酒店经营者的AI：我们在HITEC 2025上听到的信息

虽然有很多流行语Hitec 2025在上个月的印第安纳波利斯，人工智能（AI）是不容忽视的。

酒店技术公司很快就讨论了将AI重新集成到产品和平台中的方式，但是当酒店愿意采用和投资于出现AI功能的意愿时，有很少的话要说。

显然，现在每个人都在想，这是每个人都在谈论AI，但是很少有人了解其背后的内容或价值是什么，” Klaus Kohlmayr首席福音派福音派兼策略主管Klaus Kohlmayr说想法。

现在，问题是如何使用它来提高运营效率？您如何变得更有生产力？您如何更改用户体验以更加对话和更具互动性？这些都是人们在等待的事情，问

虽然酒店经营者还在处理技术堆栈中的分散，但AI是他们身边的一个单独的刺。

为什么酒店犹豫不决？

根据乔什·格雷厄姆（Josh Graham）的说法云床北美酒店的市场发展负责人，酒店经营者对炒作周期保持警惕，理由是过去对在区块链上重建的不可杀死的代币和中央保留系统的担忧。

格雷厄姆谈到AI时说：“确实有机会，但是酒店对此持怀疑态度。”上周，云床也发布了一份报告，酒店AI推荐的信号，它研究了酒店在大型语言模型上的出现。它还提供了一些实用的步骤，酒店可以采取一些实用的步骤，以提高其在AI平台上的存在。

娜塔莉·金博尔（Natalie Kimball），Shiji美国，中东和非洲的战略副总裁占据了战略核算，重申，由于普遍缺乏了解，酒店经营者渴望投资AI。

``客户需要现实的期望，因此AI只会将他们带到一定程度上，老实说，我相信我们要达到这一点，因为您还要产生什么？您可以捏造一个池，要么没有一个，也可以她说。

根据总裁斯科特·威尔逊（Scott Wilson）的说法军刀款待总的来说，与综合行业相比，酒店经营者采用技术的速度要慢一些。但是，他强调需要提供AI工具来鼓励采用。

他们不必了解如何处理AI，我们只想给他们工具，以便他们可以利用AI可以为他们做的事情，这将是我们将更多地采用AI进入市场的方式。说，引用最近扩展其Synxis Concierge.ai工具。不要忘记数据

AI背后的数据是拼图的另一个关键部分，并且在谈论AI可以做什么的更大了解时，经常会掩饰。

Kimball说，AI很棒，如果我们要解决的问题，这是我们的解决方案，他强调Shiji的重点是确保酒店拥有正确的信息，以便他们可以相应地增强它。” 

扩展AI时，这变得更加重要。

尤其是在管家和维护等领域，数据经常生活在剪贴板或缺乏高保真数据的应用程序上。堤防aPhocuswire Hot 25 Travel Startup 2025在Hitec的会议上AI在行动中：个性化客人经验。

<如果我们采用这些不好的数据，然后尝试对其进行训练，我们将获得不好的结果。因此，从现在开始的三年后，想到了三年的思考，要在我的一线劳动角色中用机器人技术部署AI，您必须立即开始捕获数据才能获得那里

戴夫·科利尔（Dave Collier），首席收入官灯塔，还谈到需要为酒店提供数据以确定如何最好地部署AI。

显然，AI的技术和创新目前对市场令人兴奋，”他说。

我认为，从合作伙伴的角度来看，这确实很重要，我们在与酒店合作伙伴紧密合作方面做得很好，以向他们展示他们可以看到的AI的收益，以帮助他们以他们可以构建的方式部署技术它进入他们的业务并经历自己的变革管理流程，以使其更加成功。

这不是一站式购物

好奇心肯定是激动的，但是就像酒店综合技术堆栈正在进行的难题一样，不仅会有一家公司来营救。

威尔逊说，如果我们寻找某人获得普遍的答案，那么他们将成为所有事物的一站式车间，我认为这充其量是一种误解，这在最坏的情况下是愚蠢的。”

``人工智能将得到最好的解决，因为大数据是15年前的大数据，是通过发现实际影响，专注于它们并将这些东西带入市场并获得胜利的用例，这太大了，这太大了，无法认为有一个通用的Omni解决方案适合所有事物。

在AI行动课程中，Dhirajdjâingh，销售副总裁金丝雀技术说，酒店可以通过查看AI应用程序，就像新员工一样受益。

您有一个新的工作人员开始 - 该人需要一些支持，一些培训，一些爱，一些关注，对吗？如果他们做错了什么，那还可以。您可以训练他们说，嘿，这是SOP，'他们变得更好。它非常相似；如果您有一个高度参与的财产，可以对待这个新软件（像]加强新员工，它将非常快，'辛格说。

辛格说，AI模型是为进行在职培训的，一旦这些模型学到了一些东西，他们就不会忘记，但他们仍然需要酒店经营者的关注和参与。

根据威尔逊（Wilson）的说法，在今年的HITEC活动中，公司开始弄清楚自己在AI的地位，以及如何最好地利用它为酒店，而不是2024年，当时他们正在努力在桌子或摊位上努力展示这个词。

甚至在确切影响AI将如何影响酒店的不确定性中，人们普遍认为它将带来开创性的变化。”

威尔逊说，我可以夸大其词：这可能是酒店经营者如何看待与客人参与的最具变革性的变化。