在当今的数字时代,人工智能(AI)正在重塑我们生活的方方面面。
从个性化产品推荐到人工智能从聊天机器人到自动驾驶汽车,人工智能的影响是不可否认的。它不再仅仅塑造我们的经历;它还塑造我们的生活。它重新定义了它们。
音乐产业也未能幸免于人工智能革命。无论是优化音乐制作,还是在 Spotify 和 Apple Music 等平台上根据个人喜好定制播放列表,人工智能都极大地改变了音乐的创作和消费方式。
作为 New Level Radio 的首席执行官兼联合创始人,作为一家致力于为企业精心打造音乐和消息程序的公司,我亲眼目睹了人工智能的卓越能力。不过,我仍然坚信人情味的不可替代的力量。
你看,音乐不仅仅是算法和数据点;而是音乐。它是关于营造气氛并引发情感。这就是人类策展真正擅长的地方。人工智能永远无法捕捉周五晚上赌场楼层的感觉和氛围。我们的策展人了解他们工作的空间,并且可以了解每个位置的特殊性。
我们的音乐策展人典型的一天从解决任何紧急请求或更改开始。我们优先考虑实时响应,确保音乐符合客户的愿景和客人的喜好。我们制作的每个播放列表都由真实的、现场的人仔细审核,而不是由聊天机器人或算法进行。我们不断微调以保持新鲜且相关的声音。此外,研究新音乐是一项持续的任务,这使我们能够为我们合作的每家酒店提供尖端的氛围。
在专门为赌场编写播放列表时,我们会重点关注目标受众和合作伙伴的要求,认识到人口统计数据和偏好可能会在一天中发生变化。拉斯维加斯一家赌场的日间播放列表迎合了老年人的需求,其中包括经典摇滚、80 年代热门歌曲、游艇摇滚和摩城音乐。另一方面,同一酒店的夜间播放列表提供了介绍现代、实验和乐观曲目的机会。我们还将播放列表与正在举办的时事或音乐会保持一致,因此,如果 Garth Brooks 当晚表演,您可以确定我们的播放列表将具有乡村音乐主题。
人类策展人直观地理解这些内容细微差别,制作播放列表来增强每个空间,而不仅仅是用声音填充它。人工智能可以分析人口统计数据和趋势,但它无法真正感受到房间。这种方法确保了与每个赌场独特的氛围相得益彰的氛围,吸引客户并增强他们的体验,吸引他们在赌场停留更长时间并花费更多。
这同样适用于消息传递。专业制作并向忠实观众播放的适时、相关的公告可以提升客户体验,而执行不力的公告可能会造成干扰和烦恼。人类策展人了解信息和娱乐之间的微妙平衡,确保信息与音乐无缝集成。
此外,音乐许可和版权很复杂。依赖个人流媒体服务可能会导致法律麻烦。专业的音乐策划服务可确保合规性、保护企业,同时提供卓越的体验。
滚石文化委员会是一个仅限受邀人士参加的影响者、创新者和创意人士社区。我符合资格吗?
人工智能无疑是一个强大的工具。但在我的公司,我们利用它来增强我们的能力,而不是取代它们。人工智能可以帮助分析数据、识别趋势和简化流程。但最终的策划决策取决于我们经验丰富、敬业的音乐专家团队,确保每个播放列表都充满激情并深入了解每个客户的需求。
这不仅仅是音乐策划。在日益自动化的世界中,人性化的接触仍然非常宝贵。
通过使用人工智能来处理更日常的任务,公司可以让团队腾出时间来专注于最重要的事情:提供周到、个性化的服务来建立信任和持久的关系。虽然人工智能可以提高生产力,但人的直觉仍然至关重要。
作为公司领导者,继续鼓励员工提出独特的观点和创造性的见解是多么重要。这种人为因素与人工智能的影响相结合,可以发挥强大的作用,确保企业在利用技术进步的同时保持以客户为中心。
我之前写过,与面对面的会议相比,我们更喜欢面对面的会议。在我的公司进行 Zoom 通话。请务必鼓励您的团队积极与客户和客户互动,建立超越交易互动的关系。投资于强调情商和人际交往能力的培训和发展计划。请记住,人类的同理心往往比最先进的算法更有价值。
对于 New Level Radio 客户,我们继续强调音乐的力量是真实的。它可以通过短短几首歌来引导我们的能量通过反思、愤怒、快乐和悲伤的交响乐。它可以感动我们、激励我们并创造持久的回忆。音乐永远不仅仅是背景噪音。它是连接和体验的强大力量。
这就是人工智能,无论多么复杂,永远无法完全复制。