今天，在我们在迈阿密举行的全球对话会议上，我们介绍了更新，以帮助使WhatsApp成为开展业务的地方。”
简化WhatsApp，Facebook和Instagram的营销
我们介绍了如何在Ads Manager中创建和管理其在WhatsApp，Facebook和Instagram上的营销策略。现在，各种规模的企业可以在一个中心地使用相同的创意，设置流和预算。一旦入门，企业就可以上传其订户列表，然后手动选择营销消息作为额外的放置或使用Advantage+，然后我们的AI系统将优化跨安置的预算以最大程度地提高性能。一旦可用，有兴趣在状态中创建广告的企业也可以从广告经理那里做到这一点。
扩大AI支持
随着企业吸引更多的客户，他们需要额外的支持来响应大量聊天。这是AI可以提供帮助的地方。我们探索了一个可以提出个性化产品建议并促进任何业务网站上的销售的业务AI，然后跟进客户回答问题或在WhatsApp聊天中正确提供更新。从很快开始，我们会扩大业务AI给墨西哥的更多企业。”
添加呼叫和语音选项
有时候，除了文本外，还可能为客户提供更多支持。在接下来的几周中，使用WhatsApp业务平台的较大企业将能够在客户想与某人直播时接到电话，或者一旦他们要求收到您的来信，或者直接致电客户。从很快开始，我们还可以发送和接收语音消息以获得额外支持，或者进行视频通话，这可能有助于远程医疗约会。将呼叫和语音更新带到WhatsApp业务平台将帮助人们以最适合他们的方式进行交流，并为将来的AI-Spair Suppord支持铺平道路。有兴趣开始致电WhatsApp业务平台的企业可以与我们的其中一家合作合作伙伴。
我们期待听到这些更新如何帮助企业加强与客户的关系并提高效率。