AgentForce 3的MCP集成加速了企业的多代理缩放率，但引入了有关MCP相关安全性的新考虑。
分析师称，Salesforce的模型上下文协议（MCP）和Agent2Agent（A2A）功能的介绍可以将其推向客户关系管理（CRM）市场的竞争。
一个
他们对MCP的实施是我们从CRM供应商或任何供应商中看到的最雄心勃勃的互操作性动作之一。它定位代理人作为一个多代理编排的中枢神经系统，不仅在Salesforce内部，而且在整个企业中。Dion Hinchcliffe，Futurum Group的CIO实践的领导。
Hinchcliffe说，诸如Hubspot和Microsoft之类的竞争对手尚未对开放协议进行如此深刻的态度。Salesforce押注了代理合并性，目前，它们的前面是。
根据代理互操作性框架的集成，Salesforce成功的关键是代理网关的引入，该工具位于代理构建器内部代理商内部的工具。布莱恩·兰德斯（Brian Landsman），Salesforce AppExchange的首席执行官。
•代理网关将允许您（企业用户）有效地提供治理，并围绕所有注册MCP或A2A经验。Landsman说，如果您是管理员，可以确保您管理MCP服务器或其中多个。” Landsman说。
虽然Salesforce并没有阻止企业使用MCP服务器，但出于安全原因，它建议使用已列出的MCP服务器AgentExchange目前约有35个，包括来自AWS，Box，Cisco，Google Cloud，IBM，Insion，Paypal，Stripe，Stripe，Teradata和Writer等合作伙伴。
但是有一个警告。在AgentExchange上托管的MCP服务器安全性的责任将由列出的供应商直接承担。
Futurum的Hinchcliffe认为Salesforce对MCP相关的安全性的实施是一把双刃剑。通过AgentExchange将安全性委派给供应商，可以使量表，但也引入了风险分散。Hinchcliffe说，企业买家将希望保证Salesforce执行政策护栏，而不仅仅是进行供应商审查。
Hinchcliffe补充说：``Microsoft这样的其他CRM供应商倾向于倾向于垂直整合的信任模型，这简化了治理但减少了选择。”
目前，Salesforce似乎专注于规模。根据Landsman的说法，Agent Gateway正在进一步设计，以便在构建多代理系统时向用户推荐某些MCP服务器。他说，正在设计它，以便用户订阅代理商内部或代理商内部的代理商使用MCP服务器的供应商。
根据Hinchcliffe的说法，这种方法是代理货币化和生态系统锁定的经典长期游戏。
hinchcliffe说：“代理3不仅改善了代理工具，它为可组成的数字劳动经济奠定了基础，在这种情况下，客户，合作伙伴和ISV在Salesforce内部贡献并消耗了代理功能。”
hinchcliffe补充说，如果成功的话，它将重新划分为最大的TAM，并将企业软件的未来从SaaS重塑为代理商服务。”
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