯州 - 他们都融合了一个现实:AI人才现在是在跨大西洋红眼中遇到的最艰难的一流升级。继续观看Skift AI人才跟踪器;旅行的未来一次被写成一份工作申请。

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摘要

求职者分析揭示了邮轮,酒店,主题公园和OTA等主要旅行公司正在积极雇用AI角色,这表明他们的战略专注于整合机器智能。本文介绍了Skift AI人才追踪器,该跟踪器解码LinkedIn职位发布以发现真正的公司AI开发项目。著名的例子包括皇家加勒比人推广其第一任首席AI官,奥兰多环球影城探索了主题公园中的AI应用程序,万豪设法设计了一个集中的消息传递平台,以供客座通信,并且Priceline悄悄地建立了AI旅行助理Penny。这些举动表明,确保AI顶级人才在整个旅游行业变得越来越重要。

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