作者:Pooja Shah
这篇文章是基于与AI Note Company Fathom的首席执行官Richard White进行的对话。以下是为了长度和清晰度编辑。
每个人都谈论拖延是个人失败的。我不同意。我是一个极端的拖延者,我一直在建立像Uservoice这样的成功公司,最近还有15年的Fathom。
作为企业家,这是我最大的资产之一。我认为拖延是无情的伪装优先级。
拖延是在做出关键决策之前收集更多信息的一种方式。当我延迟选择时,我并不懒惰。我正在等待有足够的数据来拨打正确的电话的最佳时刻。
在大学里,我判断了一个项目的规模,并将其留在了最后一分钟。我可能会让我的同龄人感到沮丧,或者没有在每个研讨会中获得最大的收获,但是我会做的完全需要的事情,仅此而已。从那以后,我学会了对自己的方法更加周到。
我利用这种理念来建立Fathom,现在具有八位数的估值。我们从2020年开始建立该公司。我们等待着任何可用的技术,而不是急于进入市场。我们收集了数据。我们观看了AI功能的发展。
例如,在推出GPT-4和Claude 2之前,Fathom将产生基本的呼叫摘要。当获得GPT-4时,我们看到了它的功能,并且知道我们这一边的一致投资将带来巨大的收益。这是我们更高级的呼叫摘要功能的基础,任何早期的投资对我们的公司都不是有用的。
同样的原则适用于我的个人生活。我计划在最后一刻旅行,因为我想看看有什么机会,生活中实际发生了什么以及如果我太早犯下的事情可能会错过什么。
在其他工作环境甚至人际关系中,成为拖延者会惹恼人们。但是,拖延的真实和最常见的缺点是低估了所需的努力,并开始为截止日期付出太晚的事情。作为首席执行官,我可以定义截止日期,或者在我们的情况下创建一个无截止日期的环境。
我对首席执行官采用了一种不合理的方法:紧急胜过重要的。这使我们的整个公司都在前进,而没有人在等我取得进步。
这意味着有时很重要但非紧张的事物陷入困境。我告诉我的团队,如果有什么真正重要的事情,他们应该继续标记我,直到我回应为止。这创造了一种文化,在该文化中,公司的各个层面都可以倡导重要的事情,而真正重要的任务不会丢失。
我已经开发了经营公司的“ Jenga模型”所谓的“ Jenga模型”。像游戏一样,当一件作品看起来太困难或危险而移动时,我将其留下来,稍后再回到它。我可以考虑一个问题,然后将其放回而无需恐惧。几个月后,我会再次捡起它,突然,答案就掉了。
我将优先考虑随着时间的流逝而变得更大的问题,例如进行重要的产品更改,以及解决方案低赌注或可逆的问题。应推迟不可逆转的较高的决定,以尽可能长时间收集数据,或者分解为较低的决定,有助于收集数据以告知更大的问题。
对于产品开发,我们在等待技术改进的同时在内部散发想法。我们不会急于推出市场。取而代之的是,我们等待AI变得更好,注意可能出问题的事情,并优化我们的时机。我认为我从来没有错过任何机会。初创企业的现实是,很少有事情有“艰难”的截止日期。
在FATHOM上实施无截止日期的环境意味着对此模型没有太多负面反馈。我的团队了解我们的优先级和以后正在做的事情。
多年来,与伟大的企业家一起工作已经告诉我,您无法在自己周围建立自己的优势。
我的力量不是计划或严格的时间表。我的力量是认识到最佳时机,收集信息并做出高影响力的决定。我将开放式目标委托给我的团队,而不是微管理任务。我鼓励人们在各个层面做出决定。
大多数人认为效率意味着尽快做事。我认为效率意味着在正确的时间做事。您可能何时需要某件事或执行时间成本是错误的,但这是您使用最佳集体判断的风险。
这种心态非常好。我们正在探索使用人工智能记笔记,减少不必要的会议并将信息共享民主化的方法进行探索。
下次有人告诉您拖延会使您退缩,问自己:您真的在拖延,还是在等待更好的信息?您是懒惰还是在战略上耐心?有时,您能做的最好的事情就是解决问题并在您可以轻松有效地解决它时恢复它。