作者:Marc Ethier
在海得拉巴的印度商学院,Anand Nandkumar教授正在通过AI Chatbots和VR进行课堂实验,这些实验可以为学生参与提供未来的蓝图。礼貌照片
Anand Nandkumar通过将AI聊天机器人和虚拟现实与传统课程相结合,重新思考MBA学生如何学习。这印度商学院教授的目标:帮助学生提出更好的问题,更批判地思考,并在现实世界中应用策略。
Nandkumar的方法现在在ISB及其他地区获得关注,可以为其他商学院提供一种实用模型,用于使用新兴技术来建立更尖锐,更适应能力的领导者。
他说,这并不是要在课堂上添加闪光灯。这是关于使用正确的工具来帮助学生更深入地学习并为现实世界中的挑战做准备。
ISB教授Anand Nandkumar:如果教导学生批判性地使用AI,它将成为一种改善的方式 - 不取代判断力
Nandkumar在他的战略创新管理课程中,为学生提供了特定于会议的GPT聊天机器人,该聊天机器人是个人导师。在相关案例,新闻文章,视频成绩单和阅读材料上,该机器人可以帮助学生加深他们的理解 - 不是通过给出答案,而是鼓励更好的问题。
在每堂课之前,学生将收到作业以及聊天机器人的指导提示。有些人在那里停下来。其他人则将提示作为起点,以更深入地参与,提出其他问题,测试假设并探索其他解释。
Nandkumar说,这是双峰结果。一些学生坚持基础知识。但是那些倾向于聊天机器人的人会做好准备。他们参与了更深入的参与,确定了关键问题,并准备推动对话。
准备就绪至关重要 - 在为工作专业人员构建的课程中,面临着复杂的现实世界业务挑战。对于Nandkumar而言,聊天机器人不是要将思考转移到AI上。这就是练习如何通过歧义思考。
他说,管理人员可能并不总是有答案。但是他们必须知道如何提出正确的问题。
除了改善班级准备外,聊天机器人还可以帮助学生发展综合思维 - 将不同的来源和观点联系起来以形成连贯的见解。这在现代工作场所中尤其有价值,领导者通常必须在不熟悉的领域中学习。
为了进一步推动这种想法,Nandkumar还引入了AI生成的案例解决方案,学生必须分析和批评。该练习突出了机器生成的推理的优势和局限性,并鼓励学生更深入。
Nandkumar说,他们很快看到AI的解决方案可能看起来很精致,但常常会错过重要的背景。”批评这些答案有助于学生提高自己的想法。
该方法还解决了AI怀疑论者的一个普遍关注:诸如Chatgpt之类的工具可能会削弱学生的批判性思维。Nandkumar认为,与反射工具一起使用时,AI实际上可以增强分析技能。
``如果教导学生批判性地使用AI,这将成为改善审判的一种方式。”他说。
尽管AI支持查询和分析,但Nandkumar还希望学生亲身体验业务挑战。这就是虚拟现实出现的地方。
在他的竞争策略课程中,他开发了四个短的VR模块,它们的功能像沉浸式实地考察。学生绑在耳机上,进入复杂的环境,从亚马逊在印度的最后一英里交付网络到出租车工会导航平台破坏的办公室。
每个模块都链接到核心策略框架。人们以亚马逊在印度的扩张为重点是搬运工的五种力量。另一个与对经济和豪华车辆的汽车建造体验的对比,询问汽车制造商Maruti是否可以在中层战略中取得成功。其他人则探索印度城市乘车平台的兴起以及非洲印度公司的电信扩展。
Nandkumar说,视频是观察性的,不是教学的。学生观看,记笔记并将他们看到的内容与案例讨论和理论模型联系起来。
ISB学生使用VR耳机。礼貌照片
Nandkumar说,VR内容通常会实时改变学生的意见。在一个案例中,学生首先将有关规模经济经济的标准逻辑开始到Airtel进入非洲。但是,在观看了显示农村社区,基础设施差距以及手机的日常作用的VR模块之后,它们的结论发生了变化。
他说,他们开始看到成功与价格或规模无关。”他说。VR帮助他们看到细微差别。
事实证明,观察性的深度很难复制,这对于帮助学生了解广泛的战略工具的局限性并更加周到地应用它们特别有效。
Nandkumar对AI和VR的使用不再是单独的努力。在ISB,其他部门的教师正在采用类似的工具。该学校已经开发了一个标准化的过程,用于跨课程拍摄和部署VR内容,并且正在开发其他模块。
ISB还加入了一个由30家商学院组成的全球网络,该网络通过Averis合作,通过Averis(由Insead教授Itay Stern创建的平台)合作。该合作伙伴关系使ISB访问国际VR内容库,并允许其他学校使用海得拉巴开发的材料。
Nandkumar说,这不是取代传统教学的。这是为了增强它的增强 - 为学生提供了更好的学习,反思和做出更智能的决定的工具。