HPE设想了一个未来,客户系统充满了其代理AI产品,但是本周在拉斯维加斯的HPE Discover展览会的反应表明,该公司有一种方法可以说服人们购买。在首席执行官安东尼奥·奈利(Antonio Neri
以AIS为中心的主题演讲,尽管我们发现了很多对代理AI的潜在未来充满热情的人,但他们的热情几乎被普遍的愿望抑制了不成为第一个尝试的人。 对于那些不熟悉代理AI的人,目前,这是AI革命中的正式下一件大事。
AI代理商基本上是工作流程机器人,而不仅仅是能够收集数据并像典型的LLM聊天机器人那样做出响应。他们可以自主执行大多数动作,而根本原因分析需要特定的动作,例如,循环中的人类现在可选。
正如一位医疗保健技术专业人员告诉我们的那样,Agesic AI表现出了希望,但不足以进行试验,尤其是在医疗保健行业中,其许多数据隐私规则悬停在技术团队的肩膀上。
“许多企业都可以开始采用和测试,”拥有生命科学公司Eversana的IT专业人士Joseph Gravish从展厅告诉我们。“对于其他用例,例如医疗保健,它并未以企业采用的包装方式完成或完成。”
我们与各个行业交谈的其他人对隐私问题进行了回应 - 即使是营销空间中的技术专业人员也告诉我们,他们担心Agesic AI,无论是否自主,都不适合其组织。HPE客户分享的一部分与缺乏数据隐私规则的解释有关 - 他们可能不会处理《健康保险可移植性和责任法》(HIPAA),但客户仍然期望专有数据不会被送入第三方AI。
我们许多人坐在场边,等待看到完整的功能
我们还询问与会者,他们是否听说过他们的技术专业人员有足够的消息,以了解对代理AI公告的更广泛看法。与我们直接听到的那样,大多数人说,Scuttlebutt通常很乐观,但仍然以一致的等待态度。
格雷什告诉我们:“我认为每个人的普遍观点是它朝着正确的方向发展。”“但是我们许多人都坐在场边,等待看到完整的功能。”
尽管HPE代理AI Vision的某些方面(例如将其插入公司的整个软件堆栈中)仍在很快到来,但对于Aruba网络代理自动化而言并非如此,高管们并非如此活动期间声称。毫不奇怪,我们在展览会上与之交谈的人是网络工程师是HPE的代理AI公告最gung。
一位在英国教育领域工作的网络工程师,并要求在本文中命名,他告诉我们,Aruba的公告是在完美的时机上发布的 - 他的组织正处于技术刷新中,这些AI代理听起来很可爱,非常感谢您。他的团队计划广泛使用Aruba Central AI代理商,他表示相信该技术已经成熟并且可以进行网络运营。他补充说,在网络空间之外,这完全是另一种动物。
换句话说,HPE很高兴其公告使Aruba的客户感到满意,但是它可能会太努力了,对于其他买家来说太快了。”
来自HPE Discover合作伙伴增长峰会上的高级AI实践总监Mike Trojecki高级AI实践总监Mike Trojecki说:“市场渴望进行代理转型。”但是Trojecki还承认,HPE仍在努力为其客户开发下一代AI用例。
Neri在主题演讲之后在新闻发布会上与记者交谈时说,HPE客户并没有因为不愿失败而拥抱AI的潜在好处。
对于Neri而言,这很容易说出当他不是那个公司在线上的人时,可以通过部署一种可以意外暴露敏感客户数据的人工智能,或者引起比解决方案更大的头痛,但有些其他人同意。
客户应该问的问题是,他们可以将AI和代理AI嵌入其业务流程中,以改善竞争对手掩盖他们的整体客户体验
Channel Analytics公司观点研究的所有者兼首席分析师Cyndi Privett在发现等待结果的人会被抛弃的风险。”
私人告诉我们:“客户应该问的问题是,他们可以将AI和代理AI嵌入其业务流程中,以在竞争对手掩盖他们之前改善整体客户体验。”
如果听起来很熟悉,那么您可能已经足够长的时间了,可以看到云时代的开始,或者可能是数字化转型年度最早的阶段。可以随意插入过去几十年来的适应时刻。
怀疑要成为早期采用者的需求是公平的,但是我们只需要回顾一下Covid-19的大流行就可以看到不同的技术采用理念如何震撼。”
普雷特说:“ 2020年3月,世界各地的企业几乎在一夜之间不得不将更多的数字业务转移到更多的数字业务中,而那些在数字店面和电子商务上进行了投资的企业已经准备好了。”与五年前的情况一样,无论我们是否面对另一种突然的适应需要,早期搬家都将具有优势。”
Privett预测:“熟练和投资于AI实践和部署代理商的合作伙伴和客户将定位以利用2025年和2026年礼物的机会。”“如果他们不这样做,他们将很快被抛在后面。”
这可能不足以说服许多HPE客户,他们对公司代理AI产品的当前状态印象深刻。但是,当放在所有其他情况下代理AI嗡嗡声在2025年上半年,怀疑主义可能并不重要:OEM讲了另一个OEM,AI代理人是到处都是很快
无论是否改变世界的事件,企业空间可能正在迅速接近另一个适应的时刻。