作者:Shelley Walsh
AI正在迅速实施,但这并不意味着它被有效地使用。
目前缺乏有关AI使用的明确基准和数据意味着每个人都在黑暗中运行。
这使我们创造了我们在营销报告中的第一个AI状态,以便首席营销官和营销决策者可以在我们行业的快速发展发展时做出更好的明智决定。
我们询问了有关营销中的生成AI的八个关键问题,以选择美国的决策者和领导者。
我们从大多数高级营销人员,董事和C-Suite获得了155个回复,以提供有关行业领导者如何看待AI以及他们现在如何使用AI的新见解。
尽管有些营销人员正在释放效率的重大收益,但其他营销人员则在产出质量较差,品牌声音一致性和法律不确定性方面正在挣扎。
我们的白皮书提出了他们的回答,分解了五个核心主题:
无论您是领导团队还是建立路线图,此报告旨在帮助您基准AI策略,以确定我们的行业以前所未有的速度行动,做出自信的决定。
超过83%营销人员说,Chatgpt对他们的效率或效率产生了积极影响。
但是,这并不是唯一的玩家:像双子座一样,困惑,克劳德和帆布AI等工具也在留下自己的印记,许多营销人员组装了AI堆栈,它们在平台之间结合了不同的优势。
毫不奇怪,到目前为止,在我们的受访者中,在营销中最大的影响是基于内容,其中64.5%用内容创建经验丰富的价值,43.9%具有内容优化,并且43.9%与想法产生。
但是,AI并没有取代创造力。它是在增强它。营销团队正在使用工具来加快,优化和突破创造力,而不是取代人类的洞察力。
该报告还分享了AI为被调查者带来最大价值的其他关键领域。
大多数受访者(76.8%)认为节省时间是采用AI以来最大的改进。
为了提高生产率和效率,营销人员正在恢复几个小时的时间,以将时间搬迁到更具战略性的工作。
尽管运营效率明显受到影响,但战略指标(例如客户寿命价值,潜在客户质量和归因)在很大程度上保持不变。
换句话说,AI正在简化我们的工作方式,但不一定会改善我们在没有人类监督和合理策略的情况下提供的一切。
超过一半(54.2%)受访者确定了不准确,不可靠或不一致的产出质量是使用AI进行营销的最大限制。
这突出了一个中心主题,AI仍然需要大量的人类监督才能产生营销就绪的内容。
人们对AI在营销上的不断增长的最关注不是失业。这是错误信息的风险。
一个完整的62.6%受访者将AI生成的错误信息标记为他们的首要忧虑,揭示了信任,准确性和声誉对AI驱动内容的重要性。
该报告还重点介绍了营销人员正在遇到限制和效率低下的其他领域。
接受调查的营销决策者正在优先考虑已证明价值的AI投资。该报告分解了其他领域的分析,客户体验,SEO,营销归因或内容生产的投资中的多少。
该报告的发现还表明,我们的受访者是否以及如何重组以适应其组织中的AI。
最有见地的部分可能是受访者对未来12个月对营销的最大影响的想法。
许多人期望内容爆炸,市场上充斥着AI生成的资产,提高了原创性和质量的标准。
其他人则预见了一个重塑搜索行业并降低了角色,重点是那些不接受AI被抛弃的人。
但是,并非所有的预测都是负面的。几个营销人员认为,AI将为小型企业的竞争环境发展,增加获得高质量工具的访问权限,并使个人有能力从事许多人的工作。
您可以找到更多评论和预测在完整报告中。
目前是我们行业所面临的最具挑战性的时期之一,营销领导者有艰难的决定。
希望,这个白皮书将有助于阐明领导者如何以及何处前进。
在报告中,您可以找到:
下载完整AI在营销调查报告中在您的AI实施策略中做出自信的决定。
特色图片:Paulo Bobita/搜索引擎杂志