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这家科技巨头现在声称人工智能最多可以完成其工作的50%

2025-07-03 14:00:00 英文原文

作者:July 03, 2025 — 10:00 am EDT

人工智能(AI)有可能全面彻底改变公司和行业。一家一直投资于AI代理商的营销公司是Salesforce(NYSE:CRM)。首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)对其代理商平台自动化任务并帮助企业提高效率的潜力感到非常兴奋,从而使他们更容易通过AI与客户建立联系。

最近,贝尼奥夫(Benioff)提出了令人震惊的主张:Salesforce的30%至50%的工作现在通过AI下降。虽然这是一个令人印象深刻的声明,但这就是为什么我会坚持投资股票的原因。

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A person interacting with a chatbot through their phone.

图像来源:盖蒂图像。

贝尼奥夫(Benioff)提出了很大的要求,但是结果会恢复吗?

如果一家公司说,现在AI现在完成了近50%的工作,我的第一个期望是看到其财务状况有所改善。当Salesforce报告其最新收益号码时,这就是投资者应该寻找的,该号码应在8月下旬或9月初。

尽管贝尼奥夫(Benioff)表示,这种提高的效率现在允许工人专注于“高价值工作”,但至少,如果是这样的话,公司的增长率应该加速。通过做更多有意义的工作,这应该意味着在此过程中可能会赢得更多客户;否则,这将是什么?

投资者应该对这些类型的主张行使一些怀疑论,因为它们可以方便地制作和令人印象深刻,但是如果他们不受更强大的财务支持的支持,那么很难真正证明它们。问题在于,贝尼奥夫(Benioff)在吹嘘自己公司的Agentforce平台时常常不赞成其他公司的AI功能。例如,他过去提到微软的副作用是其Clippy Assistant的最新迭代,几十年前引起了许多用户的愤怒。

贝尼奥夫(Benioff)一直是Salesforce的出色推动者和营销商,但CEO有时可以炒作过多。尽管它投资于AI,但Salesforce在最近一个季度(截至4月30日结束)的单位收入增长仅增加了,销售额增长了8%,至98亿美元,这比一年前的增长率慢。

投资者不购买炒作

对于Benioff对他的公司和经纪人的所有兴奋,投资者似乎并没有分享同样的热情。截至周二结束,科技股自今年年初以来,下降了18%以上。尽管目前还没有达到230美元的52周低点,但投资者的情绪一直在股价,这可能归因于其低增长率和由于贸易战争而引起的经济放缓的担忧。如果经济减慢,公司可能会根据营销支出和投资缩小为AI。

贝尼奥夫(Benioff)的最新主张在报告收益时也可能对业务产生很高的期望。该股票的交易已经超过其落后的40倍以上,而单位数字的增长率可能不会给投资者留下深刻的印象。为了证明AI确实正在改变其业务,投资者应该期望看到大幅改善的顶级或底线,或者至少是非常有力的指导。

Salesforce的观望方法是有意义的

Salesforce的首席执行官谈到了一款不错的游戏,但是直到公司以更强大的财务状况支持它,以帮助其估值看起来更合理,我将继续投资于今天的股票。危险在于,当期望设定得如此之高时,可能会使企业很难与他们见面。我总是对首席执行官的持谨慎态度,他们为业务付出了很多钱,因为这可能会使他们的股票稍后下降,尤其是当现实不与那些玫瑰色的主张和预测一致时。

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摘要

Salesforce首席执行官Marc Benioff声称,AI现在处理公司内部工作的30%至50%,但由于缺乏重大的财务改善,投资者持怀疑态度。尽管对AI的投资大量投资,但Salesforce报告了最近一个季度的单位数量增长(8%)。自1月以来,该股票下跌了18%以上,因为担心经济放缓和低增长率。投资者正在等待即将到来的收益报告中的强大财务业绩或指导,以在考虑投资之前证明高估值是合理的。