人工智能可以很好地替代坏老板和昂贵的顾问 - 计算机世界

2024-10-01 16:18:45 英文原文

公司向顾问和糟糕的首席执行官支付数百万美元的薪水和巨额奖金。最近的一项研究表明，GPT-4o 订阅可能就是您所需要的。

自 2022 年技术突破以来，生成式人工智能 (genAI) 的功能和缺点已被广泛讨论。特别是，它的缺点是通常由于担心人工智能 (AI) 可能导致失业而处于前台。

剑桥大学和英国人工智能初创公司 Strategize.inc 的研究人员进行的一项科学实验证实了这些恐惧。尤其是糟糕的首席执行官和管理顾问，不得不担心被人工智能取代。

不考虑损失而最大化

实验是如何进行的：

• 这项研究涉及学生和经验丰富的银行高管，共计 344 人。
• 他们进行了基于游戏化元素的模拟，在模拟中他们必须做出 CEO 决策。这些决策的质量是使用各种指标来记录的。参与者必须完成几轮以商业年为基础的轮次。每轮可能有超过 500,000 个决策组合。
• 使用美国汽车行业的数字孪生作为数据基础；其中包括有关汽车销售和定价策略的信息，以及经济趋势和 COVID-19 大流行的影响等总体因素。
• 目标：最大化市场资本化，这是可持续发展的结合的结果增长率和自由现金流（并且不会因满足各种关键绩效指标而被虚拟董事会解雇）。科学家们写道，这一目标是衡量 CEO 实际绩效的现实基准。
• OpenAI 的 GPT-4o 随后面临相同的任务，并将结果与​​最好的两名人类的结果进行比较

研究人员表示，结果既令人惊讶又具有挑战性，在高层决策方面挑战了我们对领导力、战略和人工智能潜力的许多假设报道称。GPT-4o 在几乎所有记录的指标上始终优于最好的人类参与者，设计出具有外科手术精度的产品，并严格控制成本。然而，研究人员抱怨道：GPT-4o 比学生们更快地从虚拟董事会中被剔除。

他们将这主要归因于所谓的黑天鹅事件：我们整合了这些不可预测的冲击来模拟突然的价格波动，科学家们表示，消费者行为的变化和供应链问题。学生中表现最好的学生谨慎对待这些风险。他们主要关注在不确定时期保持适应能力，而不是追求短期利润。

GPT-4o，另一方面，就像最好的银行经理一样，他们采取了不同的道路，正如研究人员指出的：人工智能采用了优化心态，无论损失如何，都能实现增长和盈利最大化，直到因市场冲击而偏离轨道。

人工智能也许能够在受控环境中快速学习和迭代，但它不能很好地应对需要人类直觉和远见的不可预见的破坏性事件。这对银行高管来说效果不佳，他们也比学生们更快地被虚拟董事会解雇：GPT-4o 和高管都陷入了同样的缺陷：过度信任一个既奖励进取心又奖励灵活性的系统

对于 OpenAI 的 genAI 工具，研究人员仍然得出了积极的结论：尽管有其局限性，GPT-4o 仍然表现出色。尽管人工智能比最优秀的人类玩家更容易被淘汰，但它仍然能够在与最优秀和最聪明的参与者的对抗中保持自己的地位。

这对公司意味着什么？

研究人员从他们的实验中得出了各种结论。以下是一个简短的总结：

• 生成式人工智能作为一种战略资源不能再被忽视。实验表明，如果有正确的提示，即使是不协调的模型也可以提供创造性的战略输入。最重要的是，人工智能会产生强劲的成果，尤其是在为股东创造价值时。
• 数据质量至关重要。为了让AI在企业战略方面超出自己的预期，需要高质量的数据，类似于实验中使用的数据。该实验的发起者坚信，强大的数据基础设施是董事会中人工智能的先决条件。
• 人工智能的效率并非没有风险。如果没有足够的远见，激进的最大化策略可能会导致灾难性的结果。研究人员表示，因此，genAI 工具不应在无人监督的情况下工作，人们也不应在没有远见的情况下使用这些工具。
• 问责制和 genAI 不能混为一谈。人工智能系统很难或不可能承担责任，这一事实使得透明的护栏变得更加重要。科学家们表示，这是确保基于 genAI 的决策符合企业价值观的唯一方法。
• 数字孪生发挥着核心战略作用。研究人员表示，企业生态系统的数字孪生，由多个大语言模型代理组成，可以代表人工智能领导力的宝贵沙箱。这不仅可以确保在出现失误时提供安全缓冲，还可以为首席执行官提供重要的见解，以便做出更好的决策。
• 管理顾问可能会面临颠覆性的时代。随着人工首席执行官的出现，科学家预测顾问将面临困难时期：像麦肯锡这样的公司可能会面临人工智能系统补充或取代其服务的情况。

对现代领导方法持开放态度的老板较少担心被人工智能系统取代，研究人员表示：人工智能无法完全承担首席执行官的职责。但它可以显着改善战略规划流程，并有助于防止代价高昂的错误。生成式人工智能的真正力量在于丰富首席执行官的决策，并使他们能够通过分析和模拟工作，专注于他们的人类技能：做出战略、同理心和道德决策。

研究人员发现了一个首席执行官面临的主要风险：抱有未来将继续独自掌控的幻想。领导力的未来是混合型的。那些将人工智能视为合作伙伴而不是竞争对手的首席执行官将会取得成功。

公司向顾问和糟糕的首席执行官支付数百万美元的薪水和巨额奖金。另一方面，GPT-4o 就像最好的银行经理一样采取了不同的道路，正如研究人员指出的那样：人工智能采用了优化思维，无论损失如何，都最大化增长和盈利，直到被市场冲击偏离轨道。这对银行高管来说效果不佳，他们也比学生们更快地被虚拟董事会解雇：GPT-4o 和高管都陷入了同样的缺陷：过度信任一个既奖励进取心又奖励灵活性的系统和长远的思考。研究人员表示，对现代领导方法持开放态度的老板不太担心被人工智能系统取代：人工智能无法完全承担首席执行官的职责。但它可以显着改善战略规划流程，并有助于防止代价高昂的错误。